優(yōu)秀員工職業(yè)化培訓

  培訓講師:王伯元

講師背景:
王伯元簡介【專業(yè)資質】恒安集團福建親親食品重慶銷售經理旭日集團北京大區(qū)市場企劃部經理蘭夫國際訓練機構青島公司經理沙鷗國際人力技術有限公司總經理行動成功國際教育集團合作講師翱鷹國際培訓機構導師兼運營總監(jiān)王伯元老師有著10年的管理培訓經驗,專心 詳細>>

王伯元
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優(yōu)秀員工職業(yè)化培訓詳細內容

優(yōu)秀員工職業(yè)化培訓

【課程大綱】

**部分:職業(yè)化重要性

 一、 危機下催生中國企業(yè)職業(yè)化建設

1、 中國面臨的來自國際競爭危機

案例:解析互聯(lián)網(wǎng)時代的變局

2、 變革下個人所面臨的危機

n 就業(yè)危機:工作崗位來之不易,你的核心競爭力是什么?

n 職場危機:現(xiàn)代職場不容我們有片刻的懶惰和懈怠,為了取得競爭優(yōu)勢,也為了戰(zhàn)勝危機,企業(yè)與員工、經理人勢必要與危機展開一場較量。

n 八種將被淘汰的人

l 知識陳舊的人

l 技能單一的人

l 心理脆弱的人

l 目光短淺的人

l 反應遲鈍的人

l 單打獨斗的人

l 不善學習的人

3、 應對危機的法寶---職業(yè)化

n 應時而動

n 與危機賽跑

n 缺乏職業(yè)化的16種表現(xiàn)、

n 新員工不職業(yè)的3種表現(xiàn)

l 自我定位不準確:總是想法很多行動很少,沒有付出就想收獲,總是想領導別人,而不愿意接受別人領導。

l 職業(yè)價值觀偏差:只關注薪酬,兒忽略個人能力的成長。

l 自我意識過強:只關心自我利益,而將個人利益凌駕于組織之上。

4、 職業(yè)化素養(yǎng)建設的重要性

n 職業(yè)化就是競爭力

是國家的競爭力、企業(yè)競爭力和個人競爭力的集合

n 職業(yè)化就是生產力

員工職業(yè)化創(chuàng)造價值

案例:細節(jié)決定成敗

n 職業(yè)化就是執(zhí)行力

現(xiàn)場案例解析

第二部分:職業(yè)化認知

一、 什么是職業(yè)化素養(yǎng)

1、 職業(yè)素養(yǎng)定義

2、 職業(yè)素養(yǎng)建設的前提—自我定位準確

n 認知企業(yè)

l 企業(yè)的本質(實現(xiàn)利潤分享利潤)

l 認知企業(yè)組織(服從指揮)

l 企業(yè)是什么場所

體驗活動:交通堵塞

啟示:自我定位準確、服從指揮

n 企業(yè)需要什么樣的干部

l 管理層干部的四種角色

管理

顧問

輔導

教練

l 管理層干部不能有的錯誤

l 上司認同的下屬

現(xiàn)場案例解析

n 需要什么樣的員工

 互動:搬椅子

n 個人定位認知

案例分析:木匠的房子

二、職業(yè)化包含內容

1、 專業(yè)技能---職業(yè)人的生存之本

n 什么是專業(yè):專業(yè)是看家本領

n 專業(yè)水平決定了方向

n 專業(yè)的三個內涵:**專業(yè)是知識;第二專業(yè)是技能;第三專業(yè)是態(tài)度,驚異求精的認真精神是專業(yè)精神的核心

n 專業(yè)的三個標準:**是“精”,專業(yè)就是精致,精益求精,規(guī)范有序,凡事要做到極致,讓客戶驚嘆;第二是“高”專業(yè)就是高手,高見解、高目標、高價值,讓客戶感到驚喜,第三是“快”,專業(yè)就是速度,速度快,效率高,干凈利落,讓客戶感到驚訝。

2、 敬業(yè)精神-----職業(yè)人的第二生命

n 對敬業(yè)的兩種誤解

 **:熱情,如果沒有結果,不是敬業(yè)

 第二:忘我,如果客戶不滿意,也不是敬業(yè)

n 敬業(yè)精神確實的十大表現(xiàn)

n 衡量敬業(yè)的四個標準

 第三:敬業(yè)員工的表現(xiàn)

視頻案例:小王與小張的不同

二、 職業(yè)化意識:

1、 責任意識

2、 服從意識

3、 團隊意識

4、 形象意識

5、 服務意識

6、 執(zhí)行意識

7、 學習意識

8、 成果意識

9、  可能性意識

  第三部分:職業(yè)化心態(tài)

一、 心態(tài)的重要性

二、 職業(yè)人應具備的十大心態(tài)

1、 積極的心態(tài)

2、 老板心態(tài)

3、 主動的心態(tài)

4、 自信的心態(tài)

5、 空杯的心態(tài)

6、 共贏的心態(tài)

7、 感恩心態(tài)

8、 包容的心態(tài)

9、 行動的心態(tài)

10、 合作的心態(tài)

第四部分:職業(yè)化能力

一、 目標管理能力

1、 目標管理的程序

2、 目標管理的SMART原則

具體的(Specific)

可衡量的(Measurable)

可接受的(Acceptable)

現(xiàn)實可行的(Realistic)

有時間限制的(Timetable)

實際操作:自我職業(yè)目標規(guī)劃

3、 制定目標的步驟

4、 檢查評估PDCA工具使用

計劃-執(zhí)行—檢查—再行動

   二、時間管理與工作執(zhí)行能力

1、時間管理優(yōu)先矩陣

2、時間管理五步驟

3、應該記住的20條實用方法

n 長期準備

n 臨時準備

n 要培養(yǎng)的好習慣

n 應時能力

三、適應能力

四、自我突破和創(chuàng)新能力

五、正面溝通能力

a) 與上級匯報技巧

b) 與平級溝通技巧

六、團隊協(xié)作與人際關系處理能力

1、 團隊合作的目的

2、 團隊合作十忌

3、 融入團隊

4、 團隊合作的原則:不抱怨、不批評、不指責

5、 團隊合作的核心:相互欣賞

5、 情緒控制能力

1、 埃斯利情緒ABC

2、 學會管理自己的情緒

第五部分:團隊建設

  團隊合作三原則:不批評、不指責、不抱怨

  體驗活動:同心桿

   

 

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