《建筑施工企業(yè)談判技巧培訓》

  培訓講師：張晶垚

講師背景：
講師介紹：張晶垚老師u曾任職世界500強中建三局u曾任職香港第二大地產集團恒基地產任銷售區(qū)域總監(jiān)u曾任職韓國獨資地安地產銷售總監(jiān)u曾任職某知名金融投資咨詢公司培訓發(fā)展總監(jiān)u資深技能培訓專家u多家培訓咨詢機構特聘講師；u長期擔任諸多大型房地產 詳細>>

張晶垚
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《建筑施工企業(yè)談判技巧培訓》詳細內容

《建筑施工企業(yè)談判技巧培訓》

建筑施工企業(yè)談判技巧培訓

 

?  課程背景：

 談判作為銷售成交的重要環(huán)節(jié)已經越來越被大家重視,談判開始,雙方肯定都為各自的利益考慮,從銷售的角度出發(fā),我們既要做到達到銷售目的,又要合理的控制談判情緒.掌握談判技巧對我們來說極為重要,本課程中從觀念態(tài)度,方法技巧,兩個方面詮釋商務談判中應當掌握的技能.讓學員在學習后可以更多的有機會可以自我訓練自我提升.

本課程采用互動式案例教學，由具備豐富理論知識和實踐經驗的專業(yè)人士，結合成功或失敗的真實案例，采用自我評估、講授、研討、案例分析、技能應用的五步法學習方式，提升學員的理論水平和實戰(zhàn)能力。

 

?  課程時間

2天

 

?  課程內容

 

第一單元： 談判從態(tài)度開始

1 、 目標是第一重要的因素

?  切忌無目的談判

?  小目標服從大目標

?  目標面前一切讓步

2 、 客戶類型不同方法也不一樣

?  戰(zhàn)略客戶的談判

?  利潤客戶的談判

?  轉移談判矛盾

3 、 不做沒必要的談判

?  界定談判的必要性

?  離開談判桌

 

 

第二單元：知己知彼百戰(zhàn)百勝；

1.        對方的談判目的、

2.        對方的心里底線

3.        對方公司經營情況、行業(yè)情況、

4.        談判人員的性格、

5.        對方公司的文化、

6.        談判對手的習慣與禁忌

7.        其他競爭對手情況

 

第三單元：制定B計劃

1.        了解自己的權限

2.        預先考慮談判方案

3.        事前演練

 

第四單元：讓氣氛輕松融洽起來

1.        贊美的威力

2.        建立溝通的管道

?  興趣愛好

?  家鄉(xiāng)文化的重要性

?  鏡子里的你你喜歡么?

3.        適當?shù)挠哪?/p>

4.        環(huán)境的選擇

5.        提前告知一個輕松的目的

 

第五單元：談判禁區(qū)的設定

1.        避免進入對方的談判陷阱

2.        只問開放性問題

3.        危險話題的設定

4.        避免宗教及政治的談論

5.        太極法

 

第六單元：語言的選擇

1.        精煉是原則

2.        語音語氣的變化

3.        切忌催眠曲

4.        肢體語言的配合

5.        重復強調和確認

游戲:小蜜蜂嗡嗡嗡

 

第七單元：博弈的技巧

1.        伸手不打笑臉人

2.        不爭辯不針對

3.        鏡子原理

4.        別做狼牙棒要做橡皮子彈

5.        是的….如果…..

 

第八單元:迂回路線的制定

1.        旁敲側擊

2.        合理的引導

游戲:蘇格拉底法

3.        避免直接暴露意圖

 

第九單元:永遠記住聆聽的威力

1.        誰先開價誰先敗

2.        誰說得多誰失敗

3.        聽到的信息要確認

4.        只體現(xiàn)肢體行為不體現(xiàn)語言行為

 

 第十單元:控制節(jié)奏

1.        做隱形的主持人

2.        跑題不可怕

3.        公平客觀的面對問題

4.        尋找傷口甚至制造傷口

5.        縫針

 

第十一單元:讓步式進攻

1.        拋出誘餌

2.        自己避免誘惑

3.        談判就是讓對方心理平衡

4.        給對方施壓

 


 

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