《電銷團隊招聘技能提升》

  培訓講師：盧璐

講師背景：
盧璐——營銷實戰(zhàn)專家★會議營銷實戰(zhàn)專家★國際注冊高級培訓師★多家行業(yè)媒體專欄作者★和君咨詢特邀培訓講師★十余年銷售及團隊管理經(jīng)驗★阿里巴巴中國供應商天津銷售經(jīng)理★思八達上海分公司銷售總監(jiān)★多家企業(yè)銷售人才培養(yǎng)顧問★引導技術踐行者★某千人社群 詳細>>

盧璐
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《電銷團隊招聘技能提升》詳細內(nèi)容

《電銷團隊招聘技能提升》

電銷團隊招聘技能提升

第一部分 突破電銷人員招聘瓶頸
電銷人員為什么不好招
? 應聘者的抱怨
二、優(yōu)秀銷售人員的基本特質(zhì)
? 出色電銷人的六大表征
? 電銷人員招聘的五原則+四匹配
打造有吸引力的招聘信息

第二部分 簡歷的快速篩選與應聘者訴求判斷
一、簡歷八要素
? 是不是主動投遞
? 候選人是否在職
? 是否有電銷經(jīng)驗/其他銷售經(jīng)驗
? 期望工作的地點
? 職業(yè)訴求的排序
? 期望的薪資水平
? 應聘者的形象
? 應聘者的年齡/學歷
二、應聘者訴求判斷
應聘者分類
分組討論：這位應聘者的訴求是什么？

第三部分 如何通過一通電話給求職者留下好感？
一、招聘官的心態(tài)----信心為王
二、公司、職位的簡要包裝
三、招聘官的狀態(tài)：聲音\語氣、節(jié)奏、邏輯、態(tài)度
小組演練：高素質(zhì)的招聘官

第四部分 如何打面試邀約電話？
邀約開場白
二、引導雙向交流
三、引起對方的注意
四、了解與挖掘?qū)Ψ降男枨?br /> ? 生存需求型
? 尋求改變型
? 追求成就型
練習：寫出你的面試邀約話術
招聘電話的細節(jié)
六 電話中常見拒絕之應對
1、現(xiàn)在做保險，不好做
2、做保險好象跟傳銷差不多
3、沒有經(jīng)驗，擔心自己不適合
4、我有朋友做過但都不成功
5、別的行業(yè)收入還不錯，不想來做保險
6、保險公司收入不錯，但不穩(wěn)定
7、保險公司壓力很大，淘汰率很高，擔心做不好
8、做保險沒面子，要看別人臉色
9、做保險太苦了
七、電話中聽什么？
1、口齒清晰度
2、反應靈敏度
3、是否具備親和力
4、學習力
5、思維的邏輯性
6、說話條理性
分組模擬：大王叫你來面試
八、正式邀約面試
1、面試邀約郵件/短信
2、如何規(guī)避應聘者爽約？

第五部分 做優(yōu)秀的面試官
一、如何體現(xiàn)面試官的高素質(zhì)
二、面試前注意事項
? 說服別人先說服自己
“Ta為什么選擇這家公司？”
“Ta為什么選擇這個行業(yè)？”
“Ta為什么選擇這個職業(yè)？”
“Ta該如何做、能做好嗎？”
三、面試中細節(jié)掌控
? 建立和諧的氣氛
? 切入正題
? 向應聘者“推銷公司”
? 面試中的提問
? 提問問題的形式
? 提問時應注意的問題
? 面試中聆聽的技巧
電銷人員面試題庫
1、口頭表達能力
2、靈活應變能力
3、興趣愛好
4、情緒控制力（壓力承受力）
5、上進心與自信心
6、責任感與歸屬意識
7、有效的溝通技能
8、銷售能力/銷售經(jīng)驗
五、應聘者性格/潛力分析
1、DISC性格體系分析
2、如何通過筆跡初判應聘者性格
3、看簡歷中的其他小細節(jié)
六、面試結束
小組模擬：我是面試官

 

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