向上管理-工作匯報和請示技巧

  培訓講師:魯藝

講師背景:
魯藝TTT訓練導師高級企業(yè)培訓師ISOL國際職業(yè)培訓師國家高級人力資源管理師CISN-注冊國際高級營養(yǎng)師曾任某500強企業(yè)高級培訓主管【從業(yè)經(jīng)歷】魯藝老師擁有10余年培訓管理與人才發(fā)展的經(jīng)驗,多項學習與發(fā)展領域專業(yè)項目經(jīng)驗。2014年參與某 詳細>>

魯藝
    課程咨詢電話:

向上管理-工作匯報和請示技巧詳細內容

向上管理-工作匯報和請示技巧

《向上管理----工作匯報和請示技巧》
【課程大綱】
你是否了解上司的工作目標,價值標準,工作風格和態(tài)度,上司對你的期望?你是否了解上司的工作能力,知道他的長處和短板?你是否了解上司目前工作中的難題,并詢問上司自己可以做什么?你是否了解上司對你的評價,上司對你的工作是否持肯定態(tài)度?在你向上司匯報工作傳遞信息的過程中,是否出現(xiàn)過上司誤解你意思的時候呢?你是否對上司的工作有足夠的了解呢?
對于以上問題,如果你的答案都是充分肯定的,說明你在和上司溝通的工作中做的足夠到位,如果答案否多于是,這說明今后你應該努力提升溝通技巧和匯報工作的能力。
【課程收益】
通過講授和演練,讓學員了解職場中的上下級關系的微妙之處,以及如何建立和諧的上下級關系,學會工作匯報技巧和請示秘訣,從而提升工作效率。
【課程特色】
案例教學,討論演練為主,內容通俗易懂,干貨滿滿。
【課程對象】新員工,基層員工,中層員工。
【課程時長】2天(6小時/天)
【課程大綱】
自我定位
認識你的公司
明晰企業(yè)架構
洞察企業(yè)文化
解讀你的上司
解析上司的DISC性格分析
了解你的上司處境
認識上司的不同角色
演練1: 時刻保持“選擇”的權利
演練2:洞察上司對你的期望
建立和諧的上下級關系
雙贏思維
愛崗敬業(yè)
從依賴到互賴的蛻變
優(yōu)勢互補
提高責任意識
做好本職工作
獲取上司信任
尊重上司為原則
能者多勞為基礎
忠誠守信為信條
溝通技巧做助手
演練1:五分鐘匯報腳本撰寫,并上臺展示
演練2: 用“三句話”原則,說明匯報內容

正確匯報的方法
建立機制
匯報思路9步法
突出重點再匯報
精簡你的語言
提煉數(shù)據(jù)做支撐
學會全身心的傾聽
如何匯報效果最佳?
主動匯報
準備充分
結論先行
把握重點
掌握分寸
禁忌越級匯報
實現(xiàn)有效溝通
建立溝通反饋模型
為領導排憂解難
帶著方案匯報
案例1: 一次越級匯報帶來的影響
案例2: 好好說話與積極主動傾聽
演練: 利用金字塔原理梳理匯報內容的框架
匯報工作原則
行動在前
匯報要合時宜
匯報注意場合
適應上司工作風格
匯報內容重結果少過程
案例1:石油井到底怎么了?
案例2:會議室到底能不能用?
演練與研討1:如何向上司提出建設性建議?
演練與研討2:被動匯報帶來哪些不良后果

 

魯藝老師的其它課程

新員工入職培訓----《規(guī)劃與勵志》【課程大綱】當今的社會里,企業(yè)競爭越來越激烈。年復一年,人們不知疲倦的為企業(yè)尋找理想的人才,然而他們把目光都放在什么地方了呢?是關注備選對象的智商、體魄還是實際能力呢?顯然這些都是理想人才必備的條件。但除此之外,如果一個人想攀登高峰獲取大的成功,還需要一個更重要的環(huán)節(jié),就是規(guī)劃。當然對于一個初出茅廬的年輕人而言,做人的首要

 講師:魯藝詳情


《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》【課程背景】很多企業(yè)目前頭疼的一個問題:現(xiàn)在的員工招不來,招來了,留不住。特別是當90、95后新生代員工占據(jù)半壁人力江山的時候,員工的忠誠度低,穩(wěn)定性差,更是讓企業(yè)十分頭疼,目前已經(jīng)出現(xiàn)高流失率、高人力資源成本的雙高現(xiàn)象。針對此問題員工的職業(yè)生涯規(guī)劃這個話題越來越引起企業(yè)的重視,將員工的個人目標與企業(yè)的愿景、文化緊緊相連,調動員工內在的原

 講師:魯藝詳情


《員工職業(yè)素養(yǎng)》【課程背景】職業(yè)素養(yǎng)是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,即要求員工履行組織交代下來的崗位職責,專業(yè)地完成到最佳,準確扮演好自己的工作角色。通過本課程的學習,可以讓學員從學生到新員工,從新員工到卓越員工,成功從優(yōu)秀員工做起?!菊n程收益】1、穿出職業(yè)化;2、細節(jié)體現(xiàn)禮儀;3、社交禮儀知多少;4、團隊溝通三部曲;5、時間管理技巧6、職場人的職業(yè)

 講師:魯藝詳情


《時間管理與工作組織技巧》【課程背景】要讓我們的生活高效,就必須保證事情順利完成,即在工作和生活中能夠實現(xiàn)獲得我們所渴望的體驗。而做出正確的選擇,保證說到做到,始終是成功的必由之路。為了幫助人們高效的工作和生活,各類圖書研討會咨詢和輔導活動可謂層出不窮,教大家如何制定計劃、構思愿景、設定目標、樹立價值觀、激勵自己和鼓勵他人,而用來幫助人們做事有條理、提高效率

 講師:魯藝詳情


《思維導圖應用技巧》【課程背景】在21世紀,對大腦的正確認識比以往更顯得重要。我們比以往活的時間更長也更健康,但是,有時候會忘記,如果不能使頭腦健全,活的更長更健康是沒有意義的。本課程可以幫助你理解,如何有效的發(fā)揮大腦的能力,無論你面對的挑戰(zhàn)是什么,我們把它稱為大腦的使用說明書。其目的是幫助你培育自己的超級生物計算機,并釋放你天生所擁有的非凡腦力。【課程收益

 講師:魯藝詳情


《思維導圖與記憶力提升(少兒)》【課程背景】現(xiàn)今世界變得越來越方便,利用網(wǎng)絡可以檢索大千世界,也能獲得各種豐富的知識。然而,根據(jù)所提供的信息,學會用自己的頭腦去思考,并且能夠在短時間內記住需要的信息,這在今后會愈加重要。本課程可以幫助孩子理解:如何有效的發(fā)揮大腦的能力。無論孩子面對的挑戰(zhàn)是什么,我們把它稱為大腦的使用說明書。其目的是幫助孩子培育自己的超級記憶

 講師:魯藝詳情


《新員工職業(yè)禮儀》【課程背景】禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的一種規(guī)范,人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范,正確把握與人交往的尺度,合理地處理人際關系。職場是一個高度文明的小社會,得體恰當?shù)穆殘龆Y儀對職業(yè)人來說不可或缺。對于剛進入職場的畢業(yè)生來說,學習職場禮儀,有助于順利進入職場,從而順利開展各項工作,同時贏得尊重,贏得人脈。從而提高企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益

 講師:魯藝詳情


《工作匯報與呈現(xiàn)技巧》【課程背景】“為什么我做了那么多,領導就是看不見呢?”“我工作也很勤奮,卻怎么成了令領導頭疼的員工?”“我的業(yè)績和他差不多,為什么晉升的人是他而不是我?”……上述問題的答案很簡單:你不善于向領導匯報工作!在職場中,只把工作本身做好還不夠,你還需要學會向上司恰到好處地展示你的工作成果,而工作匯報無疑是一條絕佳的途徑。然而,實踐中發(fā)現(xiàn),同樣

 講師:魯藝詳情


《公眾表達技巧與個人影響力提升》【課程背景】隨著時代的飛速發(fā)展,人們的溝通方式也趨向高效,而公眾表達可以幫助你把握機會,得到你想要的結果。不論是在創(chuàng)業(yè)時期,需要說服投資人的你;或者在公司匯報項目,需要說服領導的你;還是在宣傳推廣,說服客戶的你;甚至是在求職競聘,需要說服面試官的你,都離不開公眾表達。在這些關鍵時刻,重要機會面前,你明明具備實力,卻因為不會公眾

 講師:魯藝詳情


《教練技術在團隊管理中的運用》【課程背景】“教練”的概念來自體育界。“真正的對手,不是比賽中的對手,而是自己頭腦中的對手”。如果教練能幫助選手消除內心的障礙,他的學習與表現(xiàn)將釋放出驚人的潛能,創(chuàng)造出前所未有的奇跡。本課程讓學員以新的視角看待團隊管理工作,嘗試新的做事方法,引用職場及運動場上的例子,清晰闡述教練的理念和技巧,從而有助于員工吸取他人經(jīng)驗,分享自身

 講師:魯藝詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有