用內(nèi)驅(qū)力管理員工：組織激勵與員工積極行為促進(jìn) ——有效促進(jìn)員工積極行為的管理技能
用內(nèi)驅(qū)力管理員工：組織激勵與員工積極行為促進(jìn) ——有效促進(jìn)員工積極行為的管理技能詳細(xì)內(nèi)容
用內(nèi)驅(qū)力管理員工：組織激勵與員工積極行為促進(jìn) ——有效促進(jìn)員工積極行為的管理技能
課程時間：1天，6小時/天
課程對象：企業(yè)管理干部及相應(yīng)管理人員
課程背景
為什么員工工作積極性難以調(diào)動？
如何促使員工實(shí)現(xiàn)從安心工作向積極主動工作轉(zhuǎn)變？
如何能夠有效提升員工的工作能力？
員工的工作行為是受工作意愿引導(dǎo)和工作能力制約的，只有正確地識別員工態(tài)度狀態(tài)和行為特征，并且采取有針對性的措施才能有效地教導(dǎo)與激勵員工獲得進(jìn)步和提高，并在工作過程中成熟和成長。
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課程收益：
● 能夠識別員工行為特征，建立正確的組織激勵認(rèn)知；
● 有效運(yùn)用的激勵原理設(shè)計激勵策略，激發(fā)員工的積極工作行為。
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課程時間：1天，6小時/天
課程對象：企業(yè)管理干部及相應(yīng)管理人員
課程方式：案例—知識—方法三步式教學(xué)，易學(xué)易懂易掌握
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課程模型：
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課程大綱
一、動機(jī)與行為——員工因什么而行動
一、決定員工工作表現(xiàn)的因素——意愿與能力
1.?意愿是內(nèi)在的，能力是外顯的
2.?意愿表現(xiàn)：工作需求——工作興趣
模型：員工行為動力模型
圖表：員工個體行為規(guī)律
二、需要的管理學(xué)意義
1.?員工的需要：生存與發(fā)展、心理滿足、自我價值實(shí)現(xiàn)
2.?領(lǐng)導(dǎo)者的需要：對制度權(quán)力的渴望，實(shí)現(xiàn)自我價值的意愿
主要解決：正確認(rèn)知員工個體行為動力與規(guī)律
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第二講：行為與激勵——如何激發(fā)員工的積極行為
1.?激勵是什么——激勵涵義
2.?行為的動力來源——激勵要素
3.?激勵機(jī)理
1）外在性激勵：快速有效，難以持續(xù)，不穩(wěn)定
2）外在性激勵：效果緩慢，穩(wěn)定持久，不易受外界影響
主要解決：忽視外在激勵，對下屬的積極行為不能及時肯定；沒有塑造內(nèi)在激勵，對下屬缺乏培養(yǎng)引導(dǎo)
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第三講：激勵原理——行為學(xué)基本原理
一、基本問題
1.?下屬要求激勵的信號：“6個怎么辦”
2.?需要厘清的問題
1）給什么≠要什么
2）安心的工作≠有上進(jìn)心的工作
3）有擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳌俦槐O(jiān)督的工作
4）滿足需要≠內(nèi)心平衡
5）能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)≠有吸引力的目標(biāo)
6）正強(qiáng)化≠負(fù)強(qiáng)化
3.?員工的訴求
4.?激勵員工積極行為的行為學(xué)原理
1）內(nèi)容性激勵
2）行為改造型激勵
3）過程型激勵
二、內(nèi)容型激勵
1.?下屬為什么對工作沒熱情不積極
——發(fā)現(xiàn)需要與識別動機(jī)
理論：馬斯洛需要層次理論
2.?下屬為什么對工作老抱怨發(fā)牢騷
——安心工作與積極工作是兩個不同的激勵因素
理論：赫茲伯格雙因素理論
3.?領(lǐng)導(dǎo)在和不在下屬的表現(xiàn)不一樣
——人的X性和Y性
理論：道格拉斯.麥格雷戈：X理論、Y理論
三、過程型激勵
1.?下屬為什么會不知足
——不僅要滿足需要還有要尋求公平
理論：亞當(dāng)斯：橫向比較，縱向比較
公式：自己過去所得/自己過去付出＝自己現(xiàn)在所得/自己現(xiàn)在付出＝別人現(xiàn)在所得/別人現(xiàn)在付出
2.?下屬為什么對你給的激勵目標(biāo)不感興趣
——既有價值又可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)才能夠激發(fā)下屬的行動意愿
公式：（弗魯姆）激勵力＝效價*期望值（M=V*E）
四、行為改造性激勵
1.?下屬工作表現(xiàn)忽好忽壞
——促進(jìn)下屬行為既要正強(qiáng)化也要負(fù)強(qiáng)化
理論：斯金納：正強(qiáng)化與負(fù)強(qiáng)化
2.?社會學(xué)習(xí)
——班杜拉的社會學(xué)習(xí)原理
主要解決：有效發(fā)現(xiàn)和區(qū)分不同性質(zhì)的激勵問題，糾正對激勵原理認(rèn)知的片面性。
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四、激勵實(shí)務(wù)——激勵下屬積極行為的策略
一、設(shè)置激勵的目的
1.?有助于提升組織績效
2.?有助于激發(fā)員工的積極行為
3.?有助于吸引和留住人才
二、激勵設(shè)置原則
原則1：滿足需要——以內(nèi)容激勵拉動行為意愿
原則2：過程促進(jìn)——一過程激勵促進(jìn)行為保持
原則3：強(qiáng)化結(jié)果——激發(fā)正向行為抑制負(fù)向行為
三、激勵方式設(shè)計
1.?獎勵（正強(qiáng)化）
2.?懲罰（負(fù)強(qiáng)化）
四、完善激勵體系
1.?領(lǐng)導(dǎo)行為
2.?營造機(jī)會
3.制度保障
4.?文化引領(lǐng)
五、影響組織激勵的因素
因素1：組織文化
因素2：資源支撐
因素3：運(yùn)行機(jī)制
因素4：領(lǐng)導(dǎo)者行為
主要解決：激勵策略設(shè)計的方法缺失，完善系統(tǒng)地設(shè)置激勵體系。
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【典型案例】
1、主持開發(fā)了中石化所屬油田及石化企業(yè)2萬多個基層班組、近3萬名班組長的培訓(xùn)項(xiàng)目及相應(yīng)的培訓(xùn)課程，并擔(dān)任核心課程主講 ，編制了配套的培訓(xùn)教材，取得課題研究成果。主持開發(fā)東、西部油田內(nèi)部兼職培訓(xùn)師培訓(xùn)項(xiàng)目及相應(yīng)的培訓(xùn)課程，并擔(dān)任核心課程主講。
2、中石油、中海油所屬油田、煉化、管輸及銷售企業(yè)的基層隊(duì)（站）長的培訓(xùn)項(xiàng)目及相應(yīng)的培訓(xùn)。
3、國家電網(wǎng)湖北、安徽、吉林、青海等地區(qū)公司的站所長多期培訓(xùn)。
4、北京奔馳連續(xù)三年基層管理培訓(xùn)項(xiàng)目、中國重汽集團(tuán)連續(xù)兩年中基層管理培訓(xùn)項(xiàng)目。
5、國網(wǎng)客服中心、中車唐山、中車四方、東風(fēng)集團(tuán)《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化》與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。
6、連續(xù)兩年中鐵、中建、中交建設(shè)、電建集團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)。
李東老師的其它課程
課程時間：2天，6小時/天課程對象：企業(yè)的管理者課程背景：如何使組織中形形色色的人有效的一起工作？如何促使部屬從表面服從到真心奉獻(xiàn)？如何使下屬盡快成長成才？如何有效地向下屬績效反饋？企業(yè)的管理干部多數(shù)出身于業(yè)務(wù)骨干，其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累，缺乏系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)培養(yǎng)與培訓(xùn)，導(dǎo)致管理過程中領(lǐng)導(dǎo)行為缺乏正確的行為依據(jù)和理論支撐，領(lǐng)
講師：李東詳情
課程時間：1天，6小時/天課程對象：企業(yè)管理干部及相應(yīng)管理人員課程背景：為什么組織成員在工作中有行動卻效果不佳？為什么事先的計劃不能得到有效的執(zhí)行？能力強(qiáng)的員工就一定能完成好工作任務(wù)嗎？怎么才能把組織成員個人能力在組織總體運(yùn)行中得到有效的發(fā)揮？執(zhí)行力，是完成工作任務(wù)的重要保證，是管理者崗位能力的重要組成，通過組織執(zhí)行力塑造，能夠有效激發(fā)組織成員的工作意愿、提
講師：李東詳情
課程時間：1天，6小時/天課程對象：管理干部及相應(yīng)管理人員課程背景什么樣的組織才能稱為團(tuán)隊(duì)？如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力使組織成員從合作共事到協(xié)作共贏？怎樣才能使個人能力在團(tuán)隊(duì)中得到有效的發(fā)揮最終提高團(tuán)隊(duì)整體的工作效率？沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，而完美的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是由不同能力特色的成員組成，團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)中有機(jī)結(jié)合，發(fā)揮自身特色的作用，最終形成團(tuán)隊(duì)整體的高績效。團(tuán)
講師：李東詳情
課程時間：1天版（6小時/天）模擬運(yùn)營2-3個年度2天版（6小時/天）模擬運(yùn)營3-5個年度課程對象：企業(yè)管理干部及相應(yīng)管理人員（30-40人以內(nèi)）課程背景：企業(yè)經(jīng)營面臨以下問題：面對激烈的市場競爭，如何做出正確的企業(yè)經(jīng)營決策？如何使各個業(yè)務(wù)部門增強(qiáng)溝通與理解，做到相互支持和協(xié)調(diào)？如何能使各個業(yè)務(wù)部門形成全局觀念，做到合理有效分配有限的資源？如何合理地調(diào)動資金
講師：李東詳情
【課程背景】企業(yè)的高技能人才出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干，其工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累，缺乏系統(tǒng)的組織溝通協(xié)作與創(chuàng)新思維能力建設(shè)培養(yǎng)與培訓(xùn)，導(dǎo)致工作中缺乏正確的行為依據(jù)和原理指導(dǎo)，效能不高?！菊n程收益】參訓(xùn)人員將在以下方面獲得收獲和提升：1、提升組織執(zhí)行與目標(biāo)管理能力，用目標(biāo)-責(zé)任-管控-結(jié)果的行為系統(tǒng)構(gòu)造有效的執(zhí)行力。2、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通表
講師：李東詳情
課程時間：授課版：精華版1天，完整版2天，6小時/天咨詢版：2階段（視情況確定天數(shù)）課程對象：企業(yè)管理人員、技術(shù)技能及業(yè)務(wù)骨干課程背景：實(shí)施工作改善的關(guān)鍵是什么？什么是問題，怎么才能發(fā)現(xiàn)問題？為什么提出了問題卻難以找出解決問題的辦法？研討問題時為什么總是謀而無決，決而無斷？怎么才能更有效率的研究問題、形成問題解方案？工作改善基于有效的發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。行動
講師：李東詳情
管理者數(shù)字化能力提升培訓(xùn) 12.31
【課程背景】什么是數(shù)字化？為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型？如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化？隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，數(shù)字化已經(jīng)成為了當(dāng)今社會的一種趨勢和基本狀態(tài)，企業(yè)數(shù)字化能力的提升已經(jīng)成為了企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵競爭力。管理者的數(shù)字化能力建設(shè)，就是要從以往經(jīng)驗(yàn)型向信息數(shù)字模型轉(zhuǎn)變，提升數(shù)字化的分析問題解決問題、科學(xué)決策、領(lǐng)導(dǎo)群體的能力?！菊n程收益】參訓(xùn)人員將從以下方面獲得收益和提升
講師：李東詳情
【課程背景】具有高級技術(shù)能力的人員就是高技能人才嗎？高技能人才只要能解決高端技術(shù)問題就可以嗎？高技能人才對企業(yè)的價值體現(xiàn)有哪些？高技能人才是在生產(chǎn)和服務(wù)等領(lǐng)域的一線崗位上具備精湛專業(yè)技能、在關(guān)鍵環(huán)節(jié)發(fā)揮重要作用、能夠解決生產(chǎn)操作難題的人員。是企業(yè)人才隊(duì)伍的重要組成部分。高技能人才對企業(yè)的價值應(yīng)該體現(xiàn)在不僅能解決生產(chǎn)操作的的疑難問題，還應(yīng)發(fā)揮其自身豐富的實(shí)踐經(jīng)
講師：李東詳情
【課程背景】如何提高組織的學(xué)習(xí)力？學(xué)習(xí)型組織就是組織學(xué)習(xí)嗎？如何提升組織的創(chuàng)新能力？學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，是當(dāng)今重要的組織管理理論，也是加強(qiáng)組織凝聚力、提升組織創(chuàng)新力的有效方式。把企業(yè)建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織，有效改善組織成員的精神面貌，提高組織運(yùn)行效能，增強(qiáng)企業(yè)的生命力?！菊n程收益】正確認(rèn)知學(xué)習(xí)型組織特征與建設(shè)的意義；掌握學(xué)習(xí)型組織建設(shè)工作方法以及實(shí)際運(yùn)用?！菊n程特色
講師：李東詳情
【課程背景】企業(yè)的管理干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干，其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累，缺乏系統(tǒng)的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理能力建設(shè)培養(yǎng)與培訓(xùn)，導(dǎo)致管理工作缺乏正確的行為依據(jù)和理論支撐，效能不高。本課程以組織領(lǐng)導(dǎo)管理理論為基礎(chǔ)，以MTP管理能力體系為架構(gòu)，使受訓(xùn)者較為系統(tǒng)地形成組織管理的認(rèn)知進(jìn)階，理解、領(lǐng)會組織管理與領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成要素和運(yùn)用策略，掌握組織
講師：李東詳情
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