104 情商領導力(丹尼爾·戈爾曼)
104 情商領導力(丹尼爾·戈爾曼)詳細內(nèi)容
104 情商領導力(丹尼爾·戈爾曼)
情商領導力
——丹尼爾·戈爾曼情商領導力模型
學習目標:
了解EQ的概念、模型及對領導者的重要意義
通過自我測評了解自己的情商狀況并有效解讀
學習有效地自我認知,糾正自我認知偏差
了解影響領導者情緒管理的出發(fā)因素及習慣思維和行為表現(xiàn)
學習如何進行有效的自我管理,并通過ETC工具有效走出“盒子”
學習如何建立領導者的同理心和組織意識,并有效識別不同的人際風格類型
學習如何通過建立愿景、有效溝通、建立信任聯(lián)結和團隊合作進行關系管理
學習如何通過有效的激勵方式提高領導者的EQ
培訓對象:公司各級領導者、功能部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、培訓經(jīng)理等
培訓時間與方式:
時間:2天
方式:講授、習練、角色扮演、討論與分享、錄像觀摩等
培訓內(nèi)容:
時間
培訓內(nèi)容
第一天
上午
第一章:領導者的情緒智力商數(shù)EQ
情商的定義
情商的五個基本要素
領導者的情商的第五個要素
情商的重要性
情商自我測評與解讀
第二章:領導者的自我認知
1,自我認知偏差
2,情感的自我認知
3,“盒子里”與“盒子外”
4,情緒狀態(tài)與觸發(fā)因素
5,培養(yǎng)自我認知能力
第一天
下午
第三章:領導者的自我管理
1,自我控制
2,值得信任
3,有責任心
4,適應性
5,追求卓越
6,積極主動
第四章:社交認知 (1)
1,同理心
2,組織意識
3,服務導向
4,社交風格
第二天
上午
第四章:社交認知 (2)
5,全腦思維及溝通風格
第五章:關系管理
愿景領導
影響力
培養(yǎng)他人
溝通
促成變革
第二天
下午
6,沖突管理
7,建立信任連接
8,團隊合作
第六章:激勵他人
1,有效激勵與無效激勵
2,深層動機5WHY
3,授權
4,有效的非物質(zhì)激勵
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