《實戰(zhàn)績效管理》(2天)
《實戰(zhàn)績效管理》(2天)詳細內(nèi)容
《實戰(zhàn)績效管理》(2天)
實戰(zhàn)績效管理
【課程對象】
各級管理者、人力資源管理人員
【課程目標】
? 掌握績效管理流程
? 掌握BSC/KPI/MBO等績效管理方法
? 學習績效目標制定與分解的程序方法
? 掌握崗位KPI考核指標設計方法
? 掌握量化考核表設計方法
? 掌握績效輔導和績效面談的實用方法
? 學習績效結果的應用與激勵
【課程方式】
? 理論講授+案例分析+小組討論+實戰(zhàn)練習+視頻教學
【課程課時】
2天(12小時)
【課程大綱】
課前調(diào)研與討論
一、績效管理介紹
1、績效管理定義
2、績效管理作用
3、績效管理方法
4、績效管理流程
5、績效責任分工
6、各級人員績效評價方式
二、績效目標設定
1、績效目標的來源
2、績效目標分類
3、制定績效目標的SMART原則
☆ 案例分析:王總監(jiān)下任務
☆ 實戰(zhàn)練習:目標SMART練習
4、目標管理五要素
5、為下屬設定績效目標
☆ 工具分享:目標對話
6、工作計劃制定與跟蹤
☆ 工具分享:工作計劃買模板與跟蹤檢查表
7、企業(yè)經(jīng)營目標制定
三、績效輔導
1、績效輔導的好處
2、績效輔導的五個誤區(qū)
3、績效輔導時機
4、績效輔導類型
5、績效輔導方法
? 在崗教練五步法
? 日常工作輔導
? 善用批評的輔導藝術
? 情景領導
? 為下屬提供咨詢輔導
四、考核指標與量化考核表設計
1、崗位KPI指標設計方法
☆ 案例分析:KPI指標示例
2、崗位KPI指標設計步驟
☆ 案例分析:某公司銷售部門秘書崗位KPI指標設計
☆ 實戰(zhàn)練習:設計銷售經(jīng)理崗位的KPI考核指標
3、如何建立公司KPI指標庫
☆ 案例分析:某公司三級KPI指標的分解與確認
4、如何考核不能用KPI設計的職責與工作
5、量化考核表設計
6、考核指標權重設計
7、指標定義與計算公式設計
8、如何設定指標值或目標值
☆ 案例分析:某公司國內(nèi)貿(mào)易部經(jīng)理崗位考核表設計
☆ 實戰(zhàn)練習:設計銷售經(jīng)理崗位的績效考核表
五、績效溝通與面談反饋
1、“4+1”績效溝通模式
2、績效溝通技巧
3、績效面談與反饋
☆ 案例分析:困惑的張三
☆ 視頻教學:《挑戰(zhàn)的評估面談》
六、績效激勵
1、績效激勵模型
2、績效激勵之一:薪酬管理
3、績效激勵之二:獎金分配
4、績效激勵之三:培訓開發(fā)
5、績效激勵之四:人員調(diào)配
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《激勵性薪酬設計》(2天) 03.22
激勵性薪酬設計【課程對象】HRVP/HRD/HRM/HRS【課程目標】?了解薪酬的本質(zhì)和企業(yè)薪酬激勵原理?掌握企業(yè)薪酬體系設計中的職位價值評估流程和方法?掌握薪酬等級設計的工具方法論及實用案例與模板?掌握薪酬水平設計的工具方法論及實用案例與模板?掌握不同類別和層級職位的薪酬結構設計方法?獲得薪酬設計的全套工具模板及課程使用案例【課程方式】?理論講授+案例分析
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