PDCA工作魔法
PDCA工作魔法詳細(xì)內(nèi)容
PDCA工作魔法
文亮 | 課程大綱
PDCA工作魔法 | 技能訓(xùn)練
-------能夠使你的工作更加富有成效
尷尬現(xiàn)狀:
您的工作是如何開展的呢?
您的工作思路、工作策略、管理套路,科學(xué)嗎?
為什么我們的工作雜亂無章、沒有頭緒呢?
蘋果、騰訊等大咖級企業(yè),他們的產(chǎn)品為什么總是獨領(lǐng)風(fēng)騷持續(xù)強(qiáng)勁呢?
他們背后有沒有結(jié)構(gòu)性的邏輯呢?
課程收益:
1 PDCA是企業(yè)管理最核心的管理邏輯,她能使您的工作更加具有章法;
2 PDCA教你快速找到問題
3從紛繁復(fù)雜的問題中迅速理清頭緒,設(shè)定優(yōu)先級別,找到核心和重點問題;
4培養(yǎng)分析問題的真正原因、解決問題的驗證能力;
5能夠培養(yǎng)出事先預(yù)判有可能發(fā)生危險因素的能力;
6 PDCA也能幫助你個人穩(wěn)步成長;
8能夠淋漓盡致地萃取經(jīng)驗,穩(wěn)妥處理工作中的關(guān)鍵問題。
課程特色:
1提供全程案例教學(xué)方式,使學(xué)習(xí)效果最大化,保證案例的經(jīng)典性與可靠性。
2運用系統(tǒng)化方法傳授問題解決、決策制定流程,積極運用個案討論與演練來鞏固學(xué)習(xí)效果。
3導(dǎo)師能夠以嫻熟的技巧來引發(fā)學(xué)員的深度思考。
4安排60%時間課堂練習(xí),現(xiàn)場輔導(dǎo),確保學(xué)員現(xiàn)場能夠掌握工具的應(yīng)用。
學(xué)員對象:
1各階層主管以上管理者
2可以針對不同學(xué)員對象加以調(diào)整與定制,適用于各部門普通工作人員。
標(biāo)準(zhǔn)課時:1天(6小時|天)
主講人:文亮-常駐地-上海
課程大綱:
情境導(dǎo)入:福特野馬汽車案例。。。。
模塊一: PDCA概述
一 | 淵源
1休哈特—2戴明
二 | 核心點
1計劃
2檢查
3兩手抓兩手都要硬
三 | 循環(huán)過程 1四階段:
計劃
執(zhí)行
檢查
改善
2八步驟
分析現(xiàn)狀找問題
分析問題原因
突出問題關(guān)鍵點
擬定計劃措施
執(zhí)行計劃
檢查效果
成績固化
問題流轉(zhuǎn)
四 | 特點
1循環(huán)上升2解決問題
3周而復(fù)始
4大環(huán)套小環(huán)
五 | 作用
1發(fā)現(xiàn)問題
2解決問題
模塊二: PDCA深度解讀
一 | PLAN 目標(biāo)計劃
(一)目標(biāo)
1目標(biāo)
2來源于問題
3分析方法:結(jié)構(gòu)分析法
4目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn):SMART法則
(二)計劃
1七個要點:制定計劃基本流程
2四個特點:把控計劃本質(zhì)
3四象限:確定優(yōu)先級別
4凡事預(yù)則立:PDCA適用于所有領(lǐng)域
5四個注意要點:培訓(xùn)、KPI、目標(biāo)適當(dāng)、手段當(dāng)目標(biāo)
二 | DO 計劃執(zhí)行
意愿
解決方法:4個關(guān)鍵
方法
1四R工具
R1結(jié)果定義系統(tǒng)
R2一對一責(zé)任系統(tǒng)
R3檢查跟蹤系統(tǒng)
R4及時激勵系統(tǒng)
2角色定位
2-1對管理者而言,應(yīng)該怎么樣?
2-2對執(zhí)行者而言,應(yīng)該怎么樣?
三 | CHECK檢查
85090055245
檢查方法
1隨機(jī)隨時
2事實數(shù)據(jù)
怎么追蹤
1追蹤頻次
2關(guān)鍵點KPI
走動管理
1現(xiàn)場管理的金科玉律
2容易遺忘的盲點
3走動管理的核心作用:及時發(fā)現(xiàn)真實原因
注意事項
1不能更改目標(biāo)
2先行動后調(diào)整
四 | ACTION改進(jìn)
檢查結(jié)束后,會出現(xiàn)幾種狀況?
1問題解決的,納入標(biāo)準(zhǔn)或經(jīng)驗
2問題未解決的,流轉(zhuǎn)下一輪PDCA
模塊三: PDCA管理應(yīng)用
情境案例導(dǎo)入:將上述PDCA所有方法、工具掰開揉碎據(jù)為己有、靈活應(yīng)用演練
一 | 個人使用
方法:便簽條
二 | 團(tuán)隊使用
方法:工作計劃
模塊四: 現(xiàn)場收集案例,分組研討練習(xí)
1現(xiàn)場采集案例
2分組討論,并派員予以分享
3本組不許研討本組課題
模塊五: 課程回顧
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跨部門協(xié)作訓(xùn)練大綱 12.31
課程收益1理解溝通的意義,學(xué)會清楚溝通障礙,讓組織發(fā)揮更大的功能2學(xué)會橫向溝通的主要角色與方式3加強(qiáng)跨部門溝通,掌握跨部門溝通技巧,從強(qiáng)化全局視野出發(fā)選擇適當(dāng)?shù)臏贤?認(rèn)識組織的沖突,最終解決跨部門溝通的問題5如何科學(xué)高效協(xié)調(diào)各項沖突工作課程特色:1提供全程案例教學(xué)方式,使學(xué)習(xí)效果最大化,保證案例的經(jīng)典性與可靠性。2運用系統(tǒng)化方法傳授沖突解決、決策制定流程,積
講師:吳文亮詳情
跨部門溝通&協(xié)作訓(xùn)練大綱 12.31
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部屬培訓(xùn)的尷尬現(xiàn)狀:不按照你教的方法做不知道怎么教沒效果不愿意學(xué)課程收益:1掌握培育下屬的技能,能有效輔導(dǎo)部屬高效率地開展工作2診斷下屬績效低下原因,幫助下屬改進(jìn)績效3能夠有效管理團(tuán)隊下屬,將本部門建設(shè)成高績效團(tuán)隊4掌握如何下達(dá)命令、接受對方、如何提問、如何溝通5掌握表揚和批評的技巧6自我提升計劃力、決斷力、識人的能力和執(zhí)行力課程特色:1提供全程案例教學(xué)方式
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高績效會議管理技能© 12.31
課程收獲了解會議效率不高的原因及對策;掌握有效為會議做準(zhǔn)備的要領(lǐng);應(yīng)用會議中的溝通和反饋技巧;把握會議管理技巧;學(xué)會提高會議效率和質(zhì)量的技巧教學(xué)設(shè)計特點1體驗式多維度訓(xùn)練:根據(jù)結(jié)構(gòu)性思維“知易行難”特點,課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式,進(jìn)行多維度強(qiáng)化訓(xùn)練,從而獲得能力提升;2一對一實際任務(wù)模擬:學(xué)員在練習(xí)既定項目時,將針對工作中遇到或?qū)⒁媾R的
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管理教練技術(shù)實操應(yīng)用 12.31
課程背景:面對機(jī)會大部分管理者分身乏術(shù),而人數(shù)眾多的員工要么無動于衷,要么無從下手。您是否覺得員工“不好使”?其實80的員工不去做,或做不好,是因為“不愿意做”、“不知道朝什么方向做”和“不知道怎么做”!作為管理者,要教給下屬的是一種做事方法或者方式,而不是代替下屬解決具體問題!您要做好下屬的教練,培養(yǎng)優(yōu)秀的下屬,攜手下屬一起創(chuàng)造卓越績效!課程目標(biāo):???幫
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高效時間管理之技能訓(xùn)練 12.31
課程背景彼得·德魯克說:不能管理好時間,就什么都不能管理?。怎么樣提高工作的有效率?怎么樣有效支配人生的職業(yè)生涯和事業(yè)生涯?怎么樣改變時間總是不夠用的現(xiàn)狀?怎么樣把工作時間和私人生活時間有效地調(diào)節(jié)開來?這些問題一直是很多人所必須解決的問題。在同樣有限的時間內(nèi),有些人渾渾噩噩、有些人碌碌無為、有些人從容有序、穩(wěn)扎穩(wěn)打步步為營。擅長時間管理的人很快就能在工作與生
講師:吳文亮詳情
高績效PDCA工作魔法技能 12.31
課程背景:PDCA是一個古典類型的管理框架體系,被每一位業(yè)界人士所熟悉,通常情況下作為企業(yè)生產(chǎn)工序的改善、以及團(tuán)隊、項目管理的一種手段被人們廣泛利用。但是遺憾的是,對大多數(shù)人來說,PDCA似乎顯得既熟悉、又陌生,很少有人會主動實施。PDCA絕非是簡單的機(jī)械循環(huán),在實際工作中一旦制定出計劃,接下來便會出現(xiàn)眾多的細(xì)小任務(wù)相繼履行職能,且要實施靈活調(diào)整滿足達(dá)成目標(biāo)
講師:吳文亮詳情
思維導(dǎo)圖職場實操應(yīng)用 12.31
課程背景:在國內(nèi),越來越多的企業(yè)希望學(xué)習(xí)并運用思維導(dǎo)圖,他們常嘆:怎么才能快速掌握思維導(dǎo)圖的原理?如何繪制思維導(dǎo)圖與進(jìn)行思維分析?如何運用思維導(dǎo)圖進(jìn)行思維創(chuàng)新?如何在企業(yè)推廣與分享思維導(dǎo)圖?文亮老師從思維導(dǎo)圖的繪制出發(fā),與結(jié)構(gòu)性思維、問題分析與解決分析、創(chuàng)新思維等實際應(yīng)用課題進(jìn)行了無縫對接,深入系統(tǒng)地演繹、演練思維職場實操技能,為開發(fā)您思維潛力提供思路與方法
講師:吳文亮詳情
工作匯報&呈現(xiàn)技能 12.30
課程收獲結(jié)構(gòu)性匯報,是一項重要的管理技能,掌握了這一管理技能,將使您在職場競爭和市場競爭中,獲得以下優(yōu)勢:1能夠幫助您“思考更清晰”和“表達(dá)更準(zhǔn)確”,享受思考為工作帶來的成就感;2能夠快速完成方案,而且條理清晰,重點突出,獲得上司的賞識,客戶的青睞;3能夠制作出周密的商業(yè)計劃,從而牢牢地控制住企業(yè)生命線;4能夠有條不紊地處理各種復(fù)雜問題,在紛繁的市場上,先人
講師:吳文亮詳情
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- 5員工守則 15537
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- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315





