MTP管理技能基于能力差異的員工管理

  培訓(xùn)講師:李東

講師背景:
李東老師——團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力與組織人才發(fā)展專家崗位經(jīng)驗內(nèi)化聯(lián)合研發(fā)導(dǎo)師全員工作改善輔導(dǎo)師企業(yè)運(yùn)營沙盤訓(xùn)練專家擁有26年企業(yè)培訓(xùn)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗?zāi)呈澜?00強(qiáng)央企培訓(xùn)學(xué)院管理學(xué)院院長副教授/高級企業(yè)培訓(xùn)師ATD(Associationfortalent 詳細(xì)>>

李東
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MTP管理技能基于能力差異的員工管理詳細(xì)內(nèi)容

MTP管理技能基于能力差異的員工管理

課程大綱

**講:慧眼識人

一、員工行為解讀

1、引發(fā)員工行動的心理因素

2、員工行為表現(xiàn)與導(dǎo)向

3、關(guān)注員工的工作動力

二、員工個性與能力的差異化

1、員工典型個性行為識別

2、員工感知力差別診斷

3、員工能力差異表現(xiàn)

三、員工工作行為成熟度識別

1、員工工作成熟維度

2、員工工作成熟度識別

3、工作行為典型特征類型

體驗活動:典型個性行為測試

案例分析:小王真的修不好電腦嗎


第二講:在使用中培育

一、針對員工工作狀態(tài)的管理

1、結(jié)果導(dǎo)向的目標(biāo)管理

2、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

3、檢查與跟蹤

二、培育技巧

1、針對下屬工作成熟程度對應(yīng)策略“四步法”

2、如何有效的反饋

3、有效果的對話

三、員工教導(dǎo)“五步法”

1、備:指導(dǎo)準(zhǔn)備

2、教:要領(lǐng)講:解與示范

3、練:操作與練習(xí)

5、跟:指出問題與跟進(jìn)強(qiáng)化

6、評:總結(jié)反饋與評價

體驗活動:一次工作任務(wù)的完成

案例分析:為什么沒有完成任務(wù)


第三講:溝通是**有效的管理

一、與員工有效溝通的過程與要素

1、有效溝通特征

2、溝通障礙識別

3、溝通行為層次區(qū)分

二、溝通方法與技巧

1、表達(dá)與傾聽

2、輔導(dǎo)與勸導(dǎo)

3、批評與表揚(yáng)

4、區(qū)分場景模式

體驗活動:溝**程與方式

情景模擬:張主任與技術(shù)員小劉的溝通博弈

案例分析:溝通需要管理


第四講:激發(fā)下屬積極工作行為

一、激勵員工的行為學(xué)原理

1、發(fā)現(xiàn)需要與識別動機(jī)

2、安心工作與積極工作是兩個不同的激勵因素

3、不僅要滿足需要還有要尋求公平

4、既有價值又可能實現(xiàn)的目標(biāo)才能才能夠激發(fā)下屬的行為

5、促進(jìn)下屬行為既要正強(qiáng)化也要負(fù)強(qiáng)化

二、激勵下屬行為的有效策略

1、下屬什么樣的行為是需要激勵的信號

2、獎罰策略

3、情感與信任策略

4、激發(fā)成就策略

5、獲得感策略

 

李東老師的其它課程

課程時間:2天,6小時/天課程對象:企業(yè)的管理者課程背景:如何使組織中形形色色的人有效的一起工作?如何促使部屬從表面服從到真心奉獻(xiàn)?如何使下屬盡快成長成才?如何有效地向下屬績效反饋?企業(yè)的管理干部多數(shù)出身于業(yè)務(wù)骨干,其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗和自身的經(jīng)驗積累,缺乏系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)培養(yǎng)與培訓(xùn),導(dǎo)致管理過程中領(lǐng)導(dǎo)行為缺乏正確的行為依據(jù)和理論支撐,領(lǐng)

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課程時間:1天,6小時/天課程對象:企業(yè)管理干部及相應(yīng)管理人員課程背景:為什么組織成員在工作中有行動卻效果不佳?為什么事先的計劃不能得到有效的執(zhí)行?能力強(qiáng)的員工就一定能完成好工作任務(wù)嗎?怎么才能把組織成員個人能力在組織總體運(yùn)行中得到有效的發(fā)揮?執(zhí)行力,是完成工作任務(wù)的重要保證,是管理者崗位能力的重要組成,通過組織執(zhí)行力塑造,能夠有效激發(fā)組織成員的工作意愿、提

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課程時間:1天,6小時/天課程對象:企業(yè)管理干部及相應(yīng)管理人員課程背景為什么員工工作積極性難以調(diào)動?如何促使員工實現(xiàn)從安心工作向積極主動工作轉(zhuǎn)變?如何能夠有效提升員工的工作能力?員工的工作行為是受工作意愿引導(dǎo)和工作能力制約的,只有正確地識別員工態(tài)度狀態(tài)和行為特征,并且采取有針對性的措施才能有效地教導(dǎo)與激勵員工獲得進(jìn)步和提高,并在工作過程中成熟和成長。?課程收

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課程時間:1天,6小時/天課程對象:管理干部及相應(yīng)管理人員課程背景什么樣的組織才能稱為團(tuán)隊?如何提高團(tuán)隊凝聚力使組織成員從合作共事到協(xié)作共贏?怎樣才能使個人能力在團(tuán)隊中得到有效的發(fā)揮最終提高團(tuán)隊整體的工作效率?沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊,而完美的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是由不同能力特色的成員組成,團(tuán)隊成員在團(tuán)隊中有機(jī)結(jié)合,發(fā)揮自身特色的作用,最終形成團(tuán)隊整體的高績效。團(tuán)

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課程時間:1天版(6小時/天)模擬運(yùn)營2-3個年度2天版(6小時/天)模擬運(yùn)營3-5個年度課程對象:企業(yè)管理干部及相應(yīng)管理人員(30-40人以內(nèi))課程背景:企業(yè)經(jīng)營面臨以下問題:面對激烈的市場競爭,如何做出正確的企業(yè)經(jīng)營決策?如何使各個業(yè)務(wù)部門增強(qiáng)溝通與理解,做到相互支持和協(xié)調(diào)?如何能使各個業(yè)務(wù)部門形成全局觀念,做到合理有效分配有限的資源?如何合理地調(diào)動資金

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【課程背景】企業(yè)的高技能人才出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干,其工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗和自身的經(jīng)驗積累,缺乏系統(tǒng)的組織溝通協(xié)作與創(chuàng)新思維能力建設(shè)培養(yǎng)與培訓(xùn),導(dǎo)致工作中缺乏正確的行為依據(jù)和原理指導(dǎo),效能不高?!菊n程收益】參訓(xùn)人員將在以下方面獲得收獲和提升:1、提升組織執(zhí)行與目標(biāo)管理能力,用目標(biāo)-責(zé)任-管控-結(jié)果的行為系統(tǒng)構(gòu)造有效的執(zhí)行力。2、學(xué)習(xí)團(tuán)隊協(xié)作與溝通表

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課程時間:授課版:精華版1天,完整版2天,6小時/天咨詢版:2階段(視情況確定天數(shù))課程對象:企業(yè)管理人員、技術(shù)技能及業(yè)務(wù)骨干課程背景:實施工作改善的關(guān)鍵是什么?什么是問題,怎么才能發(fā)現(xiàn)問題?為什么提出了問題卻難以找出解決問題的辦法?研討問題時為什么總是謀而無決,決而無斷?怎么才能更有效率的研究問題、形成問題解方案?工作改善基于有效的發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。行動

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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