**實(shí)戰(zhàn)的營(yíng)銷工具應(yīng)與實(shí)戰(zhàn)技能情景模擬訓(xùn)練
**實(shí)戰(zhàn)的營(yíng)銷工具應(yīng)與實(shí)戰(zhàn)技能情景模擬訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
**實(shí)戰(zhàn)的營(yíng)銷工具應(yīng)與實(shí)戰(zhàn)技能情景模擬訓(xùn)練
課程大綱:
**節(jié) 精兵強(qiáng)將人為本--------精英營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打造
1、精英銷售人員的六大特征
? 雄心壯志,目光敏銳,思路清晰
? 勇于競(jìng)爭(zhēng),主動(dòng)出擊,先入為主
? 超強(qiáng)自信,永不言敗,堅(jiān)忍不拔
? 停止空談,立即行動(dòng),百分執(zhí)行
? 專注目標(biāo),重視細(xì)節(jié),績(jī)效**
? 相互信任,協(xié)同作戰(zhàn),團(tuán)隊(duì)為王
案例:精英營(yíng)銷人員自信心提升12大法則
2、精英營(yíng)銷人員職業(yè)定位
? 做客戶的顧問和教練
案例:顧問式營(yíng)銷的誤區(qū)
? 精英營(yíng)銷人員“百問不倒”素質(zhì)工具
第二節(jié) 知己知彼操勝劵-----大客戶開發(fā)的謀劃策略與工具
1、我們的大客戶在哪里,都是誰?
2、我們的大客戶有哪些特點(diǎn)
3、大客戶開發(fā)的5大誤區(qū)
4、大客戶開發(fā)有10個(gè)途徑
5、大客戶開發(fā)的8種工具
情景模擬:客戶開發(fā)工具演練
第三節(jié) 特工一樣做營(yíng)銷-----大客戶信息情報(bào)收集與分析工具
案例分析:觸雷身亡
1. 質(zhì)量型客戶評(píng)定工具
2. 客戶信息收集與分析工具
案例:金山集團(tuán)客戶信息工具
情景模擬:就你的某一個(gè)客戶進(jìn)行信息分析
第四節(jié) 信任為本建客情------客戶關(guān)系建設(shè)與維護(hù)工具
1、客戶信任的金字塔模型
? 個(gè)人信任
? 組織信任
? 風(fēng)險(xiǎn)防范信任
2、關(guān)系營(yíng)銷三個(gè)基礎(chǔ)
3、關(guān)系營(yíng)銷三步曲工具
案例分析:關(guān)注客戶的正當(dāng)個(gè)人需求
心得分享:讓客戶欠你人情的7個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
心得分享:迅速贏得客戶共鳴的四五法則
心得分享:**關(guān)系營(yíng)銷提升招投標(biāo)成功率
心得分享:如何將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的VIP客戶變是我們的VIP客戶
4、關(guān)系營(yíng)銷之鎖定關(guān)鍵決策人6步工具
心得分享:建立內(nèi)線3大標(biāo)準(zhǔn)、如何鎖定關(guān)鍵決策人
心得分享:向客戶高層營(yíng)銷的10個(gè)關(guān)鍵
心得分析:小人物辦大事
第五節(jié) 霹靂行動(dòng)轉(zhuǎn)乾坤-----客戶內(nèi)部需求分析工具
1、客戶性格分析工具與情景演練
? 權(quán)威型
? 分析型
? 合群型
? 表現(xiàn)型
2、客戶內(nèi)部四種客戶的需求及心理特征
? 決策者
? 把關(guān)者
? 使用者
? 影響者
案例分析:忽視技術(shù)把關(guān)人的后果
3、客戶需求挖掘之SPIN工具
案例:SPIN溝通話術(shù)工具
情景模擬:使用SPIN工具進(jìn)行發(fā)問
第六節(jié) 感覺更比產(chǎn)品重-----情景營(yíng)銷策略與工具
1、什么是情景營(yíng)銷
案例:推波助瀾
2、情景營(yíng)銷模型分析與應(yīng)對(duì)
案例:少女賣房子
3、情景營(yíng)銷的例證法
案例:巧用成功案例攻單
4、情景營(yíng)銷之價(jià)值呈現(xiàn)FABEC 、ABDC工具
案例:FABEC 、ABDC工具之話術(shù)示范
5、情景營(yíng)銷之解決方案5W2H工具
情景模擬:運(yùn)用5W2H工具激發(fā)客戶合作意愿
心得分享:讓客戶迅速進(jìn)入情景的8個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
第七節(jié) 欲罷不能請(qǐng)入甕-----增值談判策略與工具
1、增值談判的兩大核心
? 價(jià)值而非價(jià)格
案例:梳子賣給和尚/冰箱賣給愛斯基摩人
? 利益而非立場(chǎng)
視頻案例:?jiǎn)號(hào)|家賣茶少女賣墓地
2、增值談判的6W2H準(zhǔn)備策略
心得分享:增值談判中的三大毒計(jì)
3、 客戶價(jià)值倍增5大策略
視頻案例:劉德華電影片段
4、 談判中增值的8個(gè)實(shí)戰(zhàn)工具
5、 談判中的10個(gè)應(yīng)對(duì)工具
5、談判進(jìn)程中沉默期的9個(gè)應(yīng)對(duì)工具
6、談判后期的結(jié)案8個(gè)工具
情景模擬:項(xiàng)目談判實(shí)戰(zhàn)演練
閆治民老師的其它課程
課程大綱第一章高績(jī)效營(yíng)銷呼喚狼道回歸一、一切都從認(rèn)識(shí)狼開始1.案例:羊?yàn)楹螘?huì)被狼吃掉?2.令人愛恨交織的狼!3.提起狼為何有恐懼感?視頻:動(dòng)物世界中真實(shí)的狼二、高績(jī)效營(yíng)銷為何呼喚狼道回歸1、狼性的誤區(qū)2、什么是真正的狼道三、狼道團(tuán)隊(duì)的六大特征1、雄心壯志,目光敏銳,思路清晰2、勇于競(jìng)爭(zhēng),主動(dòng)出擊,先入為主3、超強(qiáng)自信,永不言敗,堅(jiān)忍不拔4、停止空談,立即行動(dòng)
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職業(yè)化講師培訓(xùn) 01.01
第Ⅰ部分什么是職業(yè)化 講職業(yè)化的內(nèi)涵 職業(yè)化是什么 職業(yè)化的真正含義 職業(yè)化與價(jià)值觀有關(guān) 職業(yè)化是21世紀(jì)職場(chǎng)成功的唯一生存之道 第二講職業(yè)化是成就事業(yè)的金鑰匙 要你做,還是你要做 靠專業(yè)生存,還是靠關(guān)系生存 選擇高效,還是選擇低效 步步為“贏”,還是原地踏步 第三講為什么我們不夠職業(yè)化 我們欠缺職業(yè)化的大環(huán)境 員工根本沒有那根
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章深度分銷營(yíng)銷模式管理策略 一、關(guān)于深度分銷正確認(rèn)識(shí) 1.深度分銷的概念 2.深度分銷模式特點(diǎn) 3.深度分銷的優(yōu)點(diǎn) 4.深度分銷的誤區(qū) 二、行業(yè)深度分銷意義 1.提升企業(yè)對(duì)渠道的掌控力 2.提升企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的溝通 3.提升品牌影響力和忠誠(chéng)度 4.提升競(jìng)爭(zhēng)壁壘和營(yíng)銷效益 三、適合深度分銷的市場(chǎng)條件 1.品牌成熟度高 2.市場(chǎng)需求量
講師:閆治民詳情
二、市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的幾個(gè)階段 1.工廠導(dǎo)向型 2.產(chǎn)品導(dǎo)向型 3.品牌導(dǎo)向型 案例:海信與海爾的較量 三、看看今天的營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生的變化 1.產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品同質(zhì)化讓客戶有了更多選擇和選擇的困惑 2.決定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素,不僅是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道,還有品牌、客戶 3.信息的透明化和注意力分散讓客戶更加難以溝通 4.購(gòu)買的決定權(quán)越來越
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課程大綱: 章經(jīng)銷商贏利模式的反思 一、關(guān)于贏利模式的思考 1、盈利與贏利的區(qū)別 2、什么是贏利模式 二、檢視當(dāng)前影響我們更快發(fā)展的因素 1、經(jīng)銷商發(fā)展可能面臨的內(nèi)部問題 管理不規(guī)范(制度、人、財(cái)、物、庫(kù)存等) 員工整體素質(zhì)低 員工的執(zhí)行力差 運(yùn)營(yíng)及隱性成本大 市場(chǎng)及新產(chǎn)品信息渠道不暢 2、經(jīng)銷商可能面臨的外部問題 經(jīng)營(yíng)思路落后
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章營(yíng)銷不是戰(zhàn)爭(zhēng) 一、從《營(yíng)銷戰(zhàn)》說起 《營(yíng)銷戰(zhàn)》是由中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社出版的,譯自美國(guó)知名市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略家艾爾里斯和杰克特勞特的力作Marketing Warfare?! 稜I(yíng)銷戰(zhàn)》開篇提出:“當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)已經(jīng)不再是為顧客服務(wù),因?yàn)樗械墓径甲裱瑯拥脑瓌t:市場(chǎng)營(yíng)銷是戰(zhàn)爭(zhēng),是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)壘過程中如何以智取勝,以巧取勝,以強(qiáng)取勝?!薄 《?、營(yíng)銷真
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章品牌的涵義與價(jià)值 一、什么是品牌? 1、品牌定義 2、企業(yè)為何做品牌 3、案例:品牌與消費(fèi)者溝通的價(jià)值 二、品牌的特性 1、排他性、專有性 2、無形性 3、傳播性 4、雙方性 5、資產(chǎn)性 6、持續(xù)性 三、品牌的功能 1、品牌的主要功能 2、展示品牌功能的五個(gè)表現(xiàn)方面 四、品牌價(jià)值與品牌力 1、品牌建立的三個(gè)階段 2、品
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高效的促銷策劃與實(shí)施 01.01
章促銷的相關(guān)概念 一、促銷的概念 科特勒定義 本人的定義 二、促銷的目的 1.戰(zhàn)術(shù)目的:促進(jìn)銷量的提升 2.戰(zhàn)略目的:實(shí)現(xiàn)銷量和品牌忠誠(chéng)的持續(xù)提升。 3、促銷的實(shí)戰(zhàn)性目的 新品上市,吸引消費(fèi)者?! 〈驌魧?duì)手,提升優(yōu)勢(shì)?! ?zhēng)奪消費(fèi)者,拓展市場(chǎng)?! ∽尷M(fèi)者,增加銷量。 創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),延長(zhǎng)產(chǎn)品生命?! 』仞佅M(fèi)者,提升品牌價(jià)值?! ∪?、
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章賣場(chǎng)談判綜述 一、什么是賣場(chǎng)談判 二、賣場(chǎng)談判的目的 三、賣場(chǎng)談判的原則 四、賣場(chǎng)談判的準(zhǔn)備 1、人員準(zhǔn)備 2、時(shí)空地點(diǎn)選擇 3、收集信息的方法 4、確定目標(biāo) 5、擬定計(jì)劃 6、開場(chǎng)方式 7、談判內(nèi)容 8、談判能力 五、賣場(chǎng)談判中談判人員的四種類型分析 1.狐貍型 2.豬型 3.驢型 4.老虎型 六、賣場(chǎng)談判的五個(gè)階
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章新形勢(shì)下營(yíng)銷趨勢(shì)(1小時(shí)) 一、思考:許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)為什么賺不到錢 二、市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的幾個(gè)階段 1.工廠導(dǎo)向型 2.產(chǎn)品導(dǎo)向型 3.品牌導(dǎo)向型 案例:海信與海爾的較量 三、看看今天的營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生的變化 1.產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品同質(zhì)化讓消費(fèi)者有了更多選擇和選擇的困惑 2.決定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素,不僅是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道,還有品牌、顧客
講師:閆治民詳情
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