目標(biāo)計(jì)劃管理與任務(wù)委派
目標(biāo)計(jì)劃管理與任務(wù)委派詳細(xì)內(nèi)容
目標(biāo)計(jì)劃管理與任務(wù)委派
目標(biāo)計(jì)劃管理與任務(wù)委派
課程背景:
管理者工作的推動(dòng),都應(yīng)是緊緊圍繞著目標(biāo)而展開的,目標(biāo)的達(dá)成與否,是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)成效的標(biāo)志。然而在現(xiàn)實(shí)中,很多企業(yè)雖然也都會(huì)制定一些目標(biāo)與計(jì)劃,可為什么到了最后,目標(biāo)總是完成得不太理想呢?為什么年初很多雄心勃勃的計(jì)劃最后只能慘淡收?qǐng)瞿??究其原因還是沒有真正掌握目標(biāo)與計(jì)劃管理的核心關(guān)鍵。目標(biāo)不能停留在口號(hào)上,它是一個(gè)完整的系統(tǒng),包含一系列工具、流程與方法,要將組織的目標(biāo)層層向下分解到員工的具體工作目標(biāo),同時(shí),要使得目標(biāo)落地,必須將之轉(zhuǎn)化為細(xì)致、完善的計(jì)劃,并在計(jì)劃執(zhí)行、任務(wù)委派的過程中進(jìn)行密切地監(jiān)控、反饋、糾偏與改進(jìn),才能保證目標(biāo)最終達(dá)成。
課程特色:
本課程嚴(yán)格按照目標(biāo)的制定、目標(biāo)分解、計(jì)劃制定、任務(wù)委派、計(jì)劃執(zhí)行、問題解決、高效復(fù)盤的系統(tǒng)邏輯,全流程的對(duì)目標(biāo)計(jì)劃與任務(wù)委派進(jìn)行了解讀。通過學(xué)習(xí)掌握目標(biāo)計(jì)劃管理的關(guān)鍵邏輯、核心要點(diǎn),豐富的貼近工作情景的實(shí)戰(zhàn)案例解析,通俗易懂,強(qiáng)化應(yīng)用落地,并總結(jié)了一系列的高效能的落地工具,真正實(shí)現(xiàn)的“知行合一”。
課程收益:
● 熟練掌握目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
● 掌握目標(biāo)分解設(shè)置的核心理念和高效工具
● 學(xué)會(huì)任務(wù)陳述的三要素及委派的流程
● 掌握計(jì)劃落實(shí)中反饋的兩種常用模式
● 掌握三種問題解決的具體工具操作
● 學(xué)會(huì)復(fù)盤總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)流程與工具方法
課程方式:視頻觀賞+小組研討+互動(dòng)游戲+案例分析+情景訓(xùn)練
課程時(shí)間:1-2天(6小時(shí)/天)
課程對(duì)象:各企事業(yè)單位骨干、儲(chǔ)備干部、中基層管理者
課程大綱
第一講:目標(biāo)與目標(biāo)管理的認(rèn)知
課程導(dǎo)入:
1、案例:驢馬人生
2、游戲:簡(jiǎn)單的數(shù)字
一、目標(biāo)的屬性
1、目標(biāo)的定義
2、目標(biāo)的描述原則-SMART
1)SMART含義解讀
2)SMART案例解析
視頻賞析1:目標(biāo)描述
視頻賞析2:目標(biāo)描述
3)目標(biāo)描述的“Do's”與“Don'ts”
3、設(shè)定什么樣的目標(biāo)才合理
案例:為下屬設(shè)定什么樣的目標(biāo)
游戲:挑戰(zhàn)不可能
二、目標(biāo)的分類與作用
1、目標(biāo)的分類
2、目標(biāo)的作用
3、個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)之間的關(guān)系
三、目標(biāo)管理的屬性
1、目標(biāo)管理的起源與發(fā)展
2、目標(biāo)管理的定義
3、目標(biāo)管理的原理-X、Y理論模型
4、目標(biāo)管理的流程認(rèn)知
第二講:目標(biāo)分解與計(jì)劃制定
一、理論基礎(chǔ)與工具認(rèn)知
1、WBS理論基礎(chǔ)認(rèn)知
2、目標(biāo)分解工具認(rèn)知
二、目標(biāo)分解工具應(yīng)用
案例:小劉的目標(biāo)設(shè)定困惑
工具應(yīng)用:如何通過目標(biāo)分解工具幫助他進(jìn)行目標(biāo)分解
三、計(jì)劃制定的流程與方法
1、目標(biāo)層級(jí)圖譜的認(rèn)知
2、計(jì)劃制定的邏輯基礎(chǔ)
案例:小劉的計(jì)劃制定
3、目標(biāo)里程碑的設(shè)置
案例:上級(jí)、下級(jí)的目標(biāo)里程碑如何設(shè)定
4、計(jì)劃制定的工具-因果圖
第三講:行動(dòng)計(jì)劃與任務(wù)委派
一、行動(dòng)目標(biāo)的落實(shí)
二、任務(wù)描述的三個(gè)核心
案例1:經(jīng)理與秘書的任務(wù)描述
案例2:經(jīng)理與業(yè)務(wù)員的任務(wù)描述
三、任務(wù)委派的具體流程
1、任務(wù)委派的視頻教學(xué)
視頻賞析1:劉澤水的任務(wù)委派
視頻賞析2:李云龍的任務(wù)委派
討論與分享:任務(wù)委派的流程
2、任務(wù)委派的八大流程參考
四、任務(wù)委派的關(guān)鍵要點(diǎn)
第四講:計(jì)劃執(zhí)行與問題解決
一、計(jì)劃的落實(shí)與進(jìn)度反饋
1、節(jié)點(diǎn)反饋的定義
2、反饋的的兩種模式
1)積極性反饋(BIA)定義與示例
2)發(fā)展性反饋(BID)定義與示例
課堂演練:下屬工作出現(xiàn)差錯(cuò)如何反饋?
二、執(zhí)行力不足的深入分析
三、解決計(jì)劃中的問題
1、問題解決的三種關(guān)鍵模式
2、預(yù)防性問題解決的工具應(yīng)用與案例解讀
3、糾正性問題解決的工具應(yīng)用與案例解讀
4、持續(xù)改善性問題解決的工具應(yīng)用與案例解讀
四、計(jì)劃落實(shí)中實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)
1、三種內(nèi)驅(qū)力提升員工工作動(dòng)力
2、提升內(nèi)驅(qū)力的具體方法
第五講:計(jì)劃的復(fù)盤與總結(jié)
一、復(fù)盤定義與認(rèn)知
二、復(fù)盤核心目的與流程
1、回顧目標(biāo)
2、評(píng)估結(jié)果
3、分析原因
4、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
案例:特種作戰(zhàn)部隊(duì)的目標(biāo)計(jì)劃復(fù)盤
三、復(fù)盤會(huì)議的組織
1、視頻賞析:赤壁復(fù)盤會(huì)
2、復(fù)盤會(huì)議的工具表單
3、討論與分享:赤壁復(fù)盤會(huì)的自我反思
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