職場商務(wù)禮儀規(guī)范

  培訓(xùn)講師：郭芮儀

講師背景：
郭芮儀老師---國際形象禮儀專家?曾任山西省司法廳禮儀內(nèi)訓(xùn)顧問?曾任山西省太原市某公安局禮儀培訓(xùn)師及干警心理疏導(dǎo)師?現(xiàn)任山西省青年聯(lián)合會特聘禮儀顧問?環(huán)球風(fēng)尚圈聯(lián)合創(chuàng)始人?時(shí)光匯智城市書店聯(lián)合創(chuàng)始人?時(shí)光匯智魅力女性成長學(xué)院禮儀研修院院長? 詳細(xì)>>

郭芮儀
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職場商務(wù)禮儀規(guī)范詳細(xì)內(nèi)容

職場商務(wù)禮儀規(guī)范



職場商務(wù)禮儀規(guī)范
主講人：郭芮儀


【課程背景】：
為了能夠在當(dāng)今競爭激烈的商界中取得成功，您就需要了解自己所從事的職業(yè)應(yīng)該遵循
的商業(yè)規(guī)則，商務(wù)禮儀就是一套規(guī)則和指導(dǎo)，您可以把它當(dāng)做一項(xiàng)有力的，實(shí)際的能夠
帶來利益的技巧來使用。
【課程收益】:
1、為您提供一套可行的指導(dǎo)方案，指導(dǎo)您如何與上級，平級以及下級有效溝通并贏得
尊重。
2、祝您在商務(wù)場合表現(xiàn)大方得體，幫助您處理尷尬的局面，避免失禮。
3、提升職業(yè)素養(yǎng)，掌握職場禮儀。
【課程特色】：
講課，案例分析，講故事
【課程對象】
企業(yè)行政人員或者管理人員
【課程時(shí)間】6小時(shí)/天

課程大綱：

第一節(jié)：

·商務(wù)禮儀與競爭力

1·重塑禮儀概念，禮儀的兩大真諦

2·內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象；

·打造商務(wù)魅力之——高端形象塑造
1、首因效應(yīng)的心理學(xué)應(yīng)用
1）親近感來源于——“物以類聚、人以群分”
2）良好職業(yè)形象“TPO”法則
2、商務(wù)氣場打造之色眼識人
1）個(gè)人風(fēng)格與體型類別——知道自己的風(fēng)格定位
2）風(fēng)格形象所透露出來的小秘密
3）心理學(xué)與穿搭---細(xì)節(jié)決定成敗
3、臉型與體型，臉型與發(fā)型，臉型與配飾
4、男士商務(wù)形象管理——穩(wěn)重、干練、值得信賴
了解商務(wù)場合著裝等級
標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)、職場男士儀容儀表
3）西裝、領(lǐng)帶、飾品等巧妙搭配
5、女士商務(wù)形象管理——優(yōu)雅、大方、贏得尊重
1）場合著裝原則
2）標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)、職場女士儀容儀表

第二節(jié)：

·商務(wù)儀態(tài)魅力

（1）商務(wù)交往的親和表情魅力

（2）商務(wù)交往中手勢的禁忌

（3）心理學(xué)和身體語言

· 一言一行皆為禮、皆為儀

? 國際交往的通行證- 微笑禮

? 職場中的不良姿態(tài)

? 得體的站姿

? 不同場合坐姿的要求

? 如何走出自信優(yōu)雅的步伐

? 大方得體的蹲姿

? 在不同場合的標(biāo)準(zhǔn)手位

? 如何正確的引導(dǎo)

第三節(jié)：

打造商務(wù)魅力之——商務(wù)往來禮儀

·行政會見——自我介紹三要素

·行政會見——介紹別人的技巧

·行政會見——商務(wù)送別原則

·行政會見——日常接待技巧

·專業(yè)握手技巧的要領(lǐng)與禁忌

·行政會見——遞送名片的原則

·行政會見——商務(wù)迎接原則

·行政會見——商務(wù)送別原則



 

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