《打造高效團隊》

  培訓講師：馬一鳴

講師背景：
馬一鳴老師管理技能提升專家MTP資深培訓師山東大學全日制MBA澳門城市大學客座教授漢碩管理學院MBA導師曾任：三聯(lián)集團（上市公司）丨副總經(jīng)理曾任：魯能集團（世界500強）丨總經(jīng)理助理擅長領域：MTP系列、人力資源實戰(zhàn)經(jīng)驗：馬一鳴老師，擁有1 詳細>>

馬一鳴
    課程咨詢電話：

《打造高效團隊》詳細內(nèi)容

《打造高效團隊》

打造高效團隊
——直擊團隊建設核心問題的實效解決方案
——緊扣管理者必備技能的經(jīng)典暢銷課程
——歷久彌新華麗綻放
課程背景：
沒有完美的個人，只有完美的團隊。管理中的問題大多數(shù)是團隊內(nèi)部管理問題，許多優(yōu)秀的公司往往禍起蕭墻，不歡而散；也有一些公司一直業(yè)績平平，發(fā)展緩慢，說到底也是團隊問題，團隊缺乏競爭力。在互聯(lián)網(wǎng)時代的今天，協(xié)作共贏已成為發(fā)展的主題，這就要求樹立團隊精神，發(fā)揮團隊協(xié)作，優(yōu)勢互補，共同發(fā)展。
無論是創(chuàng)業(yè)企業(yè)，還是大型國企、上市公司，團隊問題無處不在，層出不窮，但只有我們掌握了團隊打造的技能，便會使之華麗蛻變，使之成為戰(zhàn)無不勝的高效團隊。
本課程針對性強、實戰(zhàn)、實用、實效，是您除弊迎新、提升績效、永續(xù)經(jīng)營的不二選擇。
課程收益：
● 了解團隊的特征、團隊的精神
● 掌握高效團隊的特點與構建的步驟方法
● 掌握團隊打造技巧，提高核心競爭力，建設高效團隊。
課程時間：1-2天，6小時/天
授課對象：企業(yè)中高層管理人員
授課方法：內(nèi)容講解+提問互動+現(xiàn)場練習+案例剖析+小組PK+情景模擬
課程大綱
課前預熱：
1．分組
2．隊名、隊呼、隊歌、隊長
3．約定
第一講：什么是團隊
一、團隊的定義
二、團隊的構成要素
1．目標（Purpose）
2．人（Prople）
3．團隊的定位（Place）
4．權限（Power）
5．計劃（Plan）
三、團隊和群體的區(qū)別
1．團隊和群體的差異
2．群體和團他的實例區(qū)分
3．群體向團隊的過渡
四、團隊的類型
1．問題解決型團隊
2．自我管理型的團隊
3．多工功能型的團隊
第二講：制定共享的團隊目標
一、團隊目標的作用—讓目標引航
二、團隊目標的來源
三、制定目標的原則
1．確定團隊目標的五點原則
2．SMART原則
3．設定目標的竅門：四要四不要
4．目標設定的衡量標準
1）數(shù)量標準
2）費用標準
3）實現(xiàn)標準
4）質(zhì)量標準
5．制定目標的過程中應該避免一些陷阱
四、目標的挑戰(zhàn)性
1．挑戰(zhàn)性目標的好處
2．如何制定挑戰(zhàn)性的目標
3．挑戰(zhàn)性目標不是鞭打快牛
五、目標對話六步驟
1．必須充分了解雙方的期望
2．分析實現(xiàn)目標所需的資源和條件
3．尋求解決的途徑和方法
4．尋求共同點（正視分歧）
5．以積極的態(tài)度討論目標
6．尋求自身的改進之道
六、確定目標的程序
1．列出符合SMART標準的目標
2．列出上述目標所帶來的好處，加強工作的動力
3．列出完成目標會碰到的困難和障礙，及相應的解決方法。
4．完成這個目標需要什么樣的知識和技能
5．為達到目標必須合作的對象
6．確定目標完成的日期
七、將目標轉(zhuǎn)化為詳細的計劃
1．計劃對團隊管理的好處
2．計劃的具體化
八、建立目標控制系統(tǒng)
小組討論與案例剖析：團隊目標的制定
第三講：培訓團隊精神
一、團隊精神的內(nèi)涵
1．什么是團隊精神
2．團隊精神兇含三個層面的內(nèi)容
二、團隊凝聚力
1．信任的作用
2．培養(yǎng)互信氣氛的幾個要素
3．如何培養(yǎng)團隊合作
三、團隊士氣
1．影響士氣的原因
2．士氣現(xiàn)生產(chǎn)效率
第四講：團隊中的人際關系
一、人際關系的團隊意義
1．良好的人際關系會增進團隊成員的身心健康
2．好的人際關系有助于團隊的合作
3．好的人際關系有利于提高團隊的工作效率
二、人際需求關系
1．包容關系
2．控制關系
3．情感關系
三、影響人際關系的因素
1．空間距離的遠近
2．交往的頻率
3．態(tài)度的相似性
4．需要的互補性
5．人的個性
四、開設感情存款
1．感情賬戶
2．六種感情存款
五、人際關系六貌
六、利人利已的要領
第五講：團隊沖突的處理
一、什么是沖突
1．沖突的分類
2．沖突的必然性
二、如何看待沖突
三、有效沖突與有害沖突
1．沖突的有效性
2．沖突的有害性
四．沖突的五個階段
1．沖突過程第一階段—潛在的對立或不一致
2．沖突過程第二階段—認識和個性化
3．沖突過程第三階段—行業(yè)意向
4．沖突過程第四階段—行為
5．沖突過程第五階段—結果
五、處理沖突的五種策略
1．競爭的策略
2．遷就的策略
3．回避的策略
4．合作的策略
5．妥協(xié)的策略
六．處理沖突的六個步驟
1．澄清
2．目標
3．可供選擇的方案
4．排除障礙
5．選擇
6．認同
個人分享：沖突處理技巧第六講：團隊規(guī)則
一、團隊規(guī)則概述
二、如何建立團隊規(guī)則
1．團隊規(guī)則依賴于團隊成員的自律
2．領導的作用
3．規(guī)則的制定和執(zhí)行者應該是團隊的絕大部分成員
4．規(guī)則的條款應該盡量的少而精
整體內(nèi)容總結

 

馬一鳴老師的其它課程

一網(wǎng)打盡—實戰(zhàn)會議營銷——最透徹的實質(zhì)解讀，最詳盡的執(zhí)行方案——最科學的要點分析，最實用的落地課程——十年磨一年，會議營銷專家精心打造——不是行動手冊，勝似行動手冊課程背景：你還在為銷量走低而發(fā)愁嗎？你還在為如何提高銷售能力而不得其解嗎？你還為銷售成本居高不下而一籌莫展嗎？你還在為尋找目標客戶大海撈針嗎？會議營銷在國內(nèi)起端于保險行業(yè)、保健品行業(yè)，歷經(jīng)二十多年

 講師：馬一鳴詳情

如何讓團隊走向卓越？少點管理，多點領導。其實并不是那么簡單。請選擇：—互聯(lián)網(wǎng)時代的風靡課程—21世紀管理者必備技能卓越團隊領導力課程背景：團隊問題無時不在，層出不窮；團隊領導也要與時俱進、任重道遠。特別是互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，對團隊的管理方式及管理者的領導風格都帶來了極大的沖擊，這就要求我們不斷創(chuàng)新我們的領導手段才能順應這一變革，保持團隊健康的發(fā)展。在企業(yè)深層改

 講師：馬一鳴詳情

天天主持會，效果怎么樣？免談！天天在開會，問題依舊在，難辦！文山會海，開會，開會，一點也不會！費時、勞神、傷感情，真累！真該學學——如何開好會（實戰(zhàn)、實用、實效）課程背景：公司的經(jīng)營目標需要在會議中落實、經(jīng)營目標的實現(xiàn)過程需要會議去跟蹤、經(jīng)營成果需要會議去總結、部門之間的協(xié)調(diào)需要會議去溝通?？傊绾伍_成準備充分、議題明確、團隊決策、跟蹤落實的會議，成為考驗

 講師：馬一鳴詳情

向時間要效益—時間管理——現(xiàn)代管理者必備的核心技能——提高管理效率與效益的利器——讓您事半功倍、走向卓越課程背景：有人這樣說：“如果讓我重新回到過去，我應該有很多事情或者業(yè)績可能會做的更好，特別是時間的安排分配上面！”，這也許是對工作績效完成的一種感嘆。但是，的確時間是一種最短缺，也是最普遍的資源，如何做好自己的時間管理已經(jīng)變成很多領導者需要思考的問題。本課

 講師：馬一鳴詳情

企業(yè)文化建設瓶頸突破—文化落地“七步成詩”——順應發(fā)展潮流，聚焦管理需求——企業(yè)走向百年的必然選擇——后制度管理時代的任督二脈——十年磨一劍的精彩呈現(xiàn)課程背景：企業(yè)文化是什么？是一種氛圍，一種風氣——不是東風壓倒西風，必然是西風壓倒東風！企業(yè)文化建設不能放任自流，必須有意識的去創(chuàng)新、創(chuàng)造和引導。文化走偏了，再多的努力都是無用功。沒有無文化的組織，只有不同文化

 講師：馬一鳴詳情

——國際企業(yè)界追捧的流行課程——直擊中國管理者的最大短板——提升個人領導力的核心技能讓員工動起來—有效授權課程背景：管理的重點是控制，領導的重點是激勵與授權。減少控制，增加激勵與授權，即“少管理多領導”，這符合新時期簡約管理的大道與趨勢。通過有效授權與激勵，優(yōu)秀的領導者得以用簡約的、低成本的方法讓員工自動自發(fā)、創(chuàng)造性地工作。授權就是復制自己，就是讓管理者解放

 講師：馬一鳴詳情

互聯(lián)網(wǎng)時代領導力提升課程背景：這是個注重領導的時代，互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，對企業(yè)的管理方式及管理者的領導風格都帶來了極大的沖擊，這就要求我們與時俱進，不斷創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新我們的管理手段才能順應這一變革，保持組織健康的發(fā)展。隨著95后新一代涌入職場、隨著組織扁平化的發(fā)展，都要求管理者提高領導力。少一點管理，多一點領導是管理發(fā)展的要求，本課程經(jīng)過充分的市場調(diào)研，結合現(xiàn)

 講師：馬一鳴詳情

天天談目標，并不是每個企業(yè)都適合目標管理，只有你學了才知道。天天在考核，并不是每個管理者都有科學的方法，只有你學了才會用！一樣的課程，不一樣的效果！不信，試試看！目標管理與績效考核課程背景：●“為什么我們辛辛苦苦制定的戰(zhàn)略目標得不到有效執(zhí)行？為什么一些部門的工作方向和公司的想法總是偏離，似乎沒有和公司的整體經(jīng)營思路、目標接軌？”●“為什么一些員工士氣低下，效

 講師：馬一鳴詳情

《高效溝通》   04.18

高效溝通——直擊管理中最大痼疾——經(jīng)久不衰的實用課程——經(jīng)理人必備的核心技能課程背景：隨著管理的發(fā)展，經(jīng)理人的管理經(jīng)營活動越來越豐富，越來越復雜，溝通也更加頻繁，溝通的價值不斷彰顯，如何進行高效溝通，減少不必要的誤會與損失，成為現(xiàn)代人必須掌握的核心技能。隨著組織的不斷開放，對資源整合的不斷重視，溝通這項基本技能已成為關乎企業(yè)生存發(fā)展的關鍵。溝通力就是營銷力，

 講師：馬一鳴詳情

——直擊管理中最大痼疾——經(jīng)理人必備的核心技能——最新版權課程、實戰(zhàn)、實用、實效高效溝通與執(zhí)行力課程背景：隨著管理的發(fā)展，經(jīng)理人的管理經(jīng)營活動越來越豐富，越來越復雜，溝通也更加頻繁，溝通的價值不斷彰顯，如何進行高效溝通，減少不必要的誤會與損失，成為現(xiàn)代人必須掌握的核心技能。隨著組織的不斷開放，對資源整合的不斷重視，溝通這項基本技能已成為關乎企業(yè)生存發(fā)展的關鍵

 講師：馬一鳴詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有