企業(yè)智商的關(guān)鍵——如何選育用留人才？

  培訓(xùn)講師：張劍

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張劍老師招聘+績效+薪酬+戰(zhàn)略HR管理+公文寫作精通高效招聘/BSC+KPI績效管理/3PM薪酬全面人力資源管理/戰(zhàn)略績效管理專家“招聘解決金字塔模型”創(chuàng)始人中山大學(xué)EMBA注冊管理咨詢師PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師高級人力資源管理師北大、浙大、中 詳細>>

張劍
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企業(yè)智商的關(guān)鍵——如何選育用留人才？詳細內(nèi)容

企業(yè)智商的關(guān)鍵——如何選育用留人才？

前言

一、如何獲取企業(yè)的競爭優(yōu)勢？

二、如何突破企業(yè)管理的瓶頸？


**單元 “本”——抓住企業(yè)智商提升的根本

一、企業(yè)經(jīng)營智慧與人力資源管理

1、企業(yè)智商是企業(yè)經(jīng)營的命脈

2、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理

3、管理者的轉(zhuǎn)型與挑戰(zhàn)應(yīng)對

4、人力資源管理理論的實踐應(yīng)用

【應(yīng)用工具】經(jīng)理人的角色與技能模型、人力資源管理價值鏈模型、需求理論、期望理論、公平理論

【案例分析】MD、HW公司的成長與人力資源管理的發(fā)展、某公司的人員調(diào)崗申請

【小組討論】人力資源部與用人部門在人力資源管理中的職責(zé)分工？誰更有積極性？

二、人力資源管理的戰(zhàn)略與基礎(chǔ)工作

1、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃

2、人力資源規(guī)劃的方法與程序

3、公司治理與組織建設(shè)

【應(yīng)用工具】組織架構(gòu)圖、陣位矩陣表、部門職能描述表、崗位說明書、編制計劃表

【案例分析】華為的員工職業(yè)發(fā)展五級雙通道、崗位說明書、某集團公司分權(quán)手冊

【小組討論】到底該因事設(shè)崗還因人設(shè)崗？如何開展部門“三定”工作？

【實戰(zhàn)演練】某公司重點招聘職位的數(shù)量與質(zhì)量規(guī)劃


第二單元 “選”——正確選人識人的方法

一、企業(yè)用人需求與選才標準

1、企業(yè)用人需求的三層面分析

2、人才選拔標準的建立

【應(yīng)用工具】人才金字塔素質(zhì)模型

【案例分析】中情局失敗的人才選拔經(jīng)歷

【小組討論】什么樣的人才**有用？誰更合適？

二、人才面試甄選的方法

1、什么樣的選人方法**有效？

2、面試中的觀察與傾聽的技巧

3、面試中組合提問的技巧

4、面試中如何識別偽人才

5、如何正確作出錄用決策？

【視頻分析】細節(jié)觀察、某影響熱播劇中面試場景分析、誰在撒謊

【小組討論】如何問出責(zé)任心、奉獻精神、適應(yīng)能力、求職動機？該錄用誰？如何應(yīng)對職場老江湖？

【實戰(zhàn)演練】某關(guān)鍵崗位的招聘面試


第三單元 “育”——推拉并舉幫助下屬成長

一、 部門培訓(xùn)體系的建立

1、培訓(xùn)組工作從培訓(xùn)需求分析開始

2、員工培訓(xùn)的三種方式

3、部門培訓(xùn)計劃的制定

【應(yīng)用工具】部門綜合培訓(xùn)計劃表、部門專項培訓(xùn)計劃表

【案例分析】辦公室主任的困惑、HE公司新人培訓(xùn)的四步法

【實戰(zhàn)演練】部門核心崗位培訓(xùn)計劃的制定

二、人才培育的實施與落地

1、常見的培訓(xùn)技術(shù)與方法

2、培訓(xùn)效果評估與改善

3、員工日常輔導(dǎo)與訓(xùn)練的方法

【應(yīng)用工具】柯氏四級評估模型、溝通輔導(dǎo)的GROW模型

【案例分析】BJ公司的戰(zhàn)略培訓(xùn)體系、GE的行動學(xué)習(xí)、某公司經(jīng)理與下屬的教練式面談實錄

【小組討論】領(lǐng)導(dǎo)該如何向下屬交辦問題？


第四單元 “用”——用好人才做對事情

一、部門關(guān)鍵崗位與授權(quán)管理

1、部門關(guān)鍵崗位的管理

2、員工授權(quán)管理

【應(yīng)用工具】關(guān)鍵崗位管理四力模型、權(quán)力四象限模型、權(quán)限表

【小組討論】如何提拔干部？

【實戰(zhàn)演練】某經(jīng)理出差期間的授權(quán)安排

二、下屬的績效與薪酬管理

1、目標與績效管理體系建設(shè)

2、下屬績效面談與輔導(dǎo)的方法

3、薪酬管理的基本原則與方法

4、薪酬調(diào)整的方法與策略

【應(yīng)用工具】下屬績效管理模型、目標管理實施表

【案例分析】HW的目標體系

【小組討論】如何界定指標的責(zé)任避免扯皮？職能部門人員如何量化考核？

【實戰(zhàn)演練】銷售、研發(fā)、行政類崗位的KPI與薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計

三、 下屬的有效激勵

1、員工激勵的基本策略

2、員工非物質(zhì)激勵的技巧

【視頻分析】精神激勵的巨大力量

【案例分析】HP的員工激勵策略、海底撈的員工激勵

【小組討論】該不該加薪？如何提高積極性？

【實戰(zhàn)演練】員工激勵措施設(shè)計


第五單元 “留（流）”——盤活人才促進企業(yè)基業(yè)長青

一、建立合理的人才內(nèi)部流動機制

1、人才內(nèi)部流動機制的建立

2、人才退出機制的建立

【案例分析】豐田公司的工作輪換管理、HW的人才退出管理、FSK公司萬能工的培養(yǎng)

【小組討論】某集團企業(yè)的人才流動難題該如何解決？

二、留住人才的方法與策略

1、塑造公平的留人環(huán)境

2、企業(yè)文化建設(shè)與留人“鐵三角”

【應(yīng)用工具】企業(yè)留人三角模型

【案例分析】市長的治理妙招

【小組討論】企業(yè)文化就是老板文化嗎？員工過失如何處理？

 

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“組織能力提升”——經(jīng)理人卓越管理賦能主講：張劍（2天）【課程背景】人才是企業(yè)最寶貴的資源，組織是人才賴以生存與發(fā)展的基礎(chǔ)；個體能力只有轉(zhuǎn)化成組織能力才更有價值，組織能力的提升應(yīng)遵循組織績效為主，個體績效為輔的原則，實現(xiàn)企業(yè)組織與人才個體能力的雙螺旋上升。在當前互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著技術(shù)的顛覆、業(yè)務(wù)發(fā)展不確定性的增加，誰能前瞻性的明確組織與人才戰(zhàn)略，強化組織與人才

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“最短路徑”——高效招聘與精準面試的一招五式?（國作登字-2022-A-10078383）主講：張劍（2天）【課程背景】招式太多不如一招練到極致，當前企業(yè)面臨的招聘面試難題，究其原因均是管理者沒有真正發(fā)現(xiàn)并應(yīng)用選人識人的最短路徑，導(dǎo)致花了大量的精力在非關(guān)鍵路徑上折騰，導(dǎo)致招聘效率、效果不佳。常見的問題如：※問題1｜組織效率低：招聘組織憑經(jīng)驗、走老路，無策略，

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“績效薪酬訓(xùn)練營”——企業(yè)市場化績效薪酬激勵機制建設(shè)版權(quán)登記號：（國作登字-2022-A-10078386、國作登字-2022-A-10085239）主講：張劍（2天）【課程背景】從勞動關(guān)系的角度看，薪酬是組織對員工的承諾，績效是員工對組織的承諾，企業(yè)的發(fā)展的基礎(chǔ)是雙方承諾的達成與實現(xiàn)。企業(yè)身處用戶市場的前線，如何有效整合、激勵隊伍，推動市場做大做強是行業(yè)前

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“向谷歌學(xué)習(xí)”——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新主講：張劍（2天）【課程背景】在當今天不確定時代，企業(yè)老板或職業(yè)經(jīng)理人最大的挑戰(zhàn)便是如何快速實現(xiàn)公司目標，尤其是對于IT、互聯(lián)網(wǎng)、高科技以及其他行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)來說，常常面臨計劃不如變化快的場景。他們需要面對如何開辟藍海、如何主動創(chuàng)新、如何引導(dǎo)消費、如何激勵員工的挑戰(zhàn)，此時基于明確目標和相對固定指標的傳統(tǒng)KPI績效管理

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“戰(zhàn)略性人力資源管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展主講：張劍（2天）【課程背景】據(jù)美國《財富》雜志報道，美國中小企業(yè)平均壽命不到7年，大企業(yè)平均壽命不足40年。而中國的中小企業(yè)的平均壽命僅2.5年，集團企業(yè)的平均壽命僅7-8年。美國每年倒閉的企業(yè)約10萬家，而中國約100萬家，是美國的10倍。細細分析，發(fā)現(xiàn)我國企業(yè)曾經(jīng)做大的不少，但能持續(xù)發(fā)展由大到強的卻廖

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“制度的力量”——5+1制度設(shè)計與管理技巧（國作登字-2017-A-00370990）主講：張劍（2天）【課程背景】※痛點1｜文件不成體系：文出多門，缺乏整體規(guī)劃，搞不清有多少制度，制度文件成為擺設(shè)；※痛點2｜格式編號混亂：中西混雜，版式字體亂用，編號或隨意或冗長，標識功能不清晰；※痛點3｜制度缺乏靈魂：缺乏業(yè)務(wù)思考，底層規(guī)則無思考或不清晰，制度成山問題依舊

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“組織發(fā)展核能”——組織績效提升的五項修煉主講：張劍（2天）【課程背景】被譽為世界百位最具影響力的管理大師之一的埃德加·沙因曾說，所有組織，無論大小和類型，都面臨兩類問題：一是如何不斷地適應(yīng)瞬息萬變的外部環(huán)境，二是如何幫助組織適應(yīng)外部的同時整合內(nèi)部資源。企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境的運營中，所有的業(yè)務(wù)活動都是組織的活動，所有個人的活動亦包含在組織的活動之中，組織的績效

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“組織管理”——組織設(shè)計與組織效能提升主講：張劍（2天）【課程背景】被譽為世界百位最具影響力的管理大師之一的埃德加·沙因曾說，所有組織，無論大小和類型，都面臨兩類問題：一是如何不斷地適應(yīng)瞬息萬變的外部環(huán)境，二是如何幫助組織適應(yīng)外部的同時整合內(nèi)部資源。企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境的運營中，所有的業(yè)務(wù)活動都是組織的活動，所有個人的活動亦包含在組織的活動之中。因此，如何科學(xué)

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“人才發(fā)展TD”——關(guān)鍵人才的管理與復(fù)制主講：張劍（2天）【課程背景】比爾·蓋茨曾說，如果把微軟的所有廠房、辦公室、設(shè)備都拿走，但只要讓他帶走100人，就一定還能再造一個微軟?，F(xiàn)代企業(yè)人才競爭的本質(zhì)是關(guān)鍵人才管理的競爭！企業(yè)中占少數(shù)的關(guān)鍵人才能力強、素質(zhì)高，掌握著企業(yè)的核心權(quán)利與核心資源，他們能否有效發(fā)揮自身的潛能，直接影響企業(yè)競爭的成敗。對于企業(yè)老板和經(jīng)理

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“人才驅(qū)動業(yè)務(wù)”——人才盤點與梯隊建設(shè)主講：張劍（2天）【課程背景】人才是企業(yè)最寶貴的資源，是企業(yè)賴以生存、發(fā)展的核心資本，誰擁有高質(zhì)量的人才誰就掌握了競爭的主動權(quán)。比爾·蓋茨曾說“即便把我現(xiàn)在所擁有的一切都奪走，只要把微軟最優(yōu)秀的200名員工留下，用不了多久，我又可以再造一個微軟”。在當今互聯(lián)網(wǎng)時代下，隨著技術(shù)的顛覆、業(yè)務(wù)發(fā)展不確定性的增加，誰能前瞻性的規(guī)

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