執(zhí)行力建設(shè)
培訓(xùn)講師:王伯元
講師背景:
王伯元簡(jiǎn)介【專業(yè)資質(zhì)】恒安集團(tuán)福建親親食品重慶銷售經(jīng)理旭日集團(tuán)北京大區(qū)市場(chǎng)企劃部經(jīng)理蘭夫國(guó)際訓(xùn)練機(jī)構(gòu)青島公司經(jīng)理沙鷗國(guó)際人力技術(shù)有限公司總經(jīng)理行動(dòng)成功國(guó)際教育集團(tuán)合作講師翱鷹國(guó)際培訓(xùn)機(jī)構(gòu)導(dǎo)師兼運(yùn)營(yíng)總監(jiān)王伯元老師有著10年的管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),專心 詳細(xì)>>
執(zhí)行力建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容
執(zhí)行力建設(shè)
【課程大綱】
一、何為執(zhí)行力
1、執(zhí)行力定義
n 沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力
我們的思維習(xí)慣與行為習(xí)慣(90%理論),塑造個(gè)人職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提升自我價(jià)值,沒有執(zhí)行力個(gè)人沒有競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)也會(huì)喪失競(jìng)爭(zhēng)力。
n 執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)
執(zhí)行=我做了,能這樣理解嗎?
理解執(zhí)行力—不僅僅要“按時(shí)保質(zhì)保量”完成工作
做結(jié)果三思:結(jié)果是誰(shuí)要的?結(jié)果要有什么?結(jié)果有什么用?
靠結(jié)果生存:思路決定出路、結(jié)果改變?nèi)松?/p>
n 缺乏執(zhí)行力的主要表現(xiàn)
“標(biāo)準(zhǔn)”定義偏差
n 執(zhí)行的是企業(yè)和上級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)還是自己的標(biāo)準(zhǔn)
“過程”與“結(jié)果“
案例分析: 野田圣子的實(shí)習(xí)
“差不多”的工作要求
視頻案例:差不多害死人
2、中層干部執(zhí)行力的實(shí)質(zhì)
n 執(zhí)行力就是完成目標(biāo)
執(zhí)行力=執(zhí)行能力X變現(xiàn)系數(shù)(品德、能力、意愿)
3、中層執(zhí)行力的障礙
n 普遍低下,主要表現(xiàn)
n 拖拉:執(zhí)行時(shí)行動(dòng)遲緩
n 死板:不能創(chuàng)造性執(zhí)行
n 推諉:畏懼承擔(dān)責(zé)任
n 走樣:執(zhí)行時(shí)“三自主義“(自以為是、自作聰明、自作主張)
n 細(xì)節(jié):細(xì)節(jié)決定成敗(海恩法則)
n 四大陋習(xí)
n 講過了:滿足于“講過、做過”,講過≠做到,做到≠做好
n 我不會(huì):
n 不可能:成績(jī)是靠干出來的,潛力是靠逼出來的
n 找借口:為不能達(dá)成目標(biāo)找理由
4、中層執(zhí)行力要點(diǎn)
n 三個(gè)**三個(gè)第二:
行動(dòng)**、想法第二,速度**、完美第二,結(jié)果**、過程第二。
n 要不折不扣執(zhí)行但不是死板執(zhí)行
n 管理干部在執(zhí)行中要發(fā)揚(yáng)“盯“的精神
n 沒有任何借口:敢于負(fù)責(zé)任才能挑重?fù)?dān),習(xí)慣找借口成功沒入口
5、中層執(zhí)行力建設(shè)應(yīng)具備的意識(shí):
n 危機(jī)意識(shí):自身崗位危機(jī),管理中的危機(jī)預(yù)見
n 全局意識(shí):具有大局觀,打破“部門墻“加強(qiáng)合作
n 自信意識(shí):相信自己有足夠的能力解決任何問題
n 目標(biāo)意識(shí):帶領(lǐng)部屬達(dá)成目標(biāo),結(jié)果是考量工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)
n 主動(dòng)意識(shí):自動(dòng)自發(fā)的開展工作
視頻案例:小王與小張的不同
n 服從意識(shí):堅(jiān)決執(zhí)行
n 創(chuàng)新意識(shí):主動(dòng)學(xué)習(xí),創(chuàng)造性工作
案例:工作進(jìn)度的追蹤
6、中層執(zhí)行力核心能力建設(shè)前提—自我定位準(zhǔn)確
n 認(rèn)知企業(yè)本質(zhì)
n 認(rèn)知企業(yè)需要的人才
n 企業(yè)需要什么樣的干部
n 自我定位認(rèn)知—為誰(shuí)工作
案例:學(xué)習(xí)雷鋒
n 中層執(zhí)行力核心能力建設(shè)
n 目標(biāo)管理能力
n 目標(biāo)管理的程序
n 目標(biāo)管理的SMART原則
n 具體的(Specific)
n 可衡量的(Measurable)
n 可接受的(Acceptable)
n 現(xiàn)實(shí)可行的(Realistic)
n 有時(shí)間限制的(Timetable)
n 實(shí)際操作:自我職業(yè)目標(biāo)規(guī)劃
n 制定目標(biāo)的步驟
n 檢查評(píng)估PDCA工具使用
n 計(jì)劃-執(zhí)行—檢查—再行動(dòng)
二、組織有效溝通理念
1、有效溝通的定義
2、、有效溝通的目標(biāo)
3、有效溝通三注意
(1)、眼神無鄙視
(2)、語(yǔ)言無冷漠
(3)、肢體無威脅
案例:父與子的對(duì)話
三、有效溝通的影響因素
1、信息遞減定律
2、相同語(yǔ)言承載不同含義
3、信息被演繹加工
案例:命令的傳達(dá)
體驗(yàn)活動(dòng):傳聲筒
四、有效溝通內(nèi)容
1、必須知道為什么說
2、必須知道什么時(shí)候說
3、必須知道對(duì)誰(shuí)說
4、必須知道怎么說
五、溝通原則
1、思考不好不要說
2、情緒不好不說
案例:今天下雨
六、溝通九要素
1、要主動(dòng)溝通(講出來)
2、要定位準(zhǔn)確
3、要保持愉快心情
4、要爭(zhēng)取同理心
5、要有親和力
6、要隨時(shí)贊美鼓勵(lì)
7、要勇于面對(duì)拒絕
8、要反復(fù)多次交流
9、要使用多種溝通方式
七、溝通技巧
1、有效傾聽技巧
2、有效發(fā)問技巧
八、組織溝通實(shí)務(wù)
與上級(jí)溝通匯報(bào)技巧
與平級(jí)溝通協(xié)作技巧
與下級(jí)溝通激勵(lì)技巧
研討題目(企業(yè)提供實(shí)際的案例進(jìn)行研討解決)
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中層骨干實(shí)效溝通與執(zhí)行力【課程背景】1、企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人的競(jìng)爭(zhēng),這句話耳熟能詳,但不夠精準(zhǔn)。到底是指人的什么競(jìng)爭(zhēng)?2、中層,作為一個(gè)企業(yè)的中堅(jiān)力量,本應(yīng)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中最起碼起到承上啟下的作用,但是沒有,更多的給到企業(yè)決策層卻是痛,那種食之無味棄之可惜的痛,為什么?面對(duì)此種尷尬,怎么辦?3、一個(gè)企業(yè)最大的管理成本,說到底就是溝通成本!溝通不暢,再完備的流
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