《管理者的角色認知與定位》(1天)
《管理者的角色認知與定位》(1天)詳細內容
《管理者的角色認知與定位》(1天)
管理者角色認知與定位
【課程背景】
在企業(yè)運營管理中,管理者幾乎存在于各個組織中,他不但是組織的“緩沖器”,更是
上下級的“助力器”,承擔著承上啟下、上通下達的責任,如果工作做得好,他就能促進
組織的正常運營和穩(wěn)定發(fā)展,自己也可以得到領導的賞識和部屬的尊重;如果工作做得
不好,他就會給組織的管理發(fā)展和績效增長帶來重大阻力,自己也會變成“三明治”。因
此,管理者要想在組織中有所作為,就必須清楚了解管理者的發(fā)展,認知自己的角色定
位,并能有效進行自我管理和團隊管理。
【課程特色】
通過理論講授、角色扮演、互動討論、情景演練、游戲活動等培訓方法,使學員能夠
從培訓中得到深刻的領悟和有效地掌握相關知識和技能。
【課程收益】
? 深刻領悟管理的實質和管理的基本職能;
? 明確管理者的職責和作用,并充分發(fā)揮好管理者的協調和督導作用;
? 促進管理者在組織內部的角色轉換;
? 掌握實踐中常用的工作方法和管理方法;
【培訓時間】1天
【培訓對象】企業(yè)管理者
【培訓方式】理論講授+案例分析+互動討論+角色扮演+情景演練+視頻分享+游戲活動+復
盤呈現等。
【培訓所需工具和設備】無線話筒、投影儀、音頻線、白板、白板筆
【課程大綱】
第一章、角色認知與管理概述
1.什么是管理?為什么要管理?如何去管理?
2.管理者的核心價值觀與職責
3.管理者的能力素質模型
4.管理者的角色認知與定位
5.管理的重點是對人的管理(如何才能實施對人的有效管理?)
6.管理的四大基本職能
7.管理金字塔
8.管理者的職業(yè)素養(yǎng)要求
? 分享:談談你對管理者角色轉換的相關認知
? 案例分析:任勞任怨的劉主管,問題出在哪里?
第二章、管理者的心態(tài)和管理思維轉變
1.管理者的心態(tài)轉變:
1.1關愛之心:關注員工感受、用心溫暖人心!
1.2感恩之心
1.3進取之心
1.4敬業(yè)之心
1.5創(chuàng)造之心
2.管理者的管理思維轉變
2.1創(chuàng)新思維:創(chuàng)新管理才能勝任新時代的團隊管理
2.2問題思維:問題意識與管理改善——沒有更好,只有更好
2.3用人思維:先看下屬優(yōu)點,再把握下屬缺點
——把握下屬擅長從事的崗位
2.4激勵思維:因人而異的激勵,充分調動下屬積極性
2.5教導思維:全身心地教導下屬,你能教導多少人,你就能領導多少人
第三章、管理者的定位分析與誤區(qū)
1.管理大忌之角色與位的問題(錯位、越位、缺位、不到位)
2.管理者常見的角色錯位
3.避免管理者的兩種病癥
4.關于管理者角色的歷史觀點
5.管理者在企業(yè)結構中的位置
6.針對上中下三層的定位分析(管理者如何清晰自己的角色定位?)
第四章、管理者的角色扮演
1.管理者如何進行角色扮演?
2.管理者的角色期待分析
3.管理者如何進入角色?
4.管理者關系角色的相處之道
第五章、組織管理原則與應用
1.任務目標原則
2.因人設崗與因事設崗辯證使用的原則
3.集權和分權相結合原則
4.命令統一原則
5.管理幅度與管理層級適度原則
6.責權利相對應原則
7.執(zhí)行與監(jiān)督分設原則
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? 思考2:管理情景測試——平級授權與項目管理
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