《與人為伴：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《與人為伴：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》詳細(xì)內(nèi)容
《與人為伴：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
與人為伴：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
課程背景：
在當(dāng)今激烈的市場競爭中，人力資源的管理已成為企業(yè)制勝的重要因素，員工管理是企業(yè)人力資源管理中最困難、最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。怎樣用好人，這一企業(yè)最昂貴的資源永遠(yuǎn)是企業(yè)中高層管理者所面臨的最大挑戰(zhàn)。但長久以來，非人力資源經(jīng)理（直線經(jīng)理）往往因為對人力資源管理認(rèn)識不清，造成人員流失、考核不公，影響企業(yè)的整體發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
■ 企業(yè)的用人成本越來越高，而生產(chǎn)效率并沒有提高
■ 直線經(jīng)理雖然專業(yè)業(yè)務(wù)熟練，但部門運(yùn)作效率不見提高
■ 人員流動可能不是因為薪酬制度，往往起因于用人部門的管理方法
■ 直線經(jīng)理在招聘、新酬設(shè)計、績效考核、規(guī)章制度仍沿用過去的思路，導(dǎo)致公司官司纏身
■ 直線經(jīng)理不善于考核、激勵、培養(yǎng)下屬，造成員工選擇公司，離開企業(yè)
■ 公司不斷地推出新的人事政策，直線經(jīng)理人不能很好地理解和落實，導(dǎo)致制度政策流產(chǎn)夭折
課程收益：
● 讓每位經(jīng)理明白：任何一位經(jīng)理首先是該部門的人力資源主管
● 讓每位經(jīng)理明確：育人與完成工作業(yè)務(wù)對于任何一位經(jīng)理來講同等重要
● 讓每位經(jīng)理掌握：招人、用人、育人、留人的技術(shù)與技巧
● 讓每位經(jīng)理配合：總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理對人力資源的管理與開發(fā)
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)中高層管理人員，直線經(jīng)理、人力資源管理者
授課方式：講解、課堂互動、案例分享、實操練習(xí)、工具運(yùn)用、視頻解析
課程模型：
課程大綱
案例引入：張三的困惑
第一講：角色認(rèn)知
一、管理者的心態(tài)認(rèn)知轉(zhuǎn)變
二、管理者的管理內(nèi)涵轉(zhuǎn)變
1. 管理者的職責(zé)
2. 管理者的修煉
3. 三種分配的調(diào)整
1）工作重點
2）重點能力
3）管人理事
三、管理者的人力資源管理的內(nèi)容
第二講：選人之道
一、招聘的困惑
課堂討論：豬如何上樹
1. 招聘常見問題和誤區(qū)
二、招聘的流程
1. 確定人才標(biāo)準(zhǔn)
1）任職資格和素質(zhì)模型
案例分享：什么是任職資格
案例分享：華為員工的素質(zhì)模型
2）確定崗位招什么樣的人
3）人才綜合評估模型
2. 篩選簡歷
1）關(guān)注業(yè)績
2）真實性及關(guān)聯(lián)性
3）工作方向
4）工作思路
3. 面試環(huán)節(jié)
1）面試前、中、后期的禮儀注意事項
2）行為面試法
a問題設(shè)計思路：發(fā)問條件與方式
課堂練習(xí)：一般性問題轉(zhuǎn)換成行為式問題
案例分析：客戶談判案例分析、學(xué)生社會實踐介紹案例分析
b Stars面試追問法
課堂練習(xí)：情景案例
4. 面試評價
1）面試評估的原則
案例練習(xí)：情景案例模擬
第三講：育人之道
一、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織
1. 認(rèn)識學(xué)習(xí)型組織
2. 培訓(xùn)和學(xué)習(xí)型組織的關(guān)系
3. 企業(yè)育才的兩大原則
二、如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析
1. 需求分析的三個層面
1）任務(wù)分析
2）人員分析
3）組織分析
2. 培訓(xùn)時機(jī)的選擇
小組討論：如何確定真實的培訓(xùn)需求
三、人才培養(yǎng)的常見方法
1. 培訓(xùn)的類別
2. 培訓(xùn)課程體系展示
案例分析：京東案例分析
3. 常見人才培養(yǎng)方法
1）講授法
2）角色扮演法
3）情景模擬法
案例分析：肯德基的人才培養(yǎng)
4. 人才加速成長的方法
1）橫向人才
2）縱向人才
3）育才效果的掛鉤
案例分析：華為的人才培養(yǎng)方法
四、培訓(xùn)效果的評估和轉(zhuǎn)化
1. 培訓(xùn)效果如何轉(zhuǎn)化
2. 做員工的最佳教練
3. 培訓(xùn)如何帶來競爭優(yōu)勢（楊三角理論）
五、人才發(fā)展的兩大利器
1. 員工教練技術(shù)模型
視頻學(xué)習(xí)、學(xué)員演練：如何進(jìn)行員工教練
2. IDP個人發(fā)展計劃
課堂練習(xí)：完成一份個人發(fā)展計劃
第四講：用人之道
引入：關(guān)于績效的故事分享
一、新時代下的績效管理是什么
1. 直線經(jīng)理和HR的績效管理分工
2. 績效管理的循環(huán)
1）績效指標(biāo)的三大關(guān)鍵構(gòu)成
2）績效目標(biāo)設(shè)定
a目標(biāo)流程分解
b目標(biāo)系統(tǒng)圖分解
c目標(biāo)績效分解法
3）績效溝通輔導(dǎo)
工具分享：FSAT原則
4）績效評估和反饋
a面談的八大步驟
b面談的策略
實操演練：角色扮演，如何進(jìn)行績效溝通
5）績效結(jié)果應(yīng)用
二、員工激勵的方法
1. 員工激勵需求是什么
2. 激勵的四大原則
1）剛性原則
2）公平原則
3）時機(jī)原則
4）清晰原則
3. 激勵的基礎(chǔ)——9大員工關(guān)注點
4. 常見的激勵方式
案例分享：海爾的激勵方式
5. 另類激勵——批評
1）批評的六大原則
2）實用建議
案例分析：哪種批評更適合
第五講：留人之道
一、人才吸引、敬業(yè)和保留的因素
二、員工的離職征兆
1. 離職前期
2. 離職中期
3. 離職后期
三、留人三要素
1. 情感要素
2. 待遇要素
3. 事業(yè)要素
四、人才保留的整體策略
1. 人才保留的整體策略介紹
2. 人才保留效果提升五要素
1）關(guān)注內(nèi)在報酬
2）警惕風(fēng)險預(yù)警
a成本風(fēng)險
b競爭對手風(fēng)險
c法律風(fēng)險
d內(nèi)部風(fēng)險
3）善用外部資源
a咨詢公司
b律師
c獵頭公司
d行業(yè)協(xié)會
4）管理日常動態(tài)
a識別跡象
b提前溝通
c尋求方案
5）踐行未雨綢繆
蘇毅老師的其它課程
激發(fā)組織活力的技術(shù)與實踐 12.30
課程背景：VUCA時代，變革無處不在，變革之路困難重重。每個組織都聲稱要擁抱變革，但只有不超過20的變革能取得預(yù)期效果。在享受互聯(lián)網(wǎng)便利的同時，現(xiàn)代企業(yè)更面臨著全球化的慘烈競爭,世界是平的，商業(yè)生態(tài)互為敵友，顛覆力量無處不在，危機(jī)發(fā)生無時不在。在創(chuàng)新突圍的同時，如何通過學(xué)習(xí)領(lǐng)先的變革管理理念和專業(yè)變革方法，突破變革的阻力，幫助啟動和推進(jìn)有效的組織變革，構(gòu)建和
講師：蘇毅詳情
課程背景：在數(shù)字全球化高速發(fā)展的今天，組織的可持續(xù)發(fā)展，離不開源源不斷的優(yōu)秀人才資源，而如何確保人才資源在組織戰(zhàn)略發(fā)展需要時及時供給，同時確保各層級人才的崗位能力素質(zhì)滿足組織發(fā)展要求，是現(xiàn)代組織管理者面臨的重要問題，而有效的人才盤點及人才梯隊體系建設(shè)將是解決這個問題的關(guān)鍵。本課程將幫你從組織戰(zhàn)略出發(fā)，通過實戰(zhàn)案例幫助有效盤點人才并構(gòu)建本組織的人才梯隊體系，同
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思行合一：讓企業(yè)文化“活”起來 12.25
課程背景：你是否發(fā)現(xiàn)組織每位員工能力很強(qiáng)，但整體凝聚力卻很弱，組織如同一盤散沙.你是否發(fā)現(xiàn)，組織在瘋狂追求利潤或高增長時，有些員工放棄了曾經(jīng)堅守的道德底線。你是否發(fā)現(xiàn)，組織內(nèi)部協(xié)作時經(jīng)常出現(xiàn)相互拆臺、相互抵毀。……諸如此類事件發(fā)生，在很大概率上告訴我們組織文化建設(shè)出現(xiàn)了問題，這些問題輕者增加組織內(nèi)耗，影響組織發(fā)展，重者會將會把組織拖入死亡的邊緣。如何讓我們即
講師：蘇毅詳情
課程背景：績效管理在企業(yè)經(jīng)營中助力戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)，在管理中提升規(guī)范化與科學(xué)性，在員工驅(qū)動中提升能動效應(yīng)。它能夠使好的人更加快速的成長，也會對平庸者給予公正評價與反思改進(jìn)的機(jī)會，掌握建立績效管理體系的程序和實操方法，善加利用各種績效工具進(jìn)行從公司到團(tuán)隊到個人的目標(biāo)分解、指標(biāo)識別，并在績效評估與反饋中形成新的業(yè)績成長循環(huán)，必將提升企業(yè)以價值貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的管理思想，促
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活力之企：組織發(fā)展與組織變革 12.25
課程背景：在當(dāng)今易變、復(fù)雜、模糊的市場與經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，組織發(fā)展和變革將趨向成為常態(tài)，這種“新常態(tài)”對人力資源管理提出了新的要求，人力資源管理者如何促進(jìn)并引領(lǐng)組織發(fā)展和變革，通過激發(fā)組織智慧實現(xiàn)組織變革與轉(zhuǎn)型的模式，已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展與組織變革領(lǐng)域最重要的方法。企業(yè)與企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是組織能力的競爭，如何進(jìn)行組織診斷？怎么設(shè)計有效的組織？怎么保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)
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《點睛之學(xué)：打造頂尖面試官》 07.18
點睛之學(xué)：打造頂尖面試官課程背景：隨著企業(yè)間競爭的日益激烈，人力資源正逐步成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，企業(yè)已開始從戰(zhàn)略的角度考慮人力資源管理問題。黨的十九大報告中提到：人才資源是積極社會發(fā)展的第一資源，人才是實現(xiàn)民族振興、贏得國際競爭主動的戰(zhàn)略資源，人才工作關(guān)系是國家科技發(fā)展戰(zhàn)略和改革開發(fā)大局?！鋈绾螢槠髽I(yè)決策層提供更及時、科學(xué)的人事決策依據(jù)？■如何使用科學(xué)的評價
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