非人力資源經理的人力資源管理-閆偉

非人力資源經理的人力資源管理

【課程背景】
 在當今激烈的市場競爭中，人力資源管理與開發(fā)已成為企業(yè)制勝的重要因素。對于人力資源的合理配置、管理和開發(fā)已不再是專業(yè)人力資源工作者的責任，一線業(yè)務主管、經理也在從崗位設置、招聘到培訓、績效管理和職業(yè)發(fā)展等各個環(huán)節(jié)，直接參與人力資源管理。因此，系統(tǒng)地學習有關人力資源管理的知識和操作技能，將大大提高直線經理所領導團隊的工作表現(xiàn)和生產力，并進而發(fā)揮公司整體人力資源價值。
【課程意義】
 松下幸之助說：“企業(yè)即人，成也在人，敗也在人。”作為企業(yè)的部門經理，更是承擔著選、育、用、留企業(yè)優(yōu)秀人才的重任。閆偉導師根據(jù)自己20余年的人力資源管理成功經驗，融合中國傳統(tǒng)文化和中國民營企業(yè)當下的實際情況，從人性入手，通過商戰(zhàn)實踐與管理理論的提煉，研發(fā)了符合中國本土企業(yè)特色且行之有效的《非人力資源經理的人力資源管理》課程體系，幫助企業(yè)管理者贏人而解，贏心而就，讓企業(yè)成為“人才吸鐵石”、“人心吸金石”，最終實現(xiàn)企業(yè)長久穩(wěn)定的發(fā)展。
【課程目標】
 通過本課程的學習，將極大地增進部門經理對人力資源管理重要性的認識；促進部門經理樹立正確的人力資源管理觀念；
 強化部門經理在人才甄選、員工培育、員工發(fā)展、績效管理和留住人才等方面的職能；提升部門經理人力資源管理能力，掌握必要的方法和技巧；
 讓人力資源管理人員與非人力資源管理人員從此緊密協(xié)作；提高部門的總體績效；提高下屬對部門經理的滿意度；讓部門經理和員工一起成長。
【課程收益】
 讓每位經理明白：任何一位經理首先是該部門的人力資源經理；
 讓每位經理掌握：招人、用人、育人、留人、汰人的技術與技巧；
 讓每位經理配合：總經理或人力資源部經理對人力資源的管理與開發(fā)。
【授課方式】
 本課程為了確保學習的有效性，將采用講解、案例分析、互動討論、音像視頻、模擬活動、實戰(zhàn)演練等綜合教學方法，滿足不同風格學員的學習要求。
【課程特色】
 系統(tǒng)：課程涵蓋了企業(yè)管理者針對企業(yè)核心人才的選、育、用、留四大模塊。
 實戰(zhàn)：實操案例+操作工具和方法，模擬場景即可體驗。
 易懂：深奧的道理寓于簡單的描述、講授之中，一聽就明白。
 易用：易于復制，立竿見影。
【課程對象】
 企業(yè)總經理及中高層管理人員、一線主管及儲備干部。
【課程大綱】
一、部門經理人力資源管理的認知
 何謂人力資源管理
 企業(yè)人力資源管理的系統(tǒng)模型
 部門經理懂得人力資源管理的好處
 部門經理人力資源管理的角色與職責
 部門經理如何與人力資源部門的配合
 部門經理的日常人力資源管理
 以人為本是部門經理的成功之道
二、如何甄選人才——慧眼識才 打牢根基
 人才甄選工作的基本認知
 選才如何給公司帶來競爭優(yōu)勢
 人才甄選工作的實質
 優(yōu)秀人才的基本特征
 人才甄選標準的“冰山模型”
 著名企業(yè)人才甄選的標準舉例
 如何制訂明確的人才標準
 人力資源部和部門經理的職責
 部門經理必備的人才甄選技能
 工作分析與職位說明書
 人才招聘渠道的選擇與利弊分析
 招聘流程及可能的誤區(qū)
 招聘中的誤區(qū)及控制方案
 部門經理必備的人才甄選技能
 部門經理的面試實戰(zhàn)技巧
 如何閱讀簡歷并發(fā)現(xiàn)問題
 如何設計面試圍度與面試計劃
 面試前應該準備哪些工作
 面試詢問/聆聽/觀察技巧
 如何掌握面試的進度
 如何建立雙方的信任
 如何做好面試的記錄
 如何友好的結束面試
 如何識別事實與謊言
 面試時需提請注意的問題
 如何進行面試結果的評估
 如何進行調查取證
三、 如何培育人才——精耕細作 提升技能
 正確認識和理解企業(yè)培訓
 企業(yè)培訓的基本認識
 培訓流程及工作職責
 員工培訓的三大內容
 職業(yè)培訓與傳統(tǒng)教育
 成人學習特點與應對
 部門二級培訓流程與實施
 如何進行培訓需求調查
 如何制定培訓計劃
 培訓實施的關鍵事項
 如何將培訓效果轉化為工作行為  有效培訓下屬員工的方法
 培育下屬的五個步驟
 如何培養(yǎng)新進人員
 技能輔導五步法
 如何再培育老員工
 如何訓練儲備干部
 工作記錄的指導方法
 班前會與班后會的輔導
四、如何用好人才——適才適崗 挖掘潛力
 挖渠道打通人力資源
 全面了解下屬的職業(yè)傾向
 落定下屬的“職業(yè)錨”
 用人所長合理分工
 對下屬的能力進行挖掘
 建立公平晉升機制
 工作輪崗用活人才
 做好人才儲備與接替計劃
 讓企業(yè)績效飛輪轉起來
 企業(yè)績效飛輪的六步大循環(huán)
 部門經理在績效管理中的角色
 提取關鍵績效指標的方法
 格利•波特四分法的具體應用
 設定考評指標的權重
 績效考評標準的設定
 績效計劃與溝通落實
 績效輔導與評估面談
 績效結果的有效運用
五、如何留住人才——留人有道 “流”亦有法
 如何留住優(yōu)秀人才
 現(xiàn)代企業(yè)三大缺失
 知道員工需要什么
 建立良好的工作環(huán)境
 打破職業(yè)成長的天花板——內涯規(guī)劃
 留人要有自己的一招
 領袖品格留人
 企業(yè)愿景留人
 親情感化留人
 團隊氛圍留人
 激勵機制留人
 福利待遇留人
 做好員工的離職管理
 員工離職的征兆
 處理員工辭職申請的注意事項
 如何解聘不稱職員工
 有效的離職面談

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