打造高效團(tuán)隊(duì)
打造高效團(tuán)隊(duì)詳細(xì)內(nèi)容
打造高效團(tuán)隊(duì)
課程大綱
課前預(yù)熱：
1．分組
2．隊(duì)名、隊(duì)呼、隊(duì)歌、隊(duì)長
3．約定
**講：什么是團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)的定義
二、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素
1．目標(biāo)（Purpose）
2．人（Prople）
3．團(tuán)隊(duì)的定位（Place）
4．權(quán)限（Power）
5．計(jì)劃（Plan）
三、團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別
1．團(tuán)隊(duì)和群體的差異
2．群體和團(tuán)他的實(shí)例區(qū)分
3．群體向團(tuán)隊(duì)的過渡
四、團(tuán)隊(duì)的類型
1．問題解決型團(tuán)隊(duì)
2．自我管理型的團(tuán)隊(duì)
3．多工功能型的團(tuán)隊(duì)
第二講：制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
一、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用—讓目標(biāo)引航
二、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的來源
三、制定目標(biāo)的原則
1．確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的五點(diǎn)原則
2．SMART原則
3．設(shè)定目標(biāo)的竅門：四要四不要
4．目標(biāo)設(shè)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)
1）數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)
2）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
3）實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)
4）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
5．制定目標(biāo)的過程中應(yīng)該避免一些陷阱
四、目標(biāo)的挑戰(zhàn)性
1．挑戰(zhàn)性目標(biāo)的好處
2．如何制定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
3．挑戰(zhàn)性目標(biāo)不是鞭打快牛
五、目標(biāo)對話六步驟
1．必須充分了解雙方的期望
2．分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的資源和條件
3．尋求解決的途徑和方法
4．尋求共同點(diǎn)（正視分歧）
5．以積極的態(tài)度討論目標(biāo)
6．尋求自身的改進(jìn)之道
六、確定目標(biāo)的程序
1．列出符合SMART標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)
2．列出上述目標(biāo)所帶來的好處，加強(qiáng)工作的動力
3．列出完成目標(biāo)會碰到的困難和障礙，及相應(yīng)的解決方法。
4．完成這個(gè)目標(biāo)需要什么樣的知識和技能
5．為達(dá)到目標(biāo)必須合作的對象
6．確定目標(biāo)完成的日期
七、將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的計(jì)劃
1．計(jì)劃對團(tuán)隊(duì)管理的好處
2．計(jì)劃的具體化
八、建立目標(biāo)控制系統(tǒng)
小組討論與案例剖析：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定
第三講：培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神
一、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵
1．什么是團(tuán)隊(duì)精神
2．團(tuán)隊(duì)精神兇含三個(gè)層面的內(nèi)容
二、團(tuán)隊(duì)凝聚力
1．信任的作用
2．培養(yǎng)互信氣氛的幾個(gè)要素
3．如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作
三、團(tuán)隊(duì)士氣
1．影響士氣的原因
2．士氣現(xiàn)生產(chǎn)效率
第四講：團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系
一、人際關(guān)系的團(tuán)隊(duì)意義
1．良好的人際關(guān)系會增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的身心健康
2．好的人際關(guān)系有助于團(tuán)隊(duì)的合作
3．好的人際關(guān)系有利于提高團(tuán)隊(duì)的工作效率
二、人際需求關(guān)系
1．包容關(guān)系
2．控制關(guān)系
3．情感關(guān)系
三、影響人際關(guān)系的因素
1．空間距離的遠(yuǎn)近
2．交往的頻率
3．態(tài)度的相似性
4．需要的互補(bǔ)性
5．人的個(gè)性
四、開設(shè)感情存款
1．感情賬戶
2．六種感情存款
五、人際關(guān)系六貌
六、利人利已的要領(lǐng)
第五講：團(tuán)隊(duì)沖突的處理
一、什么是沖突
1．沖突的分類
2．沖突的必然性
二、如何看待沖突
三、有效沖突與有害沖突
1．沖突的有效性
2．沖突的有害性
四．沖突的五個(gè)階段
1．沖突過程**階段—潛在的對立或不一致
2．沖突過程第二階段—認(rèn)識和個(gè)性化
3．沖突過程第三階段—行業(yè)意向
4．沖突過程第四階段—行為
5．沖突過程第五階段—結(jié)果
五、處理沖突的五種策略
1．競爭的策略
2．遷就的策略
3．回避的策略
4．合作的策略
5．妥協(xié)的策略
六．處理沖突的六個(gè)步驟
1．澄清
2．目標(biāo)
3．可供選擇的方案
4．排除障礙
5．選擇
6．認(rèn)同
個(gè)人分享：沖突處理技巧
第六講：團(tuán)隊(duì)規(guī)則
一、團(tuán)隊(duì)規(guī)則概述
二、如何建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則
1．團(tuán)隊(duì)規(guī)則依賴于團(tuán)隊(duì)成員的自律
2．領(lǐng)導(dǎo)的作用
3．規(guī)則的制定和執(zhí)行者應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)的絕大部分成員
4．規(guī)則的條款應(yīng)該盡量的少而精
整體內(nèi)容總結(jié)
馬一鳴老師的其它課程
一網(wǎng)打盡—實(shí)戰(zhàn)會議營銷——最透徹的實(shí)質(zhì)解讀，最詳盡的執(zhí)行方案——最科學(xué)的要點(diǎn)分析，最實(shí)用的落地課程——十年磨一年，會議營銷專家精心打造——不是行動手冊，勝似行動手冊課程背景：你還在為銷量走低而發(fā)愁嗎？你還在為如何提高銷售能力而不得其解嗎？你還為銷售成本居高不下而一籌莫展嗎？你還在為尋找目標(biāo)客戶大海撈針嗎？會議營銷在國內(nèi)起端于保險(xiǎn)行業(yè)、保健品行業(yè)，歷經(jīng)二十多年
講師：馬一鳴詳情
如何讓團(tuán)隊(duì)走向卓越？少點(diǎn)管理，多點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)。其實(shí)并不是那么簡單。請選擇：—互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的風(fēng)靡課程—21世紀(jì)管理者必備技能卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力課程背景：團(tuán)隊(duì)問題無時(shí)不在，層出不窮；團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)也要與時(shí)俱進(jìn)、任重道遠(yuǎn)。特別是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，對團(tuán)隊(duì)的管理方式及管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都帶來了極大的沖擊，這就要求我們不斷創(chuàng)新我們的領(lǐng)導(dǎo)手段才能順應(yīng)這一變革，保持團(tuán)隊(duì)健康的發(fā)展。在企業(yè)深層改
講師：馬一鳴詳情
《如何開好會》 04.18
天天主持會，效果怎么樣？免談！天天在開會，問題依舊在，難辦！文山會海，開會，開會，一點(diǎn)也不會！費(fèi)時(shí)、勞神、傷感情，真累！真該學(xué)學(xué)——如何開好會（實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效）課程背景：公司的經(jīng)營目標(biāo)需要在會議中落實(shí)、經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程需要會議去跟蹤、經(jīng)營成果需要會議去總結(jié)、部門之間的協(xié)調(diào)需要會議去溝通?？傊?，如何開成準(zhǔn)備充分、議題明確、團(tuán)隊(duì)決策、跟蹤落實(shí)的會議，成為考驗(yàn)
講師：馬一鳴詳情
《向時(shí)間要效益—時(shí)間管理》 04.18
向時(shí)間要效益—時(shí)間管理——現(xiàn)代管理者必備的核心技能——提高管理效率與效益的利器——讓您事半功倍、走向卓越課程背景：有人這樣說：“如果讓我重新回到過去，我應(yīng)該有很多事情或者業(yè)績可能會做的更好，特別是時(shí)間的安排分配上面！”，這也許是對工作績效完成的一種感嘆。但是，的確時(shí)間是一種最短缺，也是最普遍的資源，如何做好自己的時(shí)間管理已經(jīng)變成很多領(lǐng)導(dǎo)者需要思考的問題。本課
講師：馬一鳴詳情
企業(yè)文化建設(shè)瓶頸突破—文化落地“七步成詩”——順應(yīng)發(fā)展潮流，聚焦管理需求——企業(yè)走向百年的必然選擇——后制度管理時(shí)代的任督二脈——十年磨一劍的精彩呈現(xiàn)課程背景：企業(yè)文化是什么？是一種氛圍，一種風(fēng)氣——不是東風(fēng)壓倒西風(fēng)，必然是西風(fēng)壓倒東風(fēng)！企業(yè)文化建設(shè)不能放任自流，必須有意識的去創(chuàng)新、創(chuàng)造和引導(dǎo)。文化走偏了，再多的努力都是無用功。沒有無文化的組織，只有不同文化
講師：馬一鳴詳情
《讓員工動起來-有效授權(quán)》 04.18
——國際企業(yè)界追捧的流行課程——直擊中國管理者的最大短板——提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的核心技能讓員工動起來—有效授權(quán)課程背景：管理的重點(diǎn)是控制，領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)是激勵(lì)與授權(quán)。減少控制，增加激勵(lì)與授權(quán)，即“少管理多領(lǐng)導(dǎo)”，這符合新時(shí)期簡約管理的大道與趨勢。通過有效授權(quán)與激勵(lì)，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者得以用簡約的、低成本的方法讓員工自動自發(fā)、創(chuàng)造性地工作。授權(quán)就是復(fù)制自己，就是讓管理者解放
講師：馬一鳴詳情
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力提升課程背景：這是個(gè)注重領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，對企業(yè)的管理方式及管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都帶來了極大的沖擊，這就要求我們與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新我們的管理手段才能順應(yīng)這一變革，保持組織健康的發(fā)展。隨著95后新一代涌入職場、隨著組織扁平化的發(fā)展，都要求管理者提高領(lǐng)導(dǎo)力。少一點(diǎn)管理，多一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)是管理發(fā)展的要求，本課程經(jīng)過充分的市場調(diào)研，結(jié)合現(xiàn)
講師：馬一鳴詳情
《目標(biāo)管理與績效考核》 04.18
天天談目標(biāo)，并不是每個(gè)企業(yè)都適合目標(biāo)管理，只有你學(xué)了才知道。天天在考核，并不是每個(gè)管理者都有科學(xué)的方法，只有你學(xué)了才會用！一樣的課程，不一樣的效果！不信，試試看！目標(biāo)管理與績效考核課程背景：●“為什么我們辛辛苦苦制定的戰(zhàn)略目標(biāo)得不到有效執(zhí)行？為什么一些部門的工作方向和公司的想法總是偏離，似乎沒有和公司的整體經(jīng)營思路、目標(biāo)接軌？”●“為什么一些員工士氣低下，效
講師：馬一鳴詳情
《打造高效團(tuán)隊(duì)》 04.18
打造高效團(tuán)隊(duì)——直擊團(tuán)隊(duì)建設(shè)核心問題的實(shí)效解決方案——緊扣管理者必備技能的經(jīng)典暢銷課程——?dú)v久彌新華麗綻放課程背景：沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。管理中的問題大多數(shù)是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理問題，許多優(yōu)秀的公司往往禍起蕭墻，不歡而散；也有一些公司一直業(yè)績平平，發(fā)展緩慢，說到底也是團(tuán)隊(duì)問題，團(tuán)隊(duì)缺乏競爭力。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天，協(xié)作共贏已成為發(fā)展的主題，這就要求樹立團(tuán)隊(duì)精
講師：馬一鳴詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式，減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式，定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21162
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20243
- 3行政專員崗位職責(zé) 19053
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16224
- 5員工守則 15464
- 6軟件驗(yàn)收報(bào)告 15401
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15114
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14557
- 9文件簽收單 14202
