培訓(xùn)效能管理
培訓(xùn)效能管理詳細(xì)內(nèi)容
培訓(xùn)效能管理
培訓(xùn)效能管理（2天）
引 言 問題——困惑——出路
? 培訓(xùn)管理者經(jīng)常面臨的6個問題
? 培訓(xùn)管理者時常遭遇的3大困惑
? 效能之路：構(gòu)筑企業(yè)核心能力
理論素養(yǎng)篇
單元一 最新培訓(xùn)管理理念
? 五代培訓(xùn)發(fā)展理念概述
? 第一階段：T&D 培訓(xùn)與發(fā)展階段
? 第二階段 HRD人力資源發(fā)展階段
? 第三階段 HPI人力績效改進(jìn)階段
? 第四階段 WLP職場學(xué)習(xí)與績效階段
? 第五階段 WL積極的職場學(xué)者階段
? 企業(yè)目前所處的階段及發(fā)展方向（研討）
單元二 培訓(xùn)管理者的角色與能力要求
? 培訓(xùn)管理者的誤區(qū)
? 培訓(xùn)管理者的11種角色（據(jù)ASTD）
? 培訓(xùn)管理者必須具備的15種能力（據(jù)Penn State）
? 培訓(xùn)管理者的定位
? 提煉與升華：我們需要什么樣的培訓(xùn)管理者
技巧操作篇
單元三 培訓(xùn)需求分析
? 培訓(xùn)需求的三個層面：組織、職位、個人
? 培訓(xùn)需求的分類：靜態(tài)需求與動態(tài)需求
? 三類分析：人員分析、任務(wù)分析與組織分析
? 各種需求調(diào)查方法優(yōu)缺點
? 培訓(xùn)需求運作模型與注意事項
? 培訓(xùn)需求的產(chǎn)生
? 提防“需求陷阱”
? 如何保證培訓(xùn)提案通過審核
? 案例分析：靜態(tài)需求與動態(tài)需求的操作
? 單元小結(jié)
單元四 培訓(xùn)組織技巧
? 如何與受訓(xùn)對象的領(lǐng)導(dǎo)溝通
? 如何與受訓(xùn)對象溝通
? 和培訓(xùn)職能部門的溝通
? 培訓(xùn)行政組織注意事項
? 案例分析：西門子管理學(xué)院的培訓(xùn)組織
? 單元小結(jié)
單元五 培訓(xùn)實施技巧
? 正視培訓(xùn)師的“權(quán)威”
? 開場技巧
? 氣氛調(diào)動（與培訓(xùn)師配合）
? 雙重角色（工作人員與學(xué)員）
? 培訓(xùn)道具的設(shè)置與擺放
? 案例分析：摩托羅拉大學(xué)的培訓(xùn)實施
? 單元小結(jié)
單元六 培訓(xùn)效果評估
? 五級培訓(xùn)評估
? 投資回報率運作模型
? 培訓(xùn)效果的四種利益相關(guān)人
? 培訓(xùn)評估的十個關(guān)鍵步驟
? 第一步：制定培訓(xùn)目標(biāo)——評估的基礎(chǔ)
? 第二步：確定評估計劃和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
? 第三步：培訓(xùn)期間的數(shù)據(jù)收集(第一級和第二級評估)
? 第四步：培訓(xùn)之后的數(shù)據(jù)收集(第三級和第四級評估)
? 第五步：培訓(xùn)效果鑒別
? 第六步：將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成貨幣價值
? 第七步：確定培訓(xùn)成本
? 第八步：計算投資回報率（第五級評估）
? 第九步：確定無形收益
? 第十步：實施業(yè)務(wù)影響研究
? 案例分析：如何操作培訓(xùn)評估
? 單元小結(jié)
效能提升篇
單元七 培訓(xùn)管理者的能力提升
? 需求把握能力——如何更好滿足公司和業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)需求
? 項目策劃能力——保證培訓(xùn)的有效性
? 項目運作能力——保證培訓(xùn)服務(wù)的專業(yè)性
? 項目成果轉(zhuǎn)化能力——保證培訓(xùn)落地
? 單元小結(jié)
單元八 培訓(xùn)流程管理
? 培訓(xùn)管理流程
? 各環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題
? 流程所有者
? 如何實施培訓(xùn)流程管理
? 培訓(xùn)管理流程優(yōu)化
? 案例分析：“完美的手術(shù)”
? 單元小結(jié)
單元九 培訓(xùn)管理團(tuán)隊建設(shè)
? 組建虛擬培訓(xùn)管理團(tuán)隊的注意事項
? 虛擬培訓(xùn)管理團(tuán)隊的運作
? 虛擬培訓(xùn)管理團(tuán)隊的管理
? 單元小結(jié)
課程總結(jié) 績效之路 培訓(xùn)領(lǐng)航[pic][pic][pic]
張軍老師的其它課程
四維領(lǐng)導(dǎo)力 11.18
《四維領(lǐng)導(dǎo)力》（2天）管理者工作在體制之中，正確地做事；領(lǐng)導(dǎo)者工作于體制之上，做正確的事?！端木S領(lǐng)導(dǎo)力》課程集中討論如何使經(jīng)理人員成為稱職的領(lǐng)導(dǎo)者。如果你能將大家聯(lián)接進(jìn)一個共同的愿景、共同的目標(biāo)、共同的原則，并能真正在內(nèi)心接受，你就已經(jīng)成功地完成了你的領(lǐng)導(dǎo)職能。你將原則注入進(jìn)人們的心底，注入進(jìn)人們生存的文化里，讓它滲透影響到其他所有人際關(guān)系。它給人以永遠(yuǎn)的能
講師：張軍詳情
從技術(shù)走向管理 11.18
從技術(shù)走向管理（2天）課程描述從一個側(cè)重專業(yè)并以任務(wù)為重的專業(yè)技術(shù)人員，轉(zhuǎn)變成一個側(cè)重人際和管理的經(jīng)理人員，首先是角色、立場、心態(tài)和思維的調(diào)整，其次是知識上的更新和補充，第三是管理能力的提升以及管理技巧的運用?；谝陨嫌^點，本課程從角色轉(zhuǎn)變、立場轉(zhuǎn)變、心態(tài)轉(zhuǎn)變、思維轉(zhuǎn)變和能力轉(zhuǎn)變等五個視角，促成學(xué)員從專業(yè)精英向管理新銳的轉(zhuǎn)變。課程的基本邏輯如圖示。[pic]
講師：張軍詳情
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 11.18
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（2天）課程描述企業(yè)之間的競爭，在很大程度上是人才的競爭。只有注重人力資源管理與開發(fā)的企業(yè)，才能實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營，獲得可持續(xù)的發(fā)展。人們通常認(rèn)為，人力資源管理與開發(fā)是人力資源部門的職責(zé)，與其它職能部門、業(yè)務(wù)部門關(guān)系不大?，F(xiàn)代人力資源管理理論認(rèn)為，人力資源的積蓄與開發(fā)，是所有負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的企業(yè)管理人員的共同職責(zé)。每一位部門主管，既是這個
講師：張軍詳情
教練技術(shù) 11.18
教練技術(shù)課程描述通用電氣前CEO杰克·韋爾奇曾經(jīng)說過，最偉大的領(lǐng)導(dǎo)人，一流的，是教練！教練技術(shù)是一門通過完善心智模式來發(fā)揮潛能，提升效率的管理技術(shù)。教練通過一系列有方向性、有策略性的過程，洞察被教練者的心智模式，向內(nèi)挖掘潛能，向外發(fā)現(xiàn)可能性，令被教練者有效達(dá)到目標(biāo)。統(tǒng)計數(shù)字顯示，培訓(xùn)能為企業(yè)增加22.4的生產(chǎn)力，而“培訓(xùn)+教練”模式則可以提高企業(yè)88的生產(chǎn)力
講師：張軍詳情
全面績效管理 11.18
《全面績效管理》（3天）——中高層管理者核心課程——課程描述世界著名管理大師德魯克（Peter?Drucker）教授認(rèn)為，并不是有了工作就有了目標(biāo)，而是有了目標(biāo)才能確定每個人的工作?！澳繕?biāo)管理到部門，績效考核到個人”，這句話清晰地勾勒出了企業(yè)目標(biāo)落實到工作崗位的過程。目標(biāo)管理體系是企業(yè)最根本的管理體系，績效管理體系包含在目標(biāo)管理體系之中，目標(biāo)管理最終通過績效
講師：張軍詳情
零度管理 11.18
零度管理——管理思維的革命性突破（2天）課程描述←在有形資產(chǎn)不再是成功關(guān)鍵的今天，企業(yè)如何通過無形資產(chǎn)來提升核心競爭力？←在劇變的商業(yè)環(huán)境中，如何能夠快速應(yīng)變，立于不敗之地？←企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)不能達(dá)到顧客期望怎么辦？←進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代，如何快速更新知識，適應(yīng)新的形勢？←如何讓團(tuán)隊和個人最大程度的為自己的業(yè)績負(fù)責(zé)？←如何消除企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)與顧客之間的溝通障
講師：張軍詳情
戰(zhàn)略思維 11.18
戰(zhàn)略思維（2天）課程描述企業(yè)的成敗興亡好像只是剎那間的事情。但從企業(yè)內(nèi)部看，許多變化都可以從以往的決策以及實施決策的方式中找到原因。鄭州“亞細(xì)亞”和“仟村百貨”的發(fā)展過程是一個很好的例證。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常需要面對這樣的戰(zhàn)略性課題：發(fā)展方向和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的選擇，職能部門的設(shè)置，產(chǎn)品線的延伸和投資；他們還必須考慮，是用一個方案來解決全部問題，還是分層次、分步驟的加以解
講師：張軍詳情
中小企業(yè)成長 11.18
中小企業(yè)成長（1天）課程目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)，大家將能夠：?認(rèn)知中小企業(yè)發(fā)展的問題和痛苦?了解中小企業(yè)的盈利模式及營銷策略?制訂中小企業(yè)發(fā)展的管理對策課程對象?企業(yè)高層管理者課程大綱單元一中小企業(yè)成長的痛苦☆企業(yè)發(fā)展的一般歷程☆企業(yè)成長的問題解析☆中小企業(yè)發(fā)展障礙分析☆中小企業(yè)成長的痛苦☆管理對策分析☆如何建立成功的公司：組織發(fā)展金字塔單元二中小企業(yè)的產(chǎn)品/
講師：張軍詳情
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