《加油站新零售商業(yè)模式探索》
《加油站新零售商業(yè)模式探索》詳細(xì)內(nèi)容
《加油站新零售商業(yè)模式探索》
《加油站新零售商業(yè)模式探索》課程大綱
【課程背景】
對(duì)于任何一個(gè)加油站經(jīng)營(yíng)者而言，有一個(gè)問(wèn)題始終無(wú)法回避，那就是：業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
關(guān)于業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，加油站經(jīng)營(yíng)者們需要回答三個(gè)問(wèn)題：
第一，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)？
第二，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)？
第三，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)健康持續(xù)增長(zhǎng)？
為了解答這三個(gè)問(wèn)題，我們的加油站站長(zhǎng)、經(jīng)理們不可謂不努力，學(xué)習(xí)各種方法，賣(mài)潤(rùn)滑油、燃油精，開(kāi)便利店、洗車(chē)店，搞多種經(jīng)營(yíng)，銷(xiāo)售土特產(chǎn)，然而，這種虛心學(xué)習(xí)和努力付出，大多數(shù)時(shí)候換來(lái)的是這樣的結(jié)果：
企業(yè)層面：增長(zhǎng)越來(lái)越慢、成本越來(lái)越高、利潤(rùn)越來(lái)越少。
個(gè)人層面：身體越來(lái)越差、情緒越來(lái)越壞、情感越來(lái)越淡。
很顯然，這絕不是大家想要的結(jié)果。
為什么會(huì)這樣呢？
因?yàn)槲覀兯坪醵加幸饣驘o(wú)意地忘記和忽略了一個(gè)古老而正確的法則，那就是：選擇大于努力，首先是選擇“做正確的事”，其次才是努力“把事做正確”！
毫不夸張地說(shuō)，不懂如何進(jìn)行新零售商業(yè)模式的創(chuàng)新、只會(huì)一味的模仿別人是任何企業(yè)深陷增長(zhǎng)困局的首要原因，加油站也不例外！
因此，破局的關(guān)鍵，必須從加油站的新零售商業(yè)模式創(chuàng)新”開(kāi)始！
在此背景下， 這門(mén)新零售商業(yè)模式創(chuàng)新課程應(yīng)運(yùn)而生，其獨(dú)特價(jià)值可概括為八個(gè)字：
一聽(tīng)就懂——圍繞“經(jīng)營(yíng)模式模式創(chuàng)新”難題，對(duì)經(jīng)典理論進(jìn)行了簡(jiǎn)化和重構(gòu)，用“說(shuō)人話”的方式讓艱深理論變得“深入淺出、通俗易懂”。
一學(xué)就會(huì)——以“業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)”為目標(biāo)，以“解決學(xué)員真實(shí)問(wèn)題”為中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)授課，力求“一針見(jiàn)血、一劍封喉”。
“徹底搞定加油站新零售商業(yè)模式創(chuàng)新，只聽(tīng)這一課就足夠了”！
【課程收益】
了解宏觀經(jīng)濟(jì)整體走勢(shì)以及對(duì)成品油零售行業(yè)發(fā)展的影響
理解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化給成品油零售企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
塑造一個(gè)有共識(shí)、能打硬仗的企業(yè)核心管理團(tuán)隊(duì)
掌握一套科學(xué)的、系統(tǒng)的新零售商業(yè)模式創(chuàng)新方法論
制定一個(gè)明確的、可行的新零售商業(yè)模式創(chuàng)新路線圖
【課程特色】一聽(tīng)就懂、一學(xué)就會(huì)、學(xué)完就能用。
【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、CEO、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、加油站站長(zhǎng)、經(jīng)理等中高層人員
【課程時(shí)間】6 小時(shí)
【課程大綱】
一、重新定義場(chǎng)景
1、現(xiàn)實(shí)的困境
加油站三大困惑
未來(lái)何去何從
2、消費(fèi)場(chǎng)景革命
什么是加油站？
什么是新零售？
3、深度理解經(jīng)營(yíng)
賣(mài)貨VS圈人
做生意VS做事業(yè)
二、明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1、目標(biāo)的分層
個(gè)人目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
組織目標(biāo)
2、加油站的兩大目標(biāo)
業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)：必須要賺錢(qián)
幸?？鞓?lè)：不僅僅是錢(qián)
三、正視真問(wèn)題
1、制造問(wèn)題VS解決問(wèn)題
解決問(wèn)題有用嗎？
你到底在忙什么？
2、工具VS目的
如何判斷真問(wèn)題：向上跳、向下挖
新零售是工具而不是目的
四、基于真問(wèn)題的新零售商業(yè)模式探索
1、加油站的產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值
加油站的產(chǎn)業(yè)鏈定位
我們解決什么問(wèn)題
2、新零售的使命
新零售來(lái)自市場(chǎng)需求
客戶(hù)需求的分類(lèi)
新零售要?jiǎng)?chuàng)造客戶(hù)
3、明確真客戶(hù)
服務(wù)所有人VS服務(wù)少數(shù)人
客戶(hù)的三種類(lèi)型
明確真客戶(hù)
4、客戶(hù)為什么來(lái)
好產(chǎn)品
好服務(wù)
好感受
五、聚焦組織能力：人是一切的核心
1、思維層面：想不想
上下同欲：從“要我做”到“我要做”到“我們一起做”
目標(biāo)一致：同一個(gè)世界、同一個(gè)夢(mèng)想
2、能力層面：能不能
基礎(chǔ)能力：“知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能”的復(fù)制與傳播
核心能力：打造來(lái)自?xún)r(jià)值觀的自我驅(qū)動(dòng)模式
3、機(jī)制層面：讓不讓
信任：大膽授權(quán)
透明：規(guī)則清晰
公平：責(zé)權(quán)利一致
劉長(zhǎng)老師的其它課程
重塑組織戰(zhàn)斗力！----卓越管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升的九大口訣主講人：劉長(zhǎng)【課程背景】為什么要學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力？很多人覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)力跟自己沒(méi)多大關(guān)系，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力最大的誤解之一，就是“我的職位不夠高，我不需要學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力”，很多人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力只是企業(yè)高管的事情。在很多企業(yè)里，你成為高管的一個(gè)標(biāo)志，就是被安排參加領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。事實(shí)上，領(lǐng)導(dǎo)力跟責(zé)任聯(lián)系在一起，責(zé)任越大，越需要領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力和
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重塑組織戰(zhàn)斗力！---卓越領(lǐng)導(dǎo)者管理能力提升的天龍八步主講人：劉長(zhǎng)【課程背景】自從1978年改革開(kāi)放以來(lái)，經(jīng)過(guò)超過(guò)40年的高速發(fā)展，我們中國(guó)GDP總量已經(jīng)高居世界第二。隨著“新常態(tài)”的到來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)勢(shì)能已經(jīng)開(kāi)始逐步從傳統(tǒng)意義上的外部需求紅利驅(qū)動(dòng)時(shí)代跨越到到全新的管理創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)時(shí)代，這使得中國(guó)企業(yè)必須通過(guò)不斷提升對(duì)外核心競(jìng)爭(zhēng)力以獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于任
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從“向外求”到“向內(nèi)觀”！----卓越管理者領(lǐng)導(dǎo)力修煉的四大心法主講人：劉長(zhǎng)【課程背景】被稱(chēng)為VUCA的新商業(yè)時(shí)代里，變化是唯一不變的主題。因此，主動(dòng)變革和自我進(jìn)化以適應(yīng)外部環(huán)境的劇烈變化，無(wú)論對(duì)個(gè)人，還是對(duì)組織，都是至關(guān)重要的。然而，一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)就是：有太多的組織，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自身問(wèn)題缺乏足夠的反省，對(duì)組織中的深層問(wèn)題缺乏足夠的認(rèn)知，自以為學(xué)習(xí)了世界上最
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從“要我做”到“我要做”！——中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略解碼實(shí)戰(zhàn)第一課主講人：劉長(zhǎng)【課程背景】2023年作為“十四五”的開(kāi)局的第三年，企業(yè)將在“十四五”規(guī)劃上一年落地的基礎(chǔ)上，繼續(xù)按照既定方向，保證企業(yè)按照規(guī)劃路線實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。然而，戰(zhàn)略規(guī)劃的落地實(shí)施往往會(huì)遇到各種各樣的障礙和實(shí)際困難。有研究表明，約70的公司都存在戰(zhàn)略執(zhí)行的問(wèn)題，而戰(zhàn)略無(wú)法真正有效落地執(zhí)行的根本原因之一
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帶出好團(tuán)隊(duì)！讓員工愛(ài)上工作！----中國(guó)企業(yè)卓越執(zhí)行力體系打造的六脈神劍主講人：劉長(zhǎng)【課程背景】自從1978年改革開(kāi)放以來(lái)，特別是1992年南巡講話之后，經(jīng)過(guò)超過(guò)40年的高速發(fā)展，我們中國(guó)GDP總量已經(jīng)高居世界第二。隨著“新常態(tài)”的到來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)勢(shì)能已經(jīng)開(kāi)始逐步從傳統(tǒng)意義上的外部需求紅利驅(qū)動(dòng)時(shí)代跨越到到全新的管理創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)時(shí)代，這使得中國(guó)企業(yè)必須通過(guò)
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讓客戶(hù)無(wú)法抗拒！----基于商業(yè)模式畫(huà)布的創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)第一課主講人：劉長(zhǎng)【課程背景】對(duì)于企業(yè)家而言，做企業(yè)，有兩個(gè)直接的目標(biāo)：一是讓企業(yè)賺錢(qián)；一是讓企業(yè)值錢(qián)。而這兩個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，全部有賴(lài)于更加直接的四個(gè)字：業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。關(guān)于業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，企業(yè)家需要回答三個(gè)問(wèn)題：第一，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)？第二，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)？第三，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)健康持續(xù)增長(zhǎng)？過(guò)去幾年中，我們中國(guó)的企業(yè)
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讓客戶(hù)無(wú)法抗拒！----中國(guó)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)第一課主講人：劉長(zhǎng)【課程背景】對(duì)于企業(yè)家而言，做企業(yè)，有兩個(gè)直接的目標(biāo)：一是讓企業(yè)賺錢(qián)；一是讓企業(yè)值錢(qián)。而這兩個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，全部有賴(lài)于更加直接的四個(gè)字：業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。關(guān)于業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，企業(yè)家需要回答三個(gè)問(wèn)題：第一，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)？第二，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)？第三，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)健康持續(xù)增長(zhǎng)？過(guò)去十年以來(lái)，我們中國(guó)的企業(yè)
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重啟企業(yè)增長(zhǎng)引擎----基于BLM模型的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃第一課主講人：劉長(zhǎng)【課程背景】每次跟企業(yè)家交流，都會(huì)探討一個(gè)問(wèn)題：做企業(yè)到底是要做一家賺錢(qián)的企業(yè)還是要做一家值錢(qián)的企業(yè)？關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，每個(gè)企業(yè)家都會(huì)給出自己的答案以及選擇的理由。事實(shí)上，不論是選擇賺錢(qián)還是選擇值錢(qián)，在當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，都必須依賴(lài)“業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)”，因?yàn)閷?duì)于一家企業(yè)而言，“不增長(zhǎng)”就幾乎等于走向
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重啟企業(yè)增長(zhǎng)引擎！----中國(guó)企業(yè)第二曲線戰(zhàn)略升級(jí)轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)第一課主講人：劉長(zhǎng)【課程背景】對(duì)于企業(yè)家而言，做企業(yè)，有兩個(gè)直接的目標(biāo)：一個(gè)目標(biāo)是要讓企業(yè)賺錢(qián)；一個(gè)目標(biāo)是要讓企業(yè)值錢(qián)。而這兩個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，全部有賴(lài)于更加直接的四個(gè)字：業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。關(guān)于業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，企業(yè)家需要回答三個(gè)問(wèn)題：第一，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)？第二，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)？第三，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)健康持續(xù)增長(zhǎng)？為
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重啟企業(yè)增長(zhǎng)引擎----中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定實(shí)戰(zhàn)第一課主講人：劉長(zhǎng)【課程背景】每次跟企業(yè)家交流，都會(huì)探討一個(gè)問(wèn)題：做企業(yè)到底是要做一家賺錢(qián)的企業(yè)還是要做一家值錢(qián)的企業(yè)？關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，每個(gè)企業(yè)家都會(huì)給出自己的答案以及選擇的理由。事實(shí)上，不論是選擇賺錢(qián)還是選擇值錢(qián)，在當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，都必須依賴(lài)“業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)”，因?yàn)閷?duì)于一家企業(yè)而言，“不增長(zhǎng)”就幾乎等于走向“死
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