《做一個(gè)思維敏捷的優(yōu)秀管理者(一線經(jīng)理第三輪2天)》
《做一個(gè)思維敏捷的優(yōu)秀管理者(一線經(jīng)理第三輪2天)》詳細(xì)內(nèi)容
《做一個(gè)思維敏捷的優(yōu)秀管理者(一線經(jīng)理第三輪2天)》
做一個(gè)思維敏捷的優(yōu)秀管理者
一、課程背景
您基層管理者們是否遇到過以下問題?
很難站在更宏觀的角度看問題,經(jīng)常需要我去救火;
很少做更全面的規(guī)劃,做事情幾乎沒有過PLANB,一旦出現(xiàn)變化就容易產(chǎn)生問題;
匯報(bào)的時(shí)候調(diào)理不清晰,經(jīng)常說了一堆不知道他要表達(dá)什么;
給下面人開會(huì)或不知人也很難被人信服;
害怕面對(duì)客戶,當(dāng)面匯報(bào)更是難題;
……
二、課程目標(biāo)
1.學(xué)會(huì)具備宏觀思維,考慮問題時(shí)多設(shè)幾個(gè)計(jì)劃,多為一些人考慮;
2.培養(yǎng)其學(xué)會(huì)邏輯思維能力,向領(lǐng)導(dǎo)或客戶匯報(bào)工作時(shí),思路更清晰,讓領(lǐng)導(dǎo)及客戶在短時(shí)間內(nèi)了解匯報(bào)的內(nèi)容及目標(biāo);
3.能夠站在領(lǐng)導(dǎo)、下屬以及客戶的角度思考問題,讓工作更順暢;
4.學(xué)會(huì)工作總結(jié)的方法,讓領(lǐng)導(dǎo)及客戶對(duì)于自己所匯報(bào)的內(nèi)容一目了然,清晰自己的目的;
5.能夠?qū)W會(huì)和下屬對(duì)話的模式,讓下屬喜歡和自己溝通;
6.學(xué)會(huì)公眾表達(dá)的辦法,在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、客戶及下屬時(shí)能夠清晰表達(dá)自己且增加對(duì)方對(duì)自己表述內(nèi)容的興趣。
三、課程收益
1.掌握邏輯思維能力,掌握長(zhǎng)遠(yuǎn)看問題的辦法;
2.學(xué)會(huì)換位思考,增進(jìn)與領(lǐng)導(dǎo)、下屬及客戶間的良性互動(dòng);
3.掌握書面匯報(bào)的模板;
4.掌握公眾匯報(bào)的技巧;
四、課程時(shí)長(zhǎng)
2天
五、課程內(nèi)容
第一天
(一)互相了解階段
1.BINGO游戲
成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn): 解決“與我何干”的問題;同時(shí)提出問題,我們是否做到了以終為始;
(二)匯報(bào)之金字塔原理
1、學(xué)習(xí)金字塔的建構(gòu)方法;
2、學(xué)習(xí)金字塔的應(yīng)用邏輯順序;
3、學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化分析問題;
4、學(xué)會(huì)在書面上呈現(xiàn)金字塔。
(三)金字塔原理演練
1、日?qǐng)?bào)總結(jié);
2、周報(bào)總結(jié);
3、月度總結(jié);
4、年度總結(jié);
5、年度計(jì)劃。
以上內(nèi)容運(yùn)用金字塔機(jī)構(gòu)進(jìn)行梳理,最終小組分享評(píng)選出最佳總結(jié),讓學(xué)員認(rèn)清最佳總結(jié)的模式。
(四)思維導(dǎo)圖的學(xué)習(xí)
1、掌握思維導(dǎo)圖的基本元素;
2、學(xué)會(huì)用思維導(dǎo)圖梳理思路;
3、學(xué)會(huì)繪畫思維導(dǎo)圖。
第二天
公眾表達(dá)的重要性
看視頻,意識(shí)到公眾表達(dá)的重要性。理清自己在工作中,哪些情況下存在公眾表達(dá)的的機(jī)會(huì);
設(shè)計(jì)一份讓人記得住的自我介紹
1、 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn): 解決“與我何干”的問題;
2、 設(shè)計(jì)有風(fēng)格的自我介紹;
學(xué)習(xí)演講開場(chǎng)、主體、結(jié)尾的設(shè)計(jì)辦法
1、 開場(chǎng)的 8 種方法;
2、 演講 4 步法 A、 闡述觀點(diǎn) B、 說明原因 C、 對(duì)比 D、 總結(jié)觀點(diǎn)
3、 緩解緊張的辦法;
4、 用 4 步法進(jìn)行 5 分鐘演講練習(xí)
學(xué)習(xí)回答提問的技巧
學(xué)習(xí)五步問答法,不再存在答非所問的情況;
模擬述職演講
分組模擬演練述職演講,每組抽出一人進(jìn)行展示,并給予點(diǎn)評(píng);
模擬與領(lǐng)導(dǎo)的日常匯報(bào)
分組進(jìn)行向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的練習(xí),每組抽取一人進(jìn)行展示,并給予點(diǎn)評(píng)。
模擬與下屬開會(huì)分配任務(wù)
設(shè)定場(chǎng)景,分組練習(xí)特定場(chǎng)景下向下屬進(jìn)行動(dòng)員會(huì)的演講,每組抽取一人進(jìn)行展示,并給予點(diǎn)評(píng)。
模擬會(huì)議上向客戶匯報(bào)工作
向客戶展示月度總結(jié),分組演練,每組選出一人展示,通過點(diǎn)評(píng)讓大家知道出彩的匯報(bào)應(yīng)該是怎樣的,最終達(dá)到讓我公司管理者通過匯報(bào)過程,在甲方提升我公司知名度的效果。
(九)總結(jié)
對(duì)兩天的課程進(jìn)行總結(jié),選取一到三個(gè)點(diǎn),結(jié)合未來的工作和生活進(jìn)行行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃的安排。最終達(dá)到將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作習(xí)慣的效果。
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