HR基礎(chǔ)-《非人力資源經(jīng)理的HR管理》

  培訓(xùn)講師:玄萬利

講師背景:
玄萬利老師——績效與培訓(xùn)管理專家?國家首批人力資源管理師?ACI注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師(CIPL)?同礪智庫聯(lián)盟特聘講師?高級經(jīng)濟師(副教授級)?上海交大EMBA?中國人力資源管理專家?績效管理改進專家?企業(yè)學(xué)習(xí)設(shè)計專家?建構(gòu)主義、行動學(xué)習(xí)、引 詳細>>

玄萬利
    課程咨詢電話:

HR基礎(chǔ)-《非人力資源經(jīng)理的HR管理》詳細內(nèi)容

HR基礎(chǔ)-《非人力資源經(jīng)理的HR管理》

《非人力資源經(jīng)理的HR管理》課綱
問題解析
部門經(jīng)理不清晰必須承擔(dān)的HR管理職責(zé)
在選、用、育、留等方面存在理念上的偏差
在實際操作上缺少管理方法和技能,重點是工具的使用
課程特色
方法、技術(shù)、工具豐富,每個模塊都有相應(yīng)的解決辦法,實用性好
聚焦學(xué)員工作中的真實問題,用建構(gòu)主義理念編導(dǎo)課程,參與性強
用UMU互動工具即時收集問題和課程反饋,互動性好
課程收益
清晰部門經(jīng)理的HR管理責(zé)任
學(xué)習(xí)規(guī)劃本部門的業(yè)務(wù)和流程,會應(yīng)用《價值貢獻和關(guān)鍵策略分析》工具
會定義部門及崗位績效,學(xué)習(xí)使用《3K1B量化技術(shù)》
招聘,學(xué)習(xí)設(shè)計BBI面試問題和應(yīng)用結(jié)構(gòu)化面試
培訓(xùn),學(xué)習(xí)做好本部門的知識經(jīng)驗的萃取和傳承輔導(dǎo),應(yīng)用教練思維和方法促進下屬成長
溝通,做好任務(wù)下達、跟進、反饋的談話技巧
激勵,如何用“積分制”獎勵工具,讓員工得到即時的肯定
授課對象
各部門中高層經(jīng)理、人力資源部人員
授課時長
2天(12小時)
課程大綱
一:HR管理問題
好的人力資源管理是什么樣子的?
哪些人力資源管理職責(zé)必須由部門經(jīng)理承擔(dān)?
績優(yōu)的部門經(jīng)理有什么共同特點?
部門經(jīng)理的三個“首席官”
案例:
《快速倒下的HR管理500強標(biāo)桿》
練習(xí):
《必須承擔(dān)的HR管理職責(zé)》
《績優(yōu)部門經(jīng)理的共同特征》
二:工作設(shè)計
部門績效及價值貢獻的四個維度
關(guān)鍵策略及關(guān)鍵行為分析
為什么《崗位說明書》都沒用好?
《泳道式流程圖》
《任務(wù)清單》
練習(xí)工具:
《部門價值貢獻及關(guān)鍵策略》
《泳道式流程圖》
《任務(wù)清單》
三:績效考核
別把考核工具用錯
如何定義部門績效?
如何使用3K1B量化技術(shù)評價績效?
服務(wù)崗位和管理崗位怎么評估?
練習(xí):
《部門價值貢獻及評價方法》
《崗位價值貢獻及評價方法》
四:招聘
招聘的誤區(qū)
BBI問題設(shè)計
STAR原則
結(jié)構(gòu)化面試
面試小貼士
練習(xí)
《理論、情境、行為問題的分辨》
《崗位的結(jié)構(gòu)化面試表設(shè)計》
五、培訓(xùn)
如何萃取組織經(jīng)驗?
與流程圖、SOP的關(guān)系
案例
《萬達的11130》
六、輔導(dǎo)
為什么用教練技術(shù)
如何對下屬輔導(dǎo)
演練
《教練輔導(dǎo)對話》
七、溝通
工作目標(biāo)的下達及溝通
績效反饋技巧
角色扮演
《同小S談年度績效目標(biāo)》
《同小S做績效面談》
八、激勵
除公司的激勵政策外,部門經(jīng)理還有哪些“糖果”
DISC與用人所長
工具介紹
《小小積分制,作用大無窮》

 

玄萬利老師的其它課程

《戰(zhàn)略績效落地(沙盤)》課綱問題解析企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行過程中,容易發(fā)生以下問題:公司上下對戰(zhàn)略的理解存在誤區(qū),“戰(zhàn)略歧義”公司戰(zhàn)略描述不清,沒有宣貫到位,“戰(zhàn)略模糊”公司的戰(zhàn)略沒有具體策略支撐,“戰(zhàn)略虛化”戰(zhàn)略沒有落實到關(guān)鍵崗位上,“戰(zhàn)略漂浮”戰(zhàn)略沒有變成目標(biāo)及任務(wù)進行管理,“戰(zhàn)略靜止”不能把握戰(zhàn)略的剛性與柔性的平衡,“戰(zhàn)略僵化”所有,要避免“戰(zhàn)略天上飛,人在地上

 講師:玄萬利詳情


《行動學(xué)習(xí)讓培訓(xùn)燃燒》課綱問題解析企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)常遇到這樣的問題:培訓(xùn)不能與實際業(yè)務(wù)問題接軌專家和領(lǐng)導(dǎo)所言,學(xué)員并不認同學(xué)員參與學(xué)習(xí)的意愿差學(xué)習(xí)和行動兩層皮,學(xué)后無行動以上問題,用行動學(xué)習(xí)解決課程特色運用行動學(xué)習(xí)和建構(gòu)主義編導(dǎo)課程全程體驗引導(dǎo)技術(shù)用UMU互動工具即時收集問題和課程反饋,互動性好課程收益學(xué)習(xí)行動學(xué)習(xí)的優(yōu)勢掌握4種引導(dǎo)技術(shù)會設(shè)計行動學(xué)習(xí)項目授課對象管

 講師:玄萬利詳情


《基于績效改進的培訓(xùn)需求分析》課綱問題解析不能準(zhǔn)確定位培訓(xùn)究竟能解決什么問題不能準(zhǔn)確診斷公司、部門、崗位的績效差距不能從績效差距中找到培訓(xùn)能解決的問題課程特色結(jié)構(gòu)和邏輯性強,遵循WHY——WHAT——HOW運用行動學(xué)習(xí)和建構(gòu)主義開展課程用UMU互動工具即時收集問題和課程反饋,互動性好課程收益掌握公司、部門、崗位績效的結(jié)構(gòu)化評估學(xué)習(xí)“五步聚焦”培訓(xùn)需求分析方法

 講師:玄萬利詳情


《績效考核優(yōu)化升級》課綱問題解析因為對績效考核理念的理解有偏差、對績效考核技術(shù)和工具掌握不夠熟練、企業(yè)的管理基礎(chǔ)不滿足考核的要求等原因,引入績效考核后會遇到以下問題:績效考核沒有帶來績效的提升考核者對績效考核工作不重視,流于形式被考核者對績效考核不理解,抱怨多考核太頻繁,工作量太大,疲于應(yīng)付不知道怎么利用考核結(jié)果各級經(jīng)理和HR不能形成合力考核制度存在先天不足

 講師:玄萬利詳情


《目標(biāo)與計劃管理》課綱問題解析企業(yè)在目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行中存在的問題:公司有大目標(biāo),但沒有進行很好的分解和落實即使目標(biāo)分解了,沒有達成的策略和機制,目標(biāo)落空不知道如何把目標(biāo)變成可達成的具體工作計劃管理者在目標(biāo)與計劃管理上工作缺位企業(yè)缺乏運行目標(biāo)與績效管理的文化氛圍、管理基礎(chǔ)課程特色以企業(yè)目標(biāo)與計劃管理中存在的實際問題為焦點運用模擬部門、模擬崗位進行目標(biāo)管理的全

 講師:玄萬利詳情


《目標(biāo)與績效管理(實戰(zhàn)模擬)》課綱問題解析企業(yè)在目標(biāo)管理、績效管理中存在這樣的問題:日常管理采用定性多,定量少,很多工作沒有標(biāo)準(zhǔn)公司有大目標(biāo),但沒有進行很好的分解和落實即使目標(biāo)分解了,沒有達成的策略和機制,目標(biāo)落空不知道如何把目標(biāo)變成可達成的具體工作計劃不理解績效考核工具的作用,操作上有誤區(qū)管理者在目標(biāo)與績效管理中的工作缺位企業(yè)缺乏運行目標(biāo)與績效管理的文化氛

 講師:玄萬利詳情


章、培訓(xùn)解決什么問題企業(yè)、部門、員工對培訓(xùn)的訴求一樣嗎企業(yè)培訓(xùn)存在的認識誤區(qū)和操作培訓(xùn)管理者角色定位,是導(dǎo)演、編劇、劇務(wù)……績效是管理的落腳點,當(dāng)然是培訓(xùn)的目標(biāo)培訓(xùn)管理職能服務(wù)于目標(biāo),不能為了培訓(xùn)而培訓(xùn)培訓(xùn)是提升素質(zhì),還是完成任務(wù),誰因誰果行為冰山模型看,需要產(chǎn)生能力企業(yè)培訓(xùn)同教育的區(qū)別企業(yè)不同發(fā)展階段,培訓(xùn)的側(cè)重和原則成人的學(xué)習(xí)特點決定培訓(xùn)形式練習(xí):績效分

 講師:玄萬利詳情


章、正確認識績效管理—理念是行動的方向,方向錯了,走的越快,離目標(biāo)越遠故事分享:引發(fā)思考分組討論:公司現(xiàn)行績效考核的主要問題績效管理與公司管理的關(guān)系,評價管理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是什么?績效考核的目的,不能為了考核而考核認清績效的三大特點,才能設(shè)計科學(xué)的評價方法引入績效管理的基礎(chǔ)條件,盲目做考核,做成“夾生飯”遵循績效管理制度設(shè)計原則,讓績效中規(guī)中矩績效管理同績效考核

 講師:玄萬利詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有