執(zhí)行落地的6大步驟
執(zhí)行落地的6大步驟詳細內(nèi)容
執(zhí)行落地的6大步驟
課程大綱
**節(jié):明確目標成果與期限
簡介:執(zhí)行的核心是成果,對企業(yè)沒有價值的成果,無論你多么辛苦,你的辛苦都是不值錢的。那什么是成果?成果就是別人愿意用錢來交換的東西,企業(yè)的成果都是靠員工提供的,無數(shù)個員工的成果構(gòu)成了企業(yè)的成果,員工不提供成果,企業(yè)就會死亡。
(一)執(zhí)行的三大誤區(qū)
案例:(電影)小時代
(二)企業(yè)內(nèi)部渲染外包思維
案例:秘書組織會議
(三)鎖定執(zhí)行底線
案例:將誰扔下熱氣球
(四)定位資產(chǎn)與負債
案例:四種類型員工
第二節(jié):鎖定執(zhí)行責任人
簡介:找誰來執(zhí)行?找一個合適的人擺在合適的位置上,在合適的時間做合適的事情。也就是在執(zhí)行之前必須找到合適的人。什么樣的人才是合適的,答案是有執(zhí)行力的人?誰**有執(zhí)行力?信守承諾、成果導向、敢于擔當?shù)娜?*有執(zhí)行力。
(一)執(zhí)行型人才三大特征
案例:三星李健熙,小秘書PK大老板,(影視)亮劍
(二)責任稀釋定律
案例:心理學家在街上的實驗
(三)責任跳動定律
案例:秘書組織聯(lián)誼會出了問題
第三節(jié):制定管理執(zhí)行措施
簡介:目標或成果決定措施,所以不要降低目標或成果,而要持續(xù)不斷的增加措施。目標沒有達成,那一定是措施有問題。要想執(zhí)行有力 必須措施有力,措施的力度決定執(zhí)行的力度。
(一)標準化
1. 明確崗位標準
案例:小和尚撞鐘
2. 細節(jié)量化
案例:十字繡,海底撈,麥當勞
(二)流程化
1. 流程化管理的意義
案例:巴魯?shù)南词謽藴柿鞒?/p>
2. 流程化管理的作用
案例:可口可樂,麥當勞服務六步曲
(三)制度化
1. 制度不能朝令夕改
案例:工程師要不要處罰
2. 修“路”原理
案例:被踩踏的綠化帶
3. 制定推動靠強人
案例:孫斌執(zhí)行軍法
第四節(jié):明確執(zhí)行檢查程序
簡介:下屬只會做你檢查的,不會做你希望的,高考如果不考歷史和地理,還有幾個人學,如果措施有力,檢查不力,照樣執(zhí)行不力。所以你希望什么就要檢查什么,越信任誰越要檢查誰,檢查暴露了小人,但同時也證明了君子的清白。
(一)檢查可以讓結(jié)果提前
案例:沃爾瑪?shù)墓芾砝砟?,臺塑的推夫
(二)競選檢查人
操作建議:檢查人的三大特征
(三)檢查的時間
案例:九州公司檢查機制
(四)檢查的方式
案例:華創(chuàng)公司檢查方式
(五)改進反饋
案例:海爾
第五節(jié):成果即時獎懲
簡介:任何的獎懲都要即時兌現(xiàn),才能引爆執(zhí)行的**大力度,只要你拖延時間,任何獎懲都沒有那么大的力度。每獎一個人就會引發(fā)更多的人做出貢獻,每罰一個人就會避免很多的損失。獎勵要在員工的期望當中兌現(xiàn),懲罰要在員工在預期當中兌現(xiàn)。
(一)大氣VS吝嗇
案例:孔子與他的學生
(二)獎懲要有力量
案例:東航機長獎勵
(三)獎懲要明確
操作建議:花小錢辦大事
(四)精神獎勵同步
第六節(jié):達成共識與承諾
簡介:達成共識是避免執(zhí)行障礙**重要的原則,而承諾是杜絕借口**的武器,達成共識不僅是執(zhí)行力的黏合劑,更是執(zhí)行力的加固劑。
(一)感恩文化
案例:神州數(shù)碼,比爾蓋茨
(二)執(zhí)行文化塑造
案例:阿里巴巴,華為
(三)找重點帶頭人引發(fā)
案例,共產(chǎn)黨的培訓
(四)觀念培訓
操作建議:培訓員工的四種觀念
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