項(xiàng)目管理（4天版）

項(xiàng)目管理Managing Projects
課程時(shí)間
標(biāo)準(zhǔn)4天，28學(xué)時(shí)；可根據(jù)用戶需要調(diào)整第三部分實(shí)戰(zhàn)研討的長(zhǎng)度。
授課人數(shù)
為保證學(xué)習(xí)效果，人數(shù)不超過25人
授課方式
知識(shí)講解、案例分析、分組角色模擬相結(jié)合，使理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合
本課程是項(xiàng)目管理界的經(jīng)典課程，為HP、Cisco、Qualcomm、HSBC、BMW、Shell等公司項(xiàng)目經(jīng)理的必修課，教材有全英文版、中文版兩種版本
課程大綱
以典型項(xiàng)目案例為主線全程貫穿現(xiàn)代項(xiàng)目管理十大知識(shí)領(lǐng)域（集成管理、范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理和干系人管理）和五個(gè)項(xiàng)目管理過程（啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、收尾），詳盡闡述各知識(shí)領(lǐng)域在實(shí)際項(xiàng)目中的具體應(yīng)用。
第一部分 項(xiàng)目管理概述（第1天）
一、項(xiàng)目管理理論框架
1．項(xiàng)目：定義、特征、生命期與階段
2．項(xiàng)目管理：理念、過程、內(nèi)容
二 、項(xiàng)目管理組織
1.項(xiàng)目管理組織設(shè)計(jì)：根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況選擇合適的組織形式建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
??職能型組織、項(xiàng)目型組織、矩陣型組織
2.典型企業(yè)的組織形式分析
三、項(xiàng)目生命期管理內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
?1.項(xiàng)目生命期各階段主要工作
?2.項(xiàng)目生命期各階段業(yè)務(wù)流程
?3.項(xiàng)目生命期各階段管理標(biāo)準(zhǔn)
?4.項(xiàng)目生命期管理標(biāo)準(zhǔn)化文件與制度
第二部分 十大知識(shí)領(lǐng)域（第2-3天）
** 已根據(jù)最新的PMBOK 第五版 系統(tǒng)地進(jìn)行了更新
四、項(xiàng)目范圍管理
我們都有過這樣的經(jīng)歷嗎？
不清楚具體要做哪些事
做項(xiàng)目過程中忘了一些工作
做項(xiàng)目過程中多加了一些工作
不清楚責(zé)任的邊界在哪里
不詳細(xì)知道項(xiàng)目都有哪些具體任務(wù)，無法估算項(xiàng)目工期、進(jìn)度、預(yù)算
你的項(xiàng)目看上去總是沒完沒了
工作范圍變更對(duì)工作造成很大影響
解決辦法
1.確定要管理的項(xiàng)目范圍
2.明確什么工作包括在項(xiàng)目中
3.在實(shí)施過程中控制范圍
實(shí)戰(zhàn)演練
1.制作工作分解結(jié)構(gòu)
2.制作工作包說明表
五、項(xiàng)目進(jìn)度管理
我們的問題:
項(xiàng)目工期是否合理？怎么算出來的？
怎樣得出項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃？要考慮什么問題
如何確定項(xiàng)目活動(dòng)計(jì)劃的開始與完成日期?
如何優(yōu)化工期
解決辦法:
1．活動(dòng)定義????2．活動(dòng)排序
3．活動(dòng)歷時(shí)估算??4．編制項(xiàng)目進(jìn)度表
5．進(jìn)度控制
實(shí)戰(zhàn)演練
1.甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、里程碑圖
2.三點(diǎn)估算技術(shù)??3.關(guān)鍵路徑法
4.關(guān)鍵鏈技術(shù)???5.工期壓縮
6.資源平衡????7.項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用
六、項(xiàng)目成本管理
項(xiàng)目要花多少錢？
預(yù)算怎么做出來？是否合理？
項(xiàng)目績(jī)效如何考核
如何實(shí)時(shí)快速的了解項(xiàng)目狀態(tài)和績(jī)效
如何預(yù)測(cè)項(xiàng)目未來
解決辦法:
1．項(xiàng)目活動(dòng)/工作包估算
2．合計(jì)各個(gè)活動(dòng)/工作包的估算費(fèi)用,建立費(fèi)用基準(zhǔn)
3．實(shí)現(xiàn)價(jià)值分析
實(shí)戰(zhàn)演練:
1.成本估算????2.建立項(xiàng)目成本基線
3.計(jì)算實(shí)現(xiàn)價(jià)值??4.計(jì)算偏差
5.計(jì)算績(jī)效????6.預(yù)測(cè)未來
七、項(xiàng)目質(zhì)量管理
1.質(zhì)量規(guī)劃2.質(zhì)量保證3.質(zhì)量控制
八、項(xiàng)目人力資源管理
1.組織分解結(jié)構(gòu)2.責(zé)任矩陣3.人員配備管理計(jì)劃4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
九、項(xiàng)目溝通管理
項(xiàng)目涉及到的人和組織方方面面，實(shí)際一個(gè)項(xiàng)目很少是因?yàn)闀r(shí)間，進(jìn)度，質(zhì)量系統(tǒng)的問題而失敗，相反不能有效的溝通等一些非技術(shù)性的因素才是導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的重要原因。
解決辦法:
1．溝通規(guī)劃??
2．確定利害關(guān)系者的信息與溝通需求
3．主動(dòng)溝通
實(shí)戰(zhàn)演練: 解決沖突
十、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
項(xiàng)目會(huì)有什么潛在的問題?
潛在的風(fēng)險(xiǎn)影響有多大?
風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性有多大?
如何應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)
解決辦法:
1．風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃2．風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別3．風(fēng)險(xiǎn)分析4．風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)5．風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
實(shí)戰(zhàn)演練:創(chuàng)建風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)
十一、項(xiàng)目采購(gòu)管理
1.采購(gòu)規(guī)劃2.招投標(biāo)流程3.合同類型
十二、項(xiàng)目干系人管理
1.識(shí)別干系人 2．規(guī)劃干系人管理 3．管理干系人參與 4．控制干系人參與
十三、項(xiàng)目整體管理
1．項(xiàng)目啟動(dòng)2．項(xiàng)目規(guī)劃3．項(xiàng)目執(zhí)行4．項(xiàng)目監(jiān)控5．項(xiàng)目收尾
第三部分 實(shí)戰(zhàn)案例研討（第4天）
兩個(gè)鐵球會(huì)同時(shí)落地，但鐵球和羽毛會(huì)同時(shí)落地么，軟件項(xiàng)目不是生活在真空里，教科書上的理論與軟件項(xiàng)目實(shí)踐之間有著很大的距離。
這個(gè)單元的特點(diǎn)是，著重探討在實(shí)戰(zhàn)中而不是在理論中應(yīng)該如何解決各種項(xiàng)目管理問題。
我們希望培訓(xùn)用戶能夠在課程開始一周前，將他的三個(gè)或五個(gè)實(shí)際項(xiàng)目中的問題實(shí)例提交給講師，講師將在課堂上予以解析和點(diǎn)評(píng)，這樣將獲得最佳的培訓(xùn)效果
除用戶案例之外，如果時(shí)間允許，課堂中還擬探討如下案例：
GD移動(dòng)之痛
謝經(jīng)理的苦惱與思考
從技術(shù)骨干走向管理
我的項(xiàng)目研發(fā)為什么失敗
項(xiàng)目管理部的尷尬局面
如何分配項(xiàng)目獎(jiǎng)金
小公司如何進(jìn)行項(xiàng)目管理
雙項(xiàng)目經(jīng)理可行嗎

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