《開心銷售、快樂生活-魏?。?天）》

  培訓(xùn)講師：魏巍

講師背景：
魏巍老師企業(yè)員工內(nèi)驅(qū)力提升專家?企業(yè)員工內(nèi)驅(qū)力提升專家。?遼寧師范大學、大連大學、大連民族大學等院校特聘講師。?生涯規(guī)劃咨詢師。?CIPMT英國國際管理工會職業(yè)培訓(xùn)師。?國際CCEU-ICF優(yōu)勝教練式經(jīng)理人。?國際WMECA認證催眠師。?8 詳細>>

魏巍
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《開心銷售、快樂生活-魏?。?天）》詳細內(nèi)容

《開心銷售、快樂生活-魏?。?天）》

開心銷售、快樂生活
課程背景
當越來越多的行業(yè)和企業(yè)對電話銷售越來越重視的同時，帶之而來的是客戶對電話銷售越來越大的抗拒。在這種背景下，電話銷售人員和電話銷售管理者面臨越來越大的挑戰(zhàn)：
1、如何以更專業(yè)的話術(shù)與客戶接觸，才能建立自己的專業(yè)形象，而保持企業(yè)持續(xù)的品牌美譽度？
2、如何有效縮短電話銷售和團隊的平均通話時長、平均訂單的通話次數(shù)及銷售周期，以進一步提高銷售效率？
3、如何提升電話銷售人員心理素質(zhì)，在保證了業(yè)績穩(wěn)定的同時又可以降低團隊的流失率？
以上內(nèi)容成了大多數(shù)公司需要解決的問題。
課程收益
幫助您的銷售團隊調(diào)整心態(tài)，讓銷售人員意識到，銷售其實是一件很有趣的事情。讓大家正視這份工作，并且愿意不斷提升和學習；
幫助您的銷售團隊規(guī)范電話銷售中的話術(shù)，有一個讓客戶愿意繼續(xù)聽下去的開場和可以為整個電話溝通畫上一個完美句號的結(jié)尾；
幫助您的銷售團隊明確目標：有意向的客戶如何促成訂單，無意向的客戶如何引導(dǎo)出興趣；
幫助您的銷售團隊建立健全一套日后可以無限使用的互助互進學習、成長方式。
課程特色
案例+場景模擬的方式進行，讓學員在快樂地學習氛圍中自己總結(jié)出該如何做，并且當堂吸收該吸收的技能。
課程內(nèi)容
心態(tài)梳理
1、雞尾酒會
讓學員感受到這次培訓(xùn)和自己的關(guān)系，并且讓學員預(yù)想一年后客戶或者同事會用哪些正面的詞匯評價自己，讓學員自己給自己設(shè)定一個高目標和努力的方向。
2、優(yōu)秀員工案例分享
通過優(yōu)秀員工的案例分享，讓學員感受到，其實電話銷售也是可以做得很快樂，不但可以升職加薪，更可以因為自己的真心服務(wù)和客戶交上朋友。
話術(shù)梳理
開場話術(shù)
流程話術(shù)+練習
結(jié)尾話術(shù)
流程話術(shù)+練習
在課堂上就要讓學員講開場和結(jié)尾話術(shù)爛熟于心
意向引導(dǎo)
bingo游戲——明確自己的目標是什么再進行電話
有意向客戶的引導(dǎo)目的與需求采集
無意向客戶的引導(dǎo)目的與需求采集
通過旋轉(zhuǎn)木馬的形式讓學員自己總結(jié)出以上兩點內(nèi)容，并形成日后電話銷售電話溝通時必須問到的“需求問題庫”，可留給日后績效考核及銷售成長案例搜集使用。
SPIN提問方法，分享給銷售如何通過提問技巧了解到以上“需求問題庫”中的所有內(nèi)容。
最后通過情景模擬，讓學員當場掌握SPIN提問法，并記住大部分“需求問題庫”中的內(nèi)容。
銷售團隊的成長學習方式
日總結(jié)會的要點
刻意練習學習方式的分享
三大黃金問題的分享
我的行動計劃
回顧當日學習內(nèi)容，并且挑出課堂上學習到的一到三個學習點說明在工作和生活中如何應(yīng)用，并制定復(fù)查日期。同時伙伴們做監(jiān)督人互相監(jiān)督，促進彼此學習。
課程時長：1天（7小時）

 

魏巍老師的其它課程

企業(yè)微課的設(shè)計與結(jié)果呈現(xiàn)——XX企業(yè)微課培訓(xùn)師培養(yǎng)及首屆微課大賽【課程背景】在碎片化的學習形式越來越多的時代，培訓(xùn)師該如何豐富自己的技能，才能跟得上學員們的學習節(jié)奏？重復(fù)性的知識一遍一遍地講解，培訓(xùn)師很無聊，學員聽著也很枯燥，還有其他的解決方式嗎？企業(yè)里很多人都可以有很好的工作經(jīng)驗和方法來進行分享，但是沒有那么多的講課機會，那么這一部分隱形的資源該如何更好利

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如何提升職業(yè)內(nèi)驅(qū)力課程背景：對于企業(yè)經(jīng)營者來說，員工的自主學習能力是一個企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的必要條件，然而對于大多數(shù)企業(yè)來說，有些工作時間比較久，尤其是在同一個崗位工作年限較久的員工說，他們的自主學習能力往往會更很弱。自主學習能力弱就會引發(fā)一系列問題，例如團隊間的合作性、個人的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力以及對于業(yè)務(wù)及工作的創(chuàng)新能力都會受到影響。因此提升員工的自主學習能

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如何做有故事、有結(jié)構(gòu)的演講一、課程背景：對于我們大多數(shù)人來說，最大的恐懼莫過于在公眾場合演講。您越是能夠有效的進行演講，您越能夠在任何溝通交流中發(fā)揮您的影響力，在很大程度上，它影響著您整個職業(yè)生涯的發(fā)展。演講時，人們通常做的事情如下：——用到PPT之類的演示文件——尋找某個遮擋物（如講臺）——不自覺地偏離舞臺中央——要么時間沒用完，干巴巴——要么時間不夠用，

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一線經(jīng)理成長記系列課程引言如果說一線員工企業(yè)的原動力，是一艘航行大船的舵手，那么一線經(jīng)理就是舵手們的喊號人。舵手心齊不齊，舵手能力氣是否能用到一起去，甚至舵手是否能夠航行到正確的賽道上，喊號人都起著至關(guān)重要的作用。因此，對于一家企業(yè)來說，一線管理者的自我修養(yǎng)及管理能力尤其重要。因此本系列課程將會按照一線管理者成長記的標準進行設(shè)定。為此，我們?yōu)橐痪€經(jīng)理們也安排

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一線員工能力提升系列課程介紹前言對于一家企業(yè)來說，一線員工是企業(yè)最基礎(chǔ)的原動力，一線員工的工作狀態(tài)影響著企業(yè)的發(fā)展進程。因此，及時為一線員工進行技能補充以及狀態(tài)調(diào)整對于企業(yè)來說非常有必要。為此，我們?yōu)橐痪€員工梳理了需要其提升技能的方向，如下：為此，除辦公軟件外的軟性技巧類課程，我們?yōu)槠髽I(yè)提供了三個方向，即1.通過團建方向提升職業(yè)內(nèi)驅(qū)力的課程；2.做一名卓越的

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企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃【課程意義】有調(diào)查顯示,“薪水”是大多數(shù)人更換工作的首要因素,占被調(diào)查者的39,第二個原因即是“職業(yè)道路的拓展性”以27成為人們選擇工作單位和評估所在企業(yè)的第二大標準。隨著信息時代的到來，以人為中心的管理已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的共同發(fā)展趨勢，企業(yè)開始更多的依賴員工的工作主動性和創(chuàng)造性，同時科技的迅速發(fā)展和市場的競爭機制使員工有了較強的自我意識和對

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做一個卓越的職業(yè)人一、課程背景二八定律告訴我們，世上80的財富和話語權(quán)掌握在20的人手中。這一原則，在一家企業(yè)亦如是。我們只有將自己打造得更完美才有更多選擇的機會。然而現(xiàn)在很多職場人士，尤其是工作過幾年的一些所謂的老職場人，更會有這樣的心理，大家甚至經(jīng)常會將“內(nèi)卷”拿出來做不努力的說辭。其實將自己變得優(yōu)秀甚至卓越并不是讓大家內(nèi)卷，而是讓大家發(fā)揮自身優(yōu)勢，將自

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