《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》詳細內(nèi)容
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
課程背景：
市場環(huán)境風(fēng)云變幻！若要在競爭中獲得勝利，就需要激發(fā)員工潛能、發(fā)揮主觀能動性，包括引導(dǎo)90后的新生代員工。只有員工激情投入了，才能創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，進而獲得客戶滿意，保證公司獲得利潤和持續(xù)成功?；诖?，業(yè)務(wù)經(jīng)理要善于運用人力資源的管理思維創(chuàng)造價值，招聘合適員工、關(guān)注員工的需求期望、重視員工的能力發(fā)展、激勵員工的業(yè)績提升，實現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
業(yè)務(wù)經(jīng)理是員工的“第一人力資源”責(zé)任人，將員工當(dāng)作企業(yè)的資產(chǎn)，不斷地發(fā)揮員工的效益，對員工的招聘、培養(yǎng)、使用和保留負有不可推卸的責(zé)任；在有效地配合人力資源部工作的同時，促進本部門的業(yè)務(wù)發(fā)展。 避免員工“加入因為公司，離開因為經(jīng)理”的管理困境，使得公司的人力資源管理進入一個有序而有效的順暢狀態(tài)，使公司的所有管理人員都能重視與發(fā)展人力資源，使人力資源真正成為企業(yè)成長的左右手！
課程收益：
培訓(xùn)中講師提供概念簡潔、流程清晰、方法有效、工具實用。通過本次培訓(xùn)，業(yè)務(wù)經(jīng)理將能夠有心、有力地做好非人力資源經(jīng)理的人力資源管理工作，提升自身的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，更好地支持到業(yè)務(wù)發(fā)展。
● 業(yè)務(wù)經(jīng)理具有人力資源管理思維
● 業(yè)務(wù)經(jīng)理掌握選、育、用、留的策略和方法
● 業(yè)務(wù)經(jīng)理獲得HR對業(yè)務(wù)部門的支持
課程結(jié)構(gòu)：
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：部門經(jīng)理、團隊經(jīng)理、績優(yōu)主管、人力資源經(jīng)理和具有人員管理職責(zé)的經(jīng)理
課程方式：現(xiàn)場講授、案例分享、角色扮演、團隊共創(chuàng)、影片學(xué)習(xí)等
課程大綱
第一講：規(guī)劃——明晰工作職責(zé)，關(guān)注關(guān)鍵人才
一、認識人力資源，建立伙伴關(guān)系
1. 人力資源管理的發(fā)展、戰(zhàn)略和文化建設(shè)
2. 人力資源管理的角色定位和工作職責(zé)
3. 建立部門經(jīng)理與人力資源部門的伙伴關(guān)系
小組討論：員工期望什么樣的業(yè)務(wù)經(jīng)理？
二、分析崗位職責(zé)，扮演好崗位角色
1. 工作分析的意義和要素
2. 工作分析說明、方法和流程
3. 崗位勝任特征模型的應(yīng)用
4. 人崗匹配與人才配置
5. 關(guān)注關(guān)鍵人才，高效運用人力
小組討論：你知道如何判斷一個人是否具有管理潛力？
第二講：選才——知人善用，發(fā)掘高潛質(zhì)人才
一、選拔人才是第一道關(guān)口
1. 選拔和團隊人員的標(biāo)準(zhǔn)
2. 人員需求及時間進度
3. 招聘中各方的職責(zé)分工
4. 人員甄選的原則和流程
5. 行為面試方法與技巧
個人練習(xí)：行為面試法問題設(shè)計
實戰(zhàn)演練：運用行為面試法進行面試
6. 面試常見模糊現(xiàn)象剖析
二、知人善用的是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1. 識人術(shù)與人才測評
2. 科學(xué)適宜的人才觀
3. 用人之長的原則
案例分析：諸葛亮人才使用錯位分析
三、團隊協(xié)調(diào)與配合
1. 團隊與團隊角色
2. 團隊合作
3. 優(yōu)勢互補正向放大的效應(yīng)
案例分析：“分槽喂馬”和“合槽喂豬”的啟示
第三講：育才——農(nóng)夫型培養(yǎng)策略，注重人才發(fā)展
一、培養(yǎng)下屬是各級管理者對公司的第一責(zé)任
1. 信任下屬是育人的前提
2. 引領(lǐng)下屬是培養(yǎng)的開始
3. 監(jiān)督執(zhí)行，在工作過程中培養(yǎng)下屬
案例分享：孫權(quán)的壓力分?jǐn)偹囆g(shù)及啟示
二、培養(yǎng)員工的手段和方法
1. 培訓(xùn)發(fā)展的目的和流程
2. 制定員工培訓(xùn)發(fā)展計劃
3. 實施員工培訓(xùn)發(fā)展體系
4. 在職培訓(xùn)的安排和指導(dǎo)
案例分析：如何針對員工能力提供培訓(xùn)項目？
三、中高層管理者的授權(quán)管理
1. 授權(quán)的意義和誤區(qū)
2. 德魯克的例外管理原則
3. 授權(quán)不授責(zé)的激勵價值與藝術(shù)操作
案例分享：從孫權(quán)對周瑜的授權(quán)藝術(shù)啟示
四、員工職業(yè)生涯的管理
1. 為什么要對員工職業(yè)生涯實施管理
2. 職業(yè)錨與職業(yè)路徑
3. 職業(yè)發(fā)展的各個階段
小組討論：如何讓員工提高員工的可雇傭性？
第四講：用才—輔導(dǎo)發(fā)展員工，提升工作績效
一、相信員工具有高潛力
二、輔導(dǎo)員工獲得高績效
1. 績效管理的目的、意義和流程
2. 績效管理的計劃階段
1）如何分解和建立KPI指標(biāo)
2）關(guān)注業(yè)務(wù)目標(biāo)和能力目標(biāo)
3）如何和員工達成一致的目標(biāo)
3. 績效管理的執(zhí)行階段
1）績效管理中期跟進什么
2）如何有效地診斷績效差距
流程工具：如何對人員的業(yè)務(wù)和能力分析
3）如何給予員工績效輔導(dǎo)和反饋
影片學(xué)習(xí)：成功的員工輔導(dǎo)
學(xué)以致用：掌握輔導(dǎo)的技巧
4. 績效評估和應(yīng)用
1）績效評估的方法和應(yīng)用領(lǐng)域
2）如何使用績效九宮格制定制定員工激勵發(fā)展策略
3）績效改進計劃（PIP）
三、激勵員工的N中方法
1. 激勵為什么這么重要？
2. 高效激勵的方法與技術(shù)
3. 物質(zhì)激勵與精神激勵兩手抓
4. 常用的精神激勵的方法分析
腦筋風(fēng)暴：激勵的N中方法
第五講：留才——企業(yè)文化、薪酬福利和留才策略
二、業(yè)務(wù)經(jīng)理在建立公平薪酬中的作用
1. 影響員工與主管的激勵因素
案例分析：針對新生代員工的管理策略
三、構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系
1. 常見勞動糾紛防范
2. 勞動糾紛處理技巧
四、員工離職的原因分析和保留策略
1. 待遇留人
2. 感情留人
3. 發(fā)展留人
五、人才的人文關(guān)懷與人性化管理
1. 參與式的管理
2. 放權(quán)與授權(quán)的管理
3. 員工關(guān)懷
課程評估和總結(jié)
茆挺老師的其它課程
課程背景：世界充滿“變革、創(chuàng)造、競爭、危機和合作”，領(lǐng)導(dǎo)是規(guī)劃未來并帶領(lǐng)下屬奔向未來的人，領(lǐng)導(dǎo)是一個組織、一個單位的靈魂與羅盤，領(lǐng)導(dǎo)力直接決定組織的發(fā)展力和競爭力。領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)有方，才能把理念化為行動，把愿景化為現(xiàn)實。領(lǐng)導(dǎo)力就是影響他人的過程，領(lǐng)導(dǎo)者的性格決定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，情境影響領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮。管理者要聚焦目標(biāo)，跟進過程、實現(xiàn)結(jié)果，做到人人有事做，事事能落實。執(zhí)行
講師：茆挺詳情
課程背景：“人才是第一資源。古往今來，人才都是富國之本、興邦大計。”企業(yè)最根本的競爭優(yōu)勢既不是來自資本實力、發(fā)展策略，也不是來自在技術(shù)，而是來自人才尤其是關(guān)鍵人才。企業(yè)競爭，其底層邏輯是人才隊伍（組織能力）之間的競爭，更是關(guān)鍵人才隊伍之間的競爭！擁有一支強大作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵人才隊伍，就能為企業(yè)的快速、健康和持續(xù)的發(fā)展提供了堅實的保障。反之，缺乏關(guān)鍵人才的支撐，
講師：茆挺詳情
《績效目標(biāo)設(shè)定與落地》 12.31
課程背景：績效管理是完成組織目標(biāo)，將個人、團隊和組織目標(biāo)鏈接在一起，實現(xiàn)組織的愿景和使命。讓個人看到組織的目標(biāo)，將組織的目標(biāo)落實到個人身上。上下同欲，使命必達！員工承接上級或公司的目標(biāo)，并能有效地進行分解和翻譯，進一步地制定行動計劃，有利于高效的提高執(zhí)行力。從而將公司戰(zhàn)略落地并獲得績效考核和薪酬激勵。培訓(xùn)顧問曾幫助不同的企業(yè)成功地實施績效管理咨詢項目，在培訓(xùn)
講師：茆挺詳情
《卓越培訓(xùn)師培訓(xùn)》 12.31
背景介紹企業(yè)競爭就是人才的競爭，企業(yè)發(fā)展就是人才的發(fā)展。提升企業(yè)的人才競爭力，除了從外部采購之外，更重要的是內(nèi)部發(fā)展。培訓(xùn)發(fā)展是提升人力資本的最大投入，員工也將給于最大的回報。加強企業(yè)培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)，是企業(yè)過去、現(xiàn)在和將來一直不斷努力完善的目標(biāo)追求。使用內(nèi)部專業(yè)講師授課，一方面可以起到企業(yè)文化薪火相傳，經(jīng)驗傳承的作用；另一方面可以節(jié)省大量的訓(xùn)練經(jīng)費，更可
講師：茆挺詳情
《自我驅(qū)動，協(xié)作成功》 12.31
課程背景：在中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時刻，變才是唯一的不變！正是因為變化中存在著不確定性、復(fù)雜性、易變性和模糊性，才有商業(yè)機遇，才有成功機會。成功親睞那些朝著目標(biāo)奮進，不懈努力的人們。你是否曾將挫折歸因于外因？你是否曾迷失方向無所事事？你是否曾遭遇壓力疲憊不堪？你是否曾缺乏協(xié)作孤獨無援？若要完成最渴望的目標(biāo)，戰(zhàn)勝最艱巨的挑戰(zhàn)，獲得最偉大的成就，需要自我驅(qū)動，協(xié)
講師：茆挺詳情
基于戰(zhàn)略執(zhí)行的降本增效 12.31
課程背景：市場環(huán)境風(fēng)云變幻！若要在競爭中獲得勝利，就需要激發(fā)員工潛能、發(fā)揮主觀能動性。只有員工激情投入了，才能創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，才能獲得客戶滿意，進而保證公司獲得利潤和持續(xù)成功。在經(jīng)濟大環(huán)境下管理者需要建立信心，首先要理解戰(zhàn)略、執(zhí)行戰(zhàn)略，將公司目標(biāo)分解翻譯到部門目標(biāo)和計劃；更好地背負利潤指標(biāo)，需要要有成本意識，降本增效。同時，在公司扁平化管理的情況，管理
講師：茆挺詳情
《高效溝通與匯報技巧》 12.31
課程介紹當(dāng)前的職場上，幾乎每個人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚，幫助你獲得一份工作，而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系智力是所有智力中報酬率最高的能力，這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。商務(wù)禮儀有助于展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采，尊重客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo)，更好地促進職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級匯報工作，向下級傳達決議，以及對客戶展示公司形象和宣傳公司產(chǎn)品等
講師：茆挺詳情
《向上溝通-資源和威信》 12.31
課程介紹你是否發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象？我們因為公司的聲望加入這家公司，但是因為上司的原因而離開這家公司。這種不順和或者說失敗，其損失歸根結(jié)底還是需要員工自己承擔(dān)。下級向上管理存在缺乏主觀意愿、缺乏正確方法、缺乏明顯實效的現(xiàn)實困境。員工向上管理如要扎實有效開展，必須擺正心態(tài)，提高認識，增強主動性，講究方式方法，有序有度地進行。研究表明：“員工與上司發(fā)展良好的人際關(guān)系，
講師：茆挺詳情
《向下溝通——融合與成長》 12.31
課程介紹管理者是通過他人完成工作。制定工作目標(biāo)、日常輔導(dǎo)反饋、績效考核都需要大量的溝通，幫助員工融合和成長。人際關(guān)系智力，是所有智力中報酬率最高的能力，這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。我們的培訓(xùn)幫助你在工作改進觀察、傾聽、回應(yīng)等溝通技巧，創(chuàng)造高效的工作局面；認識感情、價值觀在溝通中的作用，識別并尊重他人的差異；化解、避免跨部門溝通矛盾，營造和諧的工作氛
講師：茆挺詳情
《高效溝通與匯報技巧》 12.31
課程介紹當(dāng)前的職場上，幾乎每個人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚，幫助你獲得一份工作，而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系智力是所有智力中報酬率最高的能力，這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。商務(wù)禮儀有助于展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采，尊重客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo)，更好地促進職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級匯報工作，向下級傳達決議，以及對客戶展示公司形象和宣傳公司產(chǎn)品等
講師：茆挺詳情
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗收報告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細表 14660
- 9文件簽收單 14315