角色思維-從技術(shù)走向管理

  培訓(xùn)講師：龔一

講師背景：
龔一資歷：管理哲學(xué)博士“創(chuàng)新邦”首席布道官DISC高級(jí)認(rèn)證咨詢師交大、復(fù)旦、清華MBA特約培訓(xùn)師上海華創(chuàng)互動(dòng)教育研究院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)研究員清華啟迪商學(xué)院“萬眾創(chuàng)新”創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師上海行為科學(xué)學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與組織發(fā)展中心培訓(xùn)師累計(jì)專業(yè)授課時(shí)間超過10000 詳細(xì)>>

龔一
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角色思維-從技術(shù)走向管理

課程大綱：

一、學(xué)而優(yōu)則仕技而優(yōu)則管

1、技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型的背景

◇ 技而優(yōu)則管

◇ 技術(shù)行業(yè)迅速發(fā)展，規(guī)模壯大

◇ 客戶需求多元化，技術(shù)專業(yè)多元化

2、技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型的四大障礙

◇ 強(qiáng)將手下無弱兵

◇ 不打無準(zhǔn)備之仗

◇ 親力親為

◇ 追求技術(shù)完美


二、技術(shù)能手的管理者角色認(rèn)知

◇ 管理的基本概念

◇ 管理者所處的位置

◇ 技術(shù)經(jīng)理應(yīng)轉(zhuǎn)換的角色

◇ 技術(shù)人員與管理人員的不同特質(zhì)

◇ 不同管理層所需要的相關(guān)管理技能


三、技術(shù)能手的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)

◇ 什么是領(lǐng)導(dǎo)力？

◇ 管理與領(lǐng)導(dǎo)的比較

◇ 情景領(lǐng)導(dǎo)的四種模式

◇ DISC領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)比


四、如何建立高效團(tuán)隊(duì)

1、 結(jié)果化——戰(zhàn)略方向、任務(wù)目標(biāo)、操作指令簡單明了

ü Specific-具體的

ü Measurable-量化的

ü Attainable-可達(dá)成的

ü Realistic-現(xiàn)實(shí)的

ü TimePhased-時(shí)間限制


2、 流程化——經(jīng)常重復(fù)的例行工作制定成規(guī)范化的作業(yè)流程

ü 復(fù)雜的問題簡單化

ü 簡單化的東西量化

ü 量化的東西流程化

ü 流程化的東西制度化


3、 標(biāo)準(zhǔn)化——知道執(zhí)行什么，人人一致不走樣

ü 誰來執(zhí)行?

ü 和誰合作執(zhí)行?

ü 什么時(shí)間之前執(zhí)行?

ü 執(zhí)行什么結(jié)果?

ü 細(xì)節(jié)決定成敗!


4、 信息化——加強(qiáng)溝通增進(jìn)了解

ü 指揮統(tǒng)一，有序溝通

ü 溝通要充分，決定要服從

ü 聽完再說，有問必答

ü 盡量文字依據(jù)，減少口頭傳遞

ü 可越級(jí)溝通，忌越級(jí)管理

ü 不要說時(shí)忘聽，不要沒聽清就去做

ü 揚(yáng)善于公堂，規(guī)過于暗室，對(duì)事不對(duì)人



5、 操作化——選對(duì)人培養(yǎng)人

ü 傳、幫、帶

ü 說給他聽，做給他看

ü 說給你聽，做給你看


6、 責(zé)任化——嚴(yán)明的獎(jiǎng)罰機(jī)制

ü 責(zé)任稀釋定律——人越多，責(zé)任越少

ü 責(zé)任跳動(dòng)定律——指導(dǎo)越細(xì)，責(zé)任越少

ü 問責(zé)制——只有“我”的責(zé)任，沒有“我們”的責(zé)任


7、 查核化——檢驗(yàn)有沒有執(zhí)行，價(jià)值創(chuàng)造、評(píng)價(jià)、分配、KPI

ü 公開性——檢查質(zhì)詢要求以事實(shí)和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)；

ü 公正性——將問題在公開的質(zhì)詢會(huì)平臺(tái)上提出來，對(duì)事不對(duì)人，越親近的人越危險(xiǎn)；

ü 實(shí)效性——對(duì)行動(dòng)的改進(jìn)反饋一定要及時(shí)，每天進(jìn)步一小步，就會(huì)把對(duì)手落下一大步；

ü 周期性——建立星期、月度、年度的報(bào)表體系。


8、 競賽化——物競天擇、優(yōu)勝劣汰、剩者為王

ü 人的快樂和痛苦，大多數(shù)是來自和別人的比較

ü 激勵(lì)一：誘因激勵(lì)法(正激勵(lì))

ü 激勵(lì)二：恐懼激勵(lì)法 (負(fù)激勵(lì))

ü 激勵(lì)三：人性激勵(lì)法(巧激勵(lì))


 

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授權(quán)與激勵(lì)課綱課程背景“球不是一個(gè)人踢的”，同樣，團(tuán)隊(duì)的活兒不是一個(gè)人干的。你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗?，F(xiàn)代組織早已不是領(lǐng)導(dǎo)怎么說員工就怎么做的算盤珠模式了。已經(jīng)成為了以目標(biāo)為導(dǎo)向，發(fā)揮各自戰(zhàn)斗力和特長的賦能型團(tuán)隊(duì)。球隊(duì)也好，特種兵也罷，一旦上場，臨場決定權(quán)一定在執(zhí)行者自己手里，這樣的專業(yè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)更加高效敏捷，員工才更有參與感和成就感，主管才能更輕松，這就需要領(lǐng)導(dǎo)干

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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