《華為執(zhí)行力——企業(yè)效能是設(shè)計(jì)出來(lái)的》

華為執(zhí)行力——企業(yè)效能是設(shè)計(jì)出來(lái)的

課程背景：
很多企業(yè)嘴上會(huì)一直說(shuō)執(zhí)行力、執(zhí)行力、執(zhí)行力，可在企業(yè)管理過(guò)程中，總是覺(jué)得員
工執(zhí)行不到位，有待提升，而通過(guò)一些培訓(xùn)以后，發(fā)現(xiàn)還是執(zhí)行缺失，管理者說(shuō)的話底
下人不執(zhí)行，或者交代的事情執(zhí)行了，但執(zhí)行的一塌糊涂，沒(méi)有好的效果。導(dǎo)致管理者
對(duì)管理疲于應(yīng)付，執(zhí)行者對(duì)執(zhí)行一知半解。而這個(gè)課程將會(huì)從管理者角度、執(zhí)行者角度
、管理和執(zhí)行的連接角度、以及執(zhí)行工具的運(yùn)用等方面進(jìn)行梳理。通過(guò)科學(xué)的管理工具
應(yīng)用和執(zhí)行邏輯程序，從根本上加以改善，從而將企業(yè)效能顯著提高。

課程收益
● 切實(shí)可行的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造策略
● 管理思維和管理邏輯升級(jí)后的執(zhí)行力獲得
● 打造目標(biāo)導(dǎo)向的高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)提供有效的管理思路
● 提升企業(yè)凝聚力、企業(yè)執(zhí)行文化的方法

課程時(shí)間：2-3天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)高層管理、部門(mén)經(jīng)理主管、儲(chǔ)備干部等
課程方式：教案講授、案例分析、情景演練、小組討論、參與式研討等

課程大綱
第一講：重新審視理性執(zhí)行力系統(tǒng)
一、企業(yè)執(zhí)行力與戰(zhàn)略發(fā)展系統(tǒng)
1. 大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)
故事：華為的師父的戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)
2. 數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)執(zhí)行力拼的是執(zhí)行速率
思考：B2C網(wǎng)站你還記得幾個(gè)
案例：百度地圖應(yīng)用與高德地圖應(yīng)用的免費(fèi)之戰(zhàn)
案例：你不知道的中興/華為的非洲PK之戰(zhàn)
3. 對(duì)公司執(zhí)行目標(biāo)的再認(rèn)識(shí)
案例：天天吵著執(zhí)行力的公司竟然死在執(zhí)行力缺失上
二、企業(yè)執(zhí)行力導(dǎo)入
案例：98年和03年的阿里鐵軍執(zhí)行力
1. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力三大標(biāo)準(zhǔn)
2. 對(duì)公司執(zhí)行業(yè)績(jī)的四大指標(biāo) (平衡計(jì)分卡)
3. 戰(zhàn)略流程＋運(yùn)營(yíng)流程＋人員流程(執(zhí)行機(jī)制)
4. 基層管理者執(zhí)行的特點(diǎn)
案例：馬云給基層管理者的一個(gè)基本原則
5. 中層管理者執(zhí)行的特點(diǎn)
案例：外周神經(jīng)系統(tǒng)時(shí)怎么運(yùn)作的
6. 高層管理者執(zhí)行的特點(diǎn)
案例：從大腦運(yùn)轉(zhuǎn)思考時(shí)的血液供應(yīng)看高層的執(zhí)行特點(diǎn)
分組討論：?jiǎn)蝹€(gè)個(gè)人的執(zhí)行力是怎么被磨掉的
三、全面提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1. 如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力
案例：百度呼叫中心的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行管理策略
1）制定執(zhí)行力素質(zhì)元素，加強(qiáng)執(zhí)行認(rèn)知提升
2）強(qiáng)化崗位導(dǎo)師制，去流程傳幫帶
3）制定落地培訓(xùn)計(jì)劃，定點(diǎn)提升部屬執(zhí)行能力
4）提升管理者執(zhí)行能力是關(guān)鍵
問(wèn)卷自查：執(zhí)行素質(zhì)能力調(diào)查表
2. 如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行理念 (意識(shí))
案例：青島下水道維修與(德)公司執(zhí)行機(jī)制.
1）企業(yè)集體意識(shí)與態(tài)度的內(nèi)核
2）現(xiàn)代企業(yè)必備的執(zhí)行理念與品牌建設(shè)
3）組織執(zhí)行意識(shí)的形成方式
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：提煉本公司執(zhí)行意識(shí)的核心點(diǎn)
4）強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行意識(shí)的五項(xiàng)管理
案例：華為公司培育執(zhí)行理念的啟示
5）執(zhí)行意識(shí)的開(kāi)端與執(zhí)行認(rèn)知
案例：某咨詢公司如何提升90后員工的執(zhí)行理念
3. 如何全面打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力系統(tǒng)
案例：華為公司執(zhí)行力系統(tǒng)建設(shè)中的統(tǒng)一性
1）落實(shí)戰(zhàn)略流程的執(zhí)行建設(shè)
2）落實(shí)運(yùn)營(yíng)流程的的執(zhí)行建設(shè)
3）落實(shí)人員流程的執(zhí)行建設(shè)
問(wèn)題梳理：本公司執(zhí)行力現(xiàn)狀瓶頸調(diào)查

第二講：企業(yè)高效能背后的文化
一、培育高執(zhí)行力企業(yè)文化
1. 高效執(zhí)行力文化內(nèi)核
案例：中國(guó)軍隊(duì)的執(zhí)行觀與培養(yǎng)
2. 培育高效執(zhí)行力文化
案例：華為執(zhí)行力文化內(nèi)核
3. 打造最大化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1）確立 '團(tuán)隊(duì)至上' 的執(zhí)行理念
2）確立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)高于一切的執(zhí)行理念
現(xiàn)場(chǎng)演練： 提煉本小組的執(zhí)行力文化內(nèi)核
二、全面落地并執(zhí)行公司戰(zhàn)略目標(biāo)
1. 勒溫執(zhí)行三步曲模型：解凍——推進(jìn)——再凍
案例：華為交換機(jī)從代理到自主研發(fā)的故事
2. 企業(yè)執(zhí)行力的公司戰(zhàn)略步驟
案例：給貓掛鈴鐺的故事

第三講：華為執(zhí)行力工具的運(yùn)用
一、執(zhí)行配置工具之一——計(jì)劃管理
1. 華為項(xiàng)目經(jīng)理接到任務(wù)時(shí)做的執(zhí)行計(jì)劃
2. 華為員工任務(wù)的計(jì)劃制定思路
3. 計(jì)劃的管理實(shí)施的HEROS體系
訓(xùn)練：新接任務(wù)的計(jì)劃制定
二、執(zhí)行配置工具之二——時(shí)間管理
1. 華為員工不相信碎片化時(shí)間
2. 根據(jù)任務(wù)進(jìn)程安排的時(shí)間管理
3. 師從IBM的時(shí)間管理診斷表
4. 華為人認(rèn)為的六大浪費(fèi)時(shí)間的表現(xiàn)
案例分析：考試的時(shí)候什么元素對(duì)你來(lái)說(shuō)最有意義
三、執(zhí)行配置工具之三——立即行動(dòng)
1. 計(jì)劃和里程碑以后的行動(dòng)
2. 拖延癥的自我治理
3. 如何培養(yǎng)立即行動(dòng)的習(xí)慣
案例分析：迪拜塔是怎么蓋起來(lái)的
案例分析：參觀過(guò)的052型驅(qū)逐艦造船廠
四、執(zhí)行配置工具之四——高效溝通
1. 華為溝通表達(dá)方的經(jīng)典三問(wèn)
2. 華為溝通傾聽(tīng)方的經(jīng)典六問(wèn)
3. 華為溝通雙方最后做的復(fù)述
4. 華為公司的5W2H在隨時(shí)隨地發(fā)生
5. 華為共情溝通意識(shí)是怎樣建立的
情景訓(xùn)練：任選一組成員，你們來(lái)組織開(kāi)個(gè)溝通會(huì)
五、執(zhí)行配置工具之五——細(xì)節(jié)管理
1. 任務(wù)的細(xì)節(jié)管理在于統(tǒng)籌思考能力
2. 發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)的三思模式
3. 粗心大意是情商不高還是智商不高
4. 事情的細(xì)節(jié)與人的心理細(xì)節(jié)有高度的統(tǒng)一性
情景訓(xùn)練：思考一下如果你來(lái)做培訓(xùn)會(huì)議執(zhí)行，你會(huì)怎么辦
六、執(zhí)行配置工具之六——績(jī)效考核
1. 績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)的確定
2. 考核四步驟的關(guān)鍵方法
3. 績(jī)效面談的方法
4. 讓績(jī)效考核落實(shí)到位的五個(gè)方法
案例分析：某個(gè)有背景的借殼上市公司一塌糊涂的績(jī)效，導(dǎo)致企業(yè)效能大幅下降
七、執(zhí)行配置工具之七——及時(shí)授權(quán)
1. 授權(quán)的含義與流程
2. 授權(quán)的原則與誤區(qū)
3. 成為下屬的教練是我做我的你做你的
案例分析：英雄劉半月的教練職業(yè)生涯
八、執(zhí)行配置工具之八——有效激勵(lì)
1. 五種激勵(lì)理論在管理中的應(yīng)用
2. 激勵(lì)金字塔是什么意思，怎么用
3. 激勵(lì)百寶箱里有哪幾種有效激勵(lì)方式
情景演練：我會(huì)這樣激勵(lì)你們
情景訓(xùn)練：找不不同的方法激勵(lì)你們的組員
九、執(zhí)行配置工具之九——勇于創(chuàng)新
1. 什么是創(chuàng)新能力
2. 創(chuàng)新能力的重要性
案例：保守拿一百萬(wàn)萬(wàn)和50%概率一個(gè)億的案例
案例：一九四二電影里老財(cái)主的希望
案例：三個(gè)和尚水多的用不完的創(chuàng)新故事

第四講：管理者的執(zhí)行勝任力提升
一、高級(jí)執(zhí)行角色的勝任力結(jié)構(gòu)核心元素
1. 執(zhí)行者的識(shí)人與斷事
2. 執(zhí)行能力自我現(xiàn)狀分析
3. 四種不同領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的決策模式
4. 提高下屬的能力五步法
5. 提高下屬的動(dòng)力七步驟
6. 學(xué)會(huì)如何對(duì)下屬授權(quán)，解決執(zhí)行者“忙”的問(wèn)題
現(xiàn)實(shí)分析：企業(yè)為中高級(jí)管理者買(mǎi)什么單，管理者售賣(mài)的是什么
二、執(zhí)行者的管理工具使用
1. 目標(biāo)管理的細(xì)節(jié)性SMART五原則
2. 目標(biāo)管理的項(xiàng)目里程碑計(jì)劃
3. 情緒管理與疏導(dǎo)的ABC法則
4. 團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀SWOT分析原則
案例：某集團(tuán)的CEO是這樣管理公司的
三、樹(shù)立榜樣激發(fā)員工士氣和工作積極性
現(xiàn)實(shí)分析：你為員工們樹(shù)立過(guò)學(xué)習(xí)榜樣嗎
1. 樹(shù)立榜樣是有學(xué)問(wèn)的
2. 樹(shù)立什么樣的標(biāo)桿能提高員工積極性
3. 正負(fù)能量榜樣都是你管理激發(fā)員工的手段
四、激勵(lì)不止是物質(zhì)激勵(lì)一種
1. 什么是精神激勵(lì)和情感激勵(lì)
2. 精神激勵(lì)的表現(xiàn)形式
3. 情感激勵(lì)的表現(xiàn)形式
4. 實(shí)現(xiàn)精神和情感激勵(lì)的途徑
案例分析：華為公司用通報(bào)嘉獎(jiǎng)激發(fā)員工強(qiáng)者心態(tài)的案例
案例分析：某知名獵頭公司的咨詢顧問(wèn)形成的情感激勵(lì)案例
情景互動(dòng)：分組討論自己所在小組成員改怎么進(jìn)行精神激勵(lì)

第五講：理性執(zhí)行思考與執(zhí)行配置工具
一、自驅(qū)力是執(zhí)行力的重要組成部分
1. 活力、執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)力概念及應(yīng)用
2. 企業(yè)員工分類(lèi)方法的262分布圖
3. 員工的執(zhí)行意識(shí)培養(yǎng)：自創(chuàng)新、自驅(qū)動(dòng)、自運(yùn)轉(zhuǎn)
4. 企業(yè)的執(zhí)行工具系統(tǒng)化搭建：企業(yè)平臺(tái)化，員工創(chuàng)客化，產(chǎn)品個(gè)性化
5. 時(shí)代召喚的工匠精神已經(jīng)回來(lái)了
案例：京東老板去掉的績(jī)效考核體系
案例：威客集團(tuán)的50億融資體系背后的員工創(chuàng)新
二、分析企業(yè)日常工作中，導(dǎo)致執(zhí)行不力的原因有哪些
案例：領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)動(dòng)嘴，下屬跑斷腿的某咨詢公司劉總
案例：一只鳥(niǎo)跟一群豬的故事
案例：山西晉南盜墓團(tuán)伙的內(nèi)部火并
1. 目標(biāo)不確定是哪個(gè)層面的問(wèn)題
2. 戰(zhàn)略不清晰是描述不清晰還是沒(méi)接收到
3. 命令不明確的兩個(gè)主體的任務(wù)
4. 渠道不順暢的企業(yè)氛圍、責(zé)權(quán)不的問(wèn)題
5. 人員不到位的協(xié)調(diào)不力
6. 結(jié)構(gòu)不合理的統(tǒng)籌合并分析問(wèn)題
7. 職責(zé)不清楚的崗位編制與部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)管理的問(wèn)題
8. 輕重不分明的SWOT分析法與PDCA環(huán)
9. 跟蹤不到位的問(wèn)題追溯系統(tǒng)建立
10. 標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一可能導(dǎo)致的架構(gòu)不平衡
11. 獎(jiǎng)罰不分明的績(jī)效激勵(lì)體系落后
12. 團(tuán)隊(duì)不合作的企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題
現(xiàn)場(chǎng)討論：分組討論并寫(xiě)出公司執(zhí)行不力的原因
三、4R執(zhí)行管理體系
案例：華為也是這樣建立了一套不依賴能人的管控體系
1. R1（Result）：結(jié)果定義
2. R2（Responsibility）：一對(duì)一責(zé)任
3. R3（Review）：過(guò)程檢查
4. R4（Reward）：即時(shí)激勵(lì)
案例：橡果國(guó)際公司經(jīng)常會(huì)用到的YCYA方法
案例：重提華為項(xiàng)目里程碑計(jì)劃與吃飯文化

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