《壓力與沖突管理-戰(zhàn)國(guó)風(fēng)云》沙盤模擬課程
培訓(xùn)講師:鄭凱文
講師背景:
鄭凱文老師★15年大型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)★國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師★2019年度中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)標(biāo)桿人物★2019-2020年度中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師★美國(guó)PDP國(guó)際授證教練★國(guó)際培訓(xùn)師精英聯(lián)盟執(zhí)行會(huì)員★中國(guó)體驗(yàn)式培訓(xùn)專家★組織發(fā)展與人才培養(yǎng)教練、顧問★團(tuán)隊(duì) 詳細(xì)>>
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《壓力與沖突管理-戰(zhàn)國(guó)風(fēng)云》沙盤模擬課程
《壓力與沖突管理-戰(zhàn)國(guó)風(fēng)云》沙盤模擬課程
1905020320000課程背景:
戰(zhàn)國(guó)上承春秋亂世,中續(xù)百家爭(zhēng)鳴,后啟大秦帝國(guó)。是中國(guó)的思想、學(xué)術(shù)、科技、軍事以及政治發(fā)展的黃金時(shí)期,史稱“百家爭(zhēng)鳴”;與此同時(shí),圖強(qiáng)求存的各諸侯國(guó)展開了許多舉世聞名的變法和改革,如吳起商鞅的變法圖強(qiáng);而在兼并戰(zhàn)爭(zhēng)過程中,如張儀、蘇秦的縱橫捭闔,廉頗、李牧的戰(zhàn)場(chǎng)爭(zhēng)鋒,春申君、孟嘗君、信陵君、平原君的政治斡旋……諸如此類,不勝枚舉,涌現(xiàn)出了大量為后世傳誦的成語和典故。而在統(tǒng)一中國(guó)的過程中,戰(zhàn)國(guó)時(shí)代也塑造了中央集權(quán)的君主專制社會(huì)的雛形。
不謀全局者不足以謀一隅。戰(zhàn)國(guó)風(fēng)云沙盤課程在短短一天的時(shí)間內(nèi),進(jìn)行了企業(yè)內(nèi)部由誕生——輝煌——沒落的一次推演。
授課目標(biāo):
經(jīng)過5-8個(gè)回合的沙盤推演,深刻體驗(yàn)在組織內(nèi)部有哪些地方容易步入管理中的誤區(qū),以及如何規(guī)避這些誤區(qū)。學(xué)習(xí)系統(tǒng)的管理方法,通過案例教學(xué)演練,達(dá)到把課堂知識(shí)變成現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理行為的“落地”。
課程收益:
了解壓力的正面與負(fù)面的作用。
學(xué)會(huì)自我情緒控制,緩解壓力的方法。
提高自我情商,建立和諧人際關(guān)系。
正確理解沖突,認(rèn)識(shí)沖突管理的意義。
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)沖突的原理及處理技巧溝通中存在的誤區(qū)。
課程方式:課程全部用沙盤形式授課,每個(gè)階段進(jìn)行復(fù)盤、分析、講解、討論。
課程時(shí)間:0.5、1-2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:各企事業(yè)單位基層員工、儲(chǔ)備干部、中高層管理者
課程大綱
第一講:壓力管理
一、壓力的含義
二、壓力的來源
三、壓力的正面作用與負(fù)面影響
1、感覺剝奪實(shí)驗(yàn)
2、壓力對(duì)人體的影響與危害
四、怎樣進(jìn)行壓力管理
1、時(shí)間的定義
2、關(guān)于時(shí)間的特性的五個(gè)“不”
五、管理自我情緒
1、情商的含義
2、情商的五大要素
測(cè)試:自我情商測(cè)試
3、情商如何層級(jí)定性描述
4、人類的八種基本情緒
心理游戲:你認(rèn)識(shí)你的右手嗎?
5、自我情緒控制
五、他人的情緒認(rèn)知
1、DISC性格分析
2、建立良好的人際關(guān)系
第二講:沖突管理
一、沖突的定義
二、對(duì)沖突的三種認(rèn)知
三、傳統(tǒng)的沖突觀點(diǎn)
四、建設(shè)性沖突和破壞性沖突的比較
五、沖突的來源及產(chǎn)生原因
六、正確處理沖突
1、沖突管理的意義
2、沖突管理對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響
3、“托馬斯沖突管理”模型
七、沖突管理的五種基本策略
八、調(diào)節(jié)沖突的技巧與步驟
1、溝通是解決沖突的潤(rùn)滑劑
2、態(tài)度是沖突管理的關(guān)鍵
案例:如何處理正在吵架的兩位員工?
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管理者如何有效激勵(lì) 06.23
管理者如何有效激勵(lì)課程背景:世界上的成功企業(yè),都是靠人奮斗出來的,員工的素質(zhì)和活力是企業(yè)前進(jìn)的根本推動(dòng)力!成功的企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到:只有良好地結(jié)合企業(yè)與員工個(gè)人目標(biāo),激發(fā)出員工的工作熱情和內(nèi)在潛力,使之奉獻(xiàn)出自己的智慧、オ能、勤勞、責(zé)任心去努力、去創(chuàng)造、去革新,企業(yè)才能生存、發(fā)展、輝煌!優(yōu)秀的管理者總能深刻洞察到員工之間不同的需求、不同的目標(biāo),并從表象
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領(lǐng)導(dǎo)力提升的五大核心工具 06.23
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目標(biāo)計(jì)劃管理與任務(wù)委派課程背景:管理者工作的推動(dòng),都應(yīng)是緊緊圍繞著目標(biāo)而展開的,目標(biāo)的達(dá)成與否,是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)成效的標(biāo)志。然而在現(xiàn)實(shí)中,很多企業(yè)雖然也都會(huì)制定一些目標(biāo)與計(jì)劃,可為什么到了最后,目標(biāo)總是完成得不太理想呢?為什么年初很多雄心勃勃的計(jì)劃最后只能慘淡收?qǐng)瞿??究其原因還是沒有真正掌握目標(biāo)與計(jì)劃管理的核心關(guān)鍵。目標(biāo)不能停留在口號(hào)上,它是一個(gè)完整的系統(tǒng),包
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情境領(lǐng)導(dǎo)力 06.23
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職場(chǎng)新生代員工管理 06.23
職場(chǎng)新生代員工管理課程背景:時(shí)代發(fā)展日新月異,當(dāng)我們還在感嘆80后90后員工難以管理的時(shí)候,全新一代95后以及00員工已經(jīng)大規(guī)模進(jìn)入職場(chǎng)成為我們的合作伙伴、同事或下屬,這一新生代群體俗稱職場(chǎng)小鮮肉,他們有著更為鮮明的個(gè)性和新銳的價(jià)值觀,他們或許是我們生機(jī)勃勃的員工,或許是我們充滿希望的骨干,但他們顛覆式的反傳統(tǒng)思想?yún)s無時(shí)無刻不在沖擊著我們現(xiàn)有的管理方式和思維
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壓力與情緒管理 06.23
壓力與情緒管理課程背景:“壓力”已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)所使用的高頻詞,它是每個(gè)人都在面臨的一種無法逃避的心理狀態(tài)。而身處在大都市的我們,毎天都會(huì)面臨到來自方方面面的壓力:工作、家庭、婚姻、戀愛、子女……有人說,有壓力,是件好事,“井無壓力不出油,人無壓力輕飄飄”;有人說,有壓力,是件壞事,“壓力讓人遠(yuǎn)離健康、快樂"壓力到底是好是壞?據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究指出,70-80%
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職場(chǎng)工作效率提升 06.23
職場(chǎng)工作效率提升課程背景:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,電力企業(yè)面臨的各種環(huán)境也發(fā)生了深刻的變化。企業(yè)要增強(qiáng)生存和發(fā)展的能力,不僅要依靠企業(yè)的組織體系、基礎(chǔ)管理、科技創(chuàng)新、市場(chǎng)拓展,更要依靠員工綜合素質(zhì)的提升。時(shí)間管理能力作為電力企業(yè)的綜合能力的主要方面之一,應(yīng)受到電力企業(yè)人員的高度重視。在激烈而復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,無論企業(yè)或個(gè)人都高度關(guān)注一個(gè)問題
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職場(chǎng)精英的修煉與養(yǎng)成 06.23
課程背景:職場(chǎng)精英的修煉與養(yǎng)成我們總是羨慕那些職場(chǎng)精英,走路帶風(fēng),在各種場(chǎng)合都游刃有余的樣子,似乎他們是天生的優(yōu)秀者,是上帝的寵兒。其實(shí),哪有那么多的好運(yùn)和天賦異稟,很多成功都是一點(diǎn)一滴的習(xí)慣累計(jì)而成的。平庸的組織和優(yōu)秀的組織相比,差距在哪里?是人才。平庸的員工和優(yōu)秀的員工相比,差距在哪里?是職業(yè)素質(zhì)。企業(yè)員工走向職業(yè)化,是成為職場(chǎng)精英所必須掌握的技能。成為
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職場(chǎng)情商管理 06.23
職場(chǎng)情商管理課程背景:針對(duì)新員工由校園人到企業(yè)人,在思想意識(shí)和行為方式等方面都需要一個(gè)職業(yè)化的快速轉(zhuǎn)變過程,本課程專門從優(yōu)秀員工必備的職業(yè)意識(shí)和行為規(guī)范入手,通過專業(yè)化的培訓(xùn)讓新員工珍惜工作,將自己的職業(yè)生涯規(guī)劃與公司的發(fā)展壯大有效結(jié)合起來,爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工;讓每一位員工學(xué)會(huì)規(guī)劃人生、提升自我,只有推動(dòng)公司的成功才會(huì)帶動(dòng)個(gè)人價(jià)值的提升!培養(yǎng)員工獨(dú)立思考的能力,激
講師:鄭凱文詳情
《管理者的角色認(rèn)知與升級(jí)》更新 06.23
管理者的角色認(rèn)知與升級(jí)課程背景:一、從技術(shù)/業(yè)務(wù)崗位晉升到管理崗位,意味著公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的認(rèn)可,也意味著所扮演的角色、所需掌握的技能和工作職責(zé)都要發(fā)生很大變化:原來只要管好自己,現(xiàn)在要管好個(gè)團(tuán)隊(duì):原來只要做件事情,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情;原來是聽人指揮,現(xiàn)在要奉斷地向上級(jí)請(qǐng)示、與同級(jí)商量、對(duì)下級(jí)指導(dǎo)。二、由于不能很好地理解這種變化,不能快速實(shí)現(xiàn)角色上的轉(zhuǎn)變,
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