問題分析解決與世界咖啡
問題分析解決與世界咖啡詳細(xì)內(nèi)容
問題分析解決與世界咖啡
《問題分析解決與世界咖啡》
【課程說(shuō)明】
隨著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展，出現(xiàn)越來(lái)越多的管理團(tuán)隊(duì)，決策日趨團(tuán)隊(duì)化。另外，隨著勞動(dòng)者素質(zhì)的提高，知識(shí)型員工的出現(xiàn)，員工參與部門決策，基層管理者參與中高層決策的情況也越來(lái)越普遍。對(duì)管理決策、決策過程、決策心理的認(rèn)識(shí)，往往影響決策者及決策質(zhì)量。團(tuán)隊(duì)決策課程通過在緊急情況下，模擬個(gè)人與團(tuán)隊(duì)決策過程，以及通過反思與分享，來(lái)認(rèn)識(shí)決策過程，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)心理對(duì)決策影響以及領(lǐng)導(dǎo)者在決策中的作用。探討高效、理性的團(tuán)隊(duì)決策之路。
世界咖啡以全新的角度把對(duì)話當(dāng)做一個(gè)核心流程，團(tuán)體和組合可以透過對(duì)話去改變周圍的環(huán)境，催生有助于成功的必要知識(shí)。
核心：匯聚眾人火花，開啟智慧之門
方法：匯談，就是在探索。
跨界：世界咖啡適合探討有深層意涵的事情，他可以用來(lái)探索主題的意義，通過團(tuán)隊(duì)的力量，用跨界的方式，達(dá)到解決問題的目的。
本課程設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是在深入了解世界咖啡的基礎(chǔ)上，掌握運(yùn)用相關(guān)方法、流程與技巧。如何讓企業(yè)培訓(xùn)人員、內(nèi)部講師及專業(yè)講師運(yùn)用世界咖啡這門引導(dǎo)技術(shù)是本課程解決的主要問題。在分組談話的過程中，參與者不僅僅是表達(dá)自己的看法，更重要的聆聽對(duì)方講的話，然后透過連接重新組合，找到全新的觀點(diǎn)或從來(lái)沒有發(fā)現(xiàn)過的盲點(diǎn)。
【課程目標(biāo)】
1、了解引導(dǎo)與引導(dǎo)者的角色及技能
2、理解世界咖啡的原理與原則
3、熟知世界咖啡的操作流程與步驟
4、掌握世界咖啡工作坊流程及注意事項(xiàng)
【課程課時(shí)】
1天（6小時(shí)）
【培訓(xùn)形式】
體驗(yàn)、案例分析研討、情景演練
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【課程大綱】
第一部分 會(huì)談技巧與月球求生
1、情景模擬：
遇險(xiǎn)：
情景：你們正隨一艘游船漂浮在太平洋的海面上。一場(chǎng)原因未明的大火已毀掉了船身及大部分內(nèi)部設(shè)備，游船正在下沉；由于關(guān)鍵航海儀器被破壞，你們不知道所處的位置。
任務(wù)：把列表中的十五件物品按其在你們求生過程中的重要程度排列。把最重要的物品放在第一位，次重要的物品放在第二位，以此類推，直到排至相對(duì)最不重要的第十五件。
2、個(gè)人決策：獨(dú)立決策，不得商議。
3、團(tuán)隊(duì)決策：各團(tuán)隊(duì)經(jīng)過討論，自行決策。
4、培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)決策結(jié)果：附專家意見
5、討論與發(fā)表部分：討論題：小組采用何種方式形成集體決策意見？應(yīng)如何把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)決策的質(zhì)量？
6、培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)與總結(jié)：什么是決策？決策理論；集體決策與與個(gè)人決策；團(tuán)隊(duì)決策心理；影響決策的心理因素；領(lǐng)導(dǎo)在決策中的作用。
第二部分 世界咖啡匯談過程指南
1、引導(dǎo)大家總結(jié)世界咖啡的步驟和流程
2、世界咖啡是什么?
3、世界咖啡與引導(dǎo)技術(shù)
4、世界咖啡的原理
5、世界咖啡實(shí)施的5大原則
6、引導(dǎo)師在世界咖啡中的角色和技能
互動(dòng)：世界咖啡應(yīng)用案例欣賞
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第三部分 世界咖啡體驗(yàn)工作坊
1、 世界咖啡體驗(yàn)工作坊流程整體介紹
2、 世界咖啡在培訓(xùn)需求調(diào)研中的應(yīng)用
3、 世界咖啡在授課中的應(yīng)用
4、 世界咖啡在培訓(xùn)效果跟蹤和輔導(dǎo)中的應(yīng)用
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：學(xué)員情景練習(xí)世界咖啡工具使用
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第四部分 世界咖啡應(yīng)用與設(shè)計(jì)
1、世界咖啡應(yīng)用領(lǐng)域分析
2、世界咖啡匯談問題設(shè)計(jì)與注意事項(xiàng)
3、世界咖啡項(xiàng)目設(shè)計(jì)與應(yīng)用
4、相關(guān)工具應(yīng)用
4.1工具一：團(tuán)隊(duì)列名
4.2工具二：ORID
4.3工具三：視覺思維
5、世界咖啡應(yīng)用注意事項(xiàng)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：世界咖啡項(xiàng)目設(shè)計(jì)與應(yīng)用演練
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第五部分：運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)方法和工具解決實(shí)際問題?
1、企業(yè)成長(zhǎng)模型介紹?
2、運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)方法幫助企業(yè)解決的典型管理問題
（1）?實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)?
（2）?促進(jìn)銷量增長(zhǎng)?
（3）?有效降低成本?
（4）?完善組織和管控體系?
步英老師的其它課程
情景管理教練 12.31
【課程背景】“求職看公司，離職怨領(lǐng)導(dǎo)！”這句話鮮明地指出領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)組織長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展的重要性。一位成功且有效的管理者不僅能有效留住關(guān)鍵員工，而且能通過激發(fā)員工的潛能，改善業(yè)績(jī)表現(xiàn)，為組織創(chuàng)造價(jià)值。研究表明，投資進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的組織，其績(jī)效將提高百分之三十三。那么，什么是成功且有效的領(lǐng)導(dǎo)力？根據(jù)世界著名管理大師肯·布蘭查德博士的研究，領(lǐng)導(dǎo)力歸根結(jié)底是一種影響人的能
講師：步英詳情
數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力 12.31
【課程背景】中國(guó)正在加快進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代?；ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能正在洶涌而來(lái)，正在改變和顛覆一切傳統(tǒng)行業(yè)！必將徹底摧毀和改變傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、思維方式、商業(yè)邏輯、管理模式和企業(yè)實(shí)踐。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型顛覆橫掃每一個(gè)主要行業(yè)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)能力逐漸出現(xiàn)落后于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。隨著企業(yè)的轉(zhuǎn)型和數(shù)字化組織模式的出現(xiàn)，管理能力也亟待變革，時(shí)代正在呼喚數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力
講師：步英詳情
【課程背景】中國(guó)正在加快進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代?；ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能正在洶涌而來(lái)，正在改變和顛覆一切傳統(tǒng)行業(yè)！必將徹底摧毀和改變傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、思維方式、商業(yè)邏輯、管理模式和企業(yè)實(shí)踐。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型顛覆橫掃每一個(gè)主要行業(yè)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)能力逐漸出現(xiàn)落后于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。隨著企業(yè)的轉(zhuǎn)型和數(shù)字化組織模式的出現(xiàn)，管理能力也亟待變革，時(shí)代正在呼喚數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力
講師：步英詳情
【課程目標(biāo)】幫助內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)建立對(duì)管理的正確認(rèn)識(shí)，提高管理團(tuán)隊(duì)的基本素養(yǎng)學(xué)習(xí)經(jīng)理人的六大工具，掌握經(jīng)理人的八大核心技能【課程時(shí)間】2天，6小時(shí)/天（課程標(biāo)準(zhǔn)版2天，精講版1天）【課程對(duì)象】中基層管理干部、主管、新晉部門經(jīng)理、儲(chǔ)備管理干部等【課程方式】講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練【課程模型】??????????【課程大綱】?第一節(jié)
講師：步英詳情
【課程特色】教學(xué)形式與黨史、黨建、黨性修煉的深度融合，沙盤情景、教學(xué)內(nèi)容與黨史發(fā)展、黨性進(jìn)化、黨建任務(wù)深度捆綁，帶入感強(qiáng)，參與度高；實(shí)用性強(qiáng)。改變以往理論講解多，實(shí)踐操作少的教學(xué)方式，直接將現(xiàn)實(shí)黨建任務(wù)帶進(jìn)課堂，比如：如何發(fā)展新黨員、如何召開民主生活會(huì)、如何進(jìn)行基層黨組織的組織力建設(shè)等現(xiàn)實(shí)議題等，課程結(jié)束即實(shí)現(xiàn)教學(xué)遷移。【課程收益】黨建，即黨的建設(shè)的簡(jiǎn)稱。黨
講師：步英詳情
團(tuán)隊(duì)情景管理沙盤—米諾斯 12.31
【沙盤背景】在遙遠(yuǎn)的中世紀(jì)，一群熱血青年乘船來(lái)到了米諾斯這個(gè)神秘的地區(qū)，憑著一張破損的地圖和殘缺的信息，尋找寶藏。但是不幸的是這個(gè)神秘的新大陸，已經(jīng)發(fā)生了地貌的變化，而且他們的船，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，否則他們將永遠(yuǎn)留在這個(gè)地方……今天，你們這些偉大的探險(xiǎn)者，同樣帶著殘缺的信息和破損的地圖，去尋找寶藏，能否找到并帶回寶藏，除了以下的信息非常重要外，你們必須像
講師：步英詳情
【課程形式】本課程是國(guó)內(nèi)最新體驗(yàn)式沙盤課程。體驗(yàn)式培訓(xùn)起源于西方，通常以游戲和情景模擬演練的方式把生活中、工作中種種問題，諸如組織形態(tài)、人性問題通過游戲折射出來(lái)，受訓(xùn)者通過選擇、決策、行動(dòng)導(dǎo)致的結(jié)果，引發(fā)思索，從而自覺引導(dǎo)自身行為的改變。本培訓(xùn)課程讓學(xué)員深入啟發(fā)學(xué)習(xí)，完全不同于拓展訓(xùn)練和演講式培訓(xùn)。除了需要課堂小隊(duì)協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)外，還要學(xué)員全身心的投入和參與，更需
講師：步英詳情
《長(zhǎng)征之路-黨建情景模擬》 12.31
【課程背景】1934年10月10日晚6點(diǎn)12分，中共中央、中央軍委率紅軍主力五個(gè)軍團(tuán)及中央、軍委機(jī)關(guān)和部隊(duì)共八萬(wàn)六千人，分別自瑞金地區(qū)出發(fā)，被迫實(shí)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，從而開始進(jìn)行紅軍打敗國(guó)民黨的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。整個(gè)轉(zhuǎn)移時(shí)經(jīng)過：瑞金出發(fā)——挺進(jìn)湘西——沖破四道封鎖線——血戰(zhàn)湘江——改向貴州——渡過烏江——奪取遵義——四渡赤水河（意義：打亂敵人追剿計(jì)劃）——巧渡金沙江(跳出敵人
講師：步英詳情
【課程介紹】團(tuán)隊(duì)雙贏思維沙盤體驗(yàn)——紅黑模擬課程起源于20世紀(jì)80年代西方商學(xué)院的戰(zhàn)略和思維課程。主要目標(biāo)是讓學(xué)員體驗(yàn)在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)略思考與決策心態(tài)，培養(yǎng)雙贏與競(jìng)合思想。90引入中國(guó)后，結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)與企業(yè)情況，進(jìn)行再開發(fā)，使之更符合中國(guó)企業(yè)實(shí)際。至今，已有國(guó)有、民營(yíng)、合資、外資等各類企業(yè)萬(wàn)余家參加此課程，也給此課程積累了大量案例.?【課程目標(biāo)】1、突破思維定
講師：步英詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
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