《專業(yè)化銷售六部曲》課綱2天
《專業(yè)化銷售六部曲》課綱2天詳細(xì)內(nèi)容
《專業(yè)化銷售六部曲》課綱2天
《專業(yè)化銷售六部曲》
課程背景:
在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)形勢(shì)之下,銀行競爭主體越來越多,競爭形勢(shì)越來越嚴(yán)峻,客戶的面臨的
選擇面越來越廣。如何在市場上脫穎而出?如何黏住老客戶,吸引新客戶?都是我們當(dāng)
下面臨的問題。本課程的設(shè)計(jì)旨在幫助銀行理財(cái)精英提升綜合能力,走專業(yè)致勝之路,
真正做到精準(zhǔn)開發(fā)客戶,快速掌握客戶的理財(cái)需求,把客戶需求轉(zhuǎn)化為營銷結(jié)果,從而
達(dá)成快速成交的目的。
課程收益:
掌握專業(yè)化銷售流程
精準(zhǔn)定位,快速找到目標(biāo)客戶
根據(jù)熱點(diǎn)問題切入到我行產(chǎn)品
掌握探尋客戶需求,并予以解決的基本技能
掌握反對(duì)問題處理的方法及應(yīng)對(duì)話術(shù)
掌握產(chǎn)品說明的技巧
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:支行長、支局長、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理等
課程方式:實(shí)戰(zhàn)講授+演練+案例分析+小組討論、發(fā)表
課程大綱
專業(yè)化銷售的產(chǎn)生背景
1. 銀行營銷人員目前面臨的困惑?
2. 營銷經(jīng)歷的三階段
3. 專業(yè)化銷售需要懂點(diǎn)消費(fèi)心理學(xué)
4. 專業(yè)化路線,銀行精英必由之路
專業(yè)化銷售六部曲
1. 客戶開拓
1. 思維導(dǎo)圖簡介
2. 客戶開拓的原則
3. 存量客戶開拓
4. 流量客戶開拓(重點(diǎn):微沙活動(dòng),講授+分享)
5. 增量客戶開拓(重點(diǎn):轉(zhuǎn)介紹,演練+分享)
6. 高端客戶的“形與魂”
7. 名單現(xiàn)場盤點(diǎn)
2. 邀約
2.1、思考:客戶為什么愿意見我們?
2.2、流量客戶的面邀及話術(shù)
2.3、存量客戶的電話邀約及話術(shù)
2.4、反對(duì)問題的處理原則及話術(shù)
2.5、練習(xí)、分享:根據(jù)銀行近期主打產(chǎn)品寫一個(gè)邀約腳本
3. 建立關(guān)系及信息收集
3.1、建立關(guān)系:暈輪效應(yīng)、贊美技巧
3.2、游戲:贊美
3.3、提問與聆聽技巧
3.4、研討、發(fā)表:一名新客戶,如何用發(fā)問技巧收集信息,收集哪些信息?
3.5、作業(yè):今天課后需要贊美三個(gè)人
4. 挖掘需求
4.1、方法一、由近期熱點(diǎn)問題切入客戶需求(股市、P2P、黃金等)
4.2、方法二、有家庭生命周期引入需求
4.3、演練:三口之家如何挖掘理財(cái)需求
5. 解說產(chǎn)品及促成
5.1、FABE解說
5.2、舉例:運(yùn)用FABE解說一款產(chǎn)品
5.3、分組研討:如何運(yùn)用FABE解說貴金屬、銀行理財(cái)、基金等
5.4、促成的時(shí)機(jī)
5.5、促成的方法
5.6、組內(nèi)分享:我成功的一次促成
6. 售后服務(wù)
6.1、為什么要做售后服務(wù)
6.2、售后服務(wù)的方法
6.3、科特勒的兩種服務(wù)方法
6.4、分享:我有創(chuàng)意的一次服務(wù)
總結(jié)
-----------------------
1
宋世麗老師的其它課程
《招募訓(xùn)練營》課綱2天 12.06
《招募訓(xùn)練營》課程背景:隨著中國保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展,隨著國外保險(xiǎn)競爭主體的不斷涌入,行業(yè)越來越渴望優(yōu)秀人才的加盟。如何能讓更多的人知道保險(xiǎn)的行業(yè)發(fā)展前景,如何能夠更好地篩選到優(yōu)秀的、堅(jiān)定的從業(yè)人員,是各家保險(xiǎn)公司面臨的共同課題。本課程的設(shè)計(jì)旨在通過規(guī)范化的面試流程,對(duì)候選人進(jìn)行全方位篩選,從而甄選出真正適合行業(yè)、愿意持續(xù)付出的優(yōu)秀人才。課程收益:1.強(qiáng)化增員理
講師:宋世麗詳情
《保險(xiǎn)&基金技能提升》課綱1天 12.06
《保險(xiǎn)amp;基金技能提升》課程背景:隨著中國經(jīng)濟(jì)三十多年的快速發(fā)展與積累,中國百姓的財(cái)富急劇增加,而財(cái)富是保證我們追求美好生活的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。如何讓我們個(gè)人和家庭的資產(chǎn)保值、增值?如何在風(fēng)險(xiǎn)可控的范圍內(nèi)收益最大化?這些都成了百姓關(guān)注的焦點(diǎn)話題。目前,中國的金融機(jī)構(gòu)面臨著大量的競爭主體,客戶面臨著更多、更廣泛的選擇。如何提升經(jīng)營單位的整體素質(zhì)和員工的個(gè)人素養(yǎng),是
講師:宋世麗詳情
《基金銷售技能提升培訓(xùn)》課綱2天 11.30
《基金銷售技能提升培訓(xùn)》課程背景:近期市場逐步回暖,在此敏感時(shí)刻,我們?cè)摗斑M(jìn)場”還是“觀望”?該“持有”還是“加倉”?如何能使客戶的資產(chǎn)與中國高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)發(fā)展同頻共振,是目前眾多投資者的共同心聲。本課程的設(shè)計(jì)旨在幫助理財(cái)精英深入了解基金,同時(shí)提高基金的銷售技能。讓我們的員工在理論與實(shí)踐上同時(shí)提升,真正為客戶的資產(chǎn)保駕護(hù)航,從而達(dá)成銀行、客戶、員工三方共贏的結(jié)果
講師:宋世麗詳情
《快速探明客戶保險(xiǎn)需求五步法》課程背景:隨著中國保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展,保險(xiǎn)銷售主體不斷增加,從業(yè)人員數(shù)量快速增長。如何在眾多的保險(xiǎn)銷售人員中脫穎而出?提升內(nèi)功是關(guān)鍵。本課程的設(shè)計(jì)旨在幫助保險(xiǎn)銷售人員提升綜合能力,掌握客戶的消費(fèi)心理,快速挖掘客戶的保險(xiǎn)需求,從而提高成交率、縮短成交時(shí)間。課程收益:學(xué)員掌握客戶的基本消費(fèi)心理,并有意識(shí)應(yīng)用學(xué)到的知識(shí)和技巧,從而改善在
講師:宋世麗詳情
《突圍——打贏增員攻堅(jiān)戰(zhàn)》課程背景:隨著我國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,保險(xiǎn)行業(yè)迎來了“鉆石十年”。國家政策利好,市場環(huán)境優(yōu)秀,客戶品質(zhì)提升,組織結(jié)構(gòu)快速迭代,增員效能大幅提升。在大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的時(shí)代背景下,作為壽險(xiǎn)行業(yè)的精英,如何把握全國創(chuàng)業(yè)的高潮?您是否已經(jīng)準(zhǔn)備好站在風(fēng)口,組建自己的壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì),成就團(tuán)隊(duì)發(fā)展的夢(mèng)想?互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最值錢的不是人才,而是團(tuán)隊(duì),
講師:宋世麗詳情
《資產(chǎn)配置及綜合理財(cái)》課程背景:隨著中國經(jīng)濟(jì)三十多年的快速發(fā)展與積累,中國百姓的財(cái)富急劇增加,而財(cái)富是保證我們追求美好生活的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。如何讓我們個(gè)人和家庭的資產(chǎn)保值、增值?如何在風(fēng)險(xiǎn)可控的范圍內(nèi)收益最大化?這些都成了百姓關(guān)注的焦點(diǎn)話題。目前,中國的金融機(jī)構(gòu)面臨著大量的競爭主體,客戶面臨著更多、更廣泛的選擇。如何提升經(jīng)營單位的整體素質(zhì)和員工的個(gè)人素養(yǎng),是我們當(dāng)
講師:宋世麗詳情
《TTT之課堂呈現(xiàn)技巧》課綱2天 11.30
《TTT之課堂呈現(xiàn)技巧》課程背景:隨著現(xiàn)代企業(yè)的快速發(fā)展,建立學(xué)習(xí)型組織就是必然趨勢(shì),因而內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)進(jìn)程迫在眉睫。如何讓內(nèi)訓(xùn)師的授課輕松、有趣,既能幫助員工提升知識(shí)、技能,又能幫助組織提升績效,是一個(gè)面臨的重要課題。本課程旨在幫助企業(yè)提升內(nèi)訓(xùn)師授課水平,為培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍而開發(fā)。課程收益:清晰理解“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師”的角色與使命認(rèn)知成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
講師:宋世麗詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21161
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20243
- 3行政專員崗位職責(zé) 19050
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16224
- 5員工守則 15463
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15399
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15114
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14556
- 9文件簽收單 14202