QC七大手法實(shí)戰(zhàn)及QCC品管圈活動(dòng)技能

  培訓(xùn)講師：王延臣

講師背景：
王延臣知名生產(chǎn)管理培訓(xùn)師北京大學(xué)特聘講師全國專業(yè)人才管理委員會(huì)講師、中國管理科學(xué)研究院講師、咨詢師中國質(zhì)量認(rèn)證中心咨詢授課講師聚成、中華培訓(xùn)網(wǎng)、中企網(wǎng)特約講師、咨詢師現(xiàn)擔(dān)任：北京大學(xué)總裁班講師全國專業(yè)人才培訓(xùn)中心主任中國管理科學(xué)研究院講師、 詳細(xì)>>

王延臣
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QC七大手法實(shí)戰(zhàn)及QCC品管圈活動(dòng)技能


QC七大手法實(shí)戰(zhàn)及QCC品管圈活動(dòng)技能
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一、課程背景_______
市場(chǎng)競爭越來越激烈，而提高產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)" 產(chǎn)品質(zhì)量，縮短交付周期，持續(xù)降低企業(yè)管理成本，是企業(yè)致勝的關(guān)鍵因素。
QC七大手法是在品質(zhì)管理工作最基本的也是不可缺少的，在品質(zhì)問題的處理和數(shù)據(jù)的初步整理起了重要的作用，通過查檢表、柏拉圖、散布圖、因果圖、直方圖、控制圖、分層法的理解和運(yùn)用，我們可以利用簡單易懂的方法來了解各個(gè)過程中的績效。日本著名的質(zhì)量管理專家石川馨曾說：企業(yè)內(nèi)95%的質(zhì)量管理問題，可通過企業(yè)上上下下全體人員活用QC七大手法而得到解決。
在中國，盡管有很多的企業(yè)在實(shí)施QCC，但它的效果卻遠(yuǎn)沒發(fā)揮出來，究其原因，推行的時(shí)機(jī)和方法掌握不對(duì)，結(jié)果只能是事倍功半。
本課程將通過老師的知識(shí)分享并配合大量的案例展示和實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，讓學(xué)員掌握QC工具及QCC推行體系及熟練運(yùn)用活動(dòng)過程中的改善工具，通過對(duì)實(shí)際案例的練習(xí)透徹掌握QCC實(shí)施的每個(gè)步驟，并對(duì)卓越工廠的持續(xù)改善模式形成深刻的認(rèn)識(shí)。
二、課程價(jià)值_______
  ● 了解QC七大手法定義及重要性，掌握QC七大手法的運(yùn)用并利用解決實(shí)際問題；
● 掌握QCC活動(dòng)開展的步驟和方法，并能獨(dú)立開展QCC活動(dòng)
● 通過全員參與，發(fā)掘并培養(yǎng)具備良好潛質(zhì)的優(yōu)秀骨干人員，促進(jìn)基層人才培養(yǎng)。
三、授課方式_______
講解+案例模擬+互動(dòng)研討+問題答疑+工具提供
四、課時(shí)_______
 1- 2天
五、課程大綱_______
  第一講、QC七大手法
  一、查檢表
　 1、何謂查檢表　　2、為何要用查檢表　 　3、查檢表分類
　   4、如何設(shè)計(jì)查檢表　5、如何設(shè)計(jì)查檢表　　6、練習(xí)
  二、柏拉圖
　 1、何謂柏拉圖　　2、為何要用柏拉圖　　3、柏拉圖之作法及應(yīng)用　
  三、層別法
　    1、何謂層別法　 2、為何要用層別法　 3、層別角度和注意事項(xiàng)　
 第二講、QC七大手法二
 一、特性要因圖
　 1、何謂特性要因圖　　 2、為何要用特性要因圖　
　 3、如何作特性要因圖　 4、練習(xí)
 二、直方圖
　 1、何謂直方圖　　2、直方圖的作法及應(yīng)用　　3、練習(xí)
 
第三講、QC七大手法三
 一、散布圖
　 1、何謂散布圖　　2、為何要用散布圖　　3、散布圖的作法
二、管制圖
　 1、何謂管制圖　　   2、制程變動(dòng)的原因　
　 3、管制圖的種類　　 4、x-P管制圖的作法　　
第四講、QC七大手法的應(yīng)用改善案例
1、結(jié)果解析（現(xiàn)狀掌握）　
2、因果分析（因果關(guān)系掌握）　
3、要因解析（重要要素明確及再深入）
4、改善對(duì)策的提出與評(píng)價(jià)效果維持（標(biāo)準(zhǔn)化）　
  成果檢討
第五講：QC小組活動(dòng)推行實(shí)務(wù)
  一、 QCC項(xiàng)目運(yùn)行步驟詳解
1、組建QC小組和圈長的特質(zhì)
2、課題的來源和評(píng)價(jià)方法
矩陣數(shù)據(jù)分析法
3、現(xiàn)狀調(diào)查和相關(guān)QC工具
層別法、檢查表、柏拉圖等
4、目標(biāo)設(shè)定的依據(jù)及SMART原則
5、原因分析和相關(guān)QC工具
魚骨圖、散布圖等
6、確定要因的方法
7、擬定對(duì)策的工具
系統(tǒng)圖、對(duì)策評(píng)價(jià)表
對(duì)策實(shí)施
效果驗(yàn)證
樣本量的確定、假設(shè)檢驗(yàn)、柏拉圖等
10、制定鞏固措施
標(biāo)準(zhǔn)化、趨勢(shì)圖、控制圖等
11、總結(jié)與下一步計(jì)劃
實(shí)例研討與分析：供電、通信QCC活動(dòng)紀(jì)實(shí)
附件：QCC活動(dòng)推行常用表單和圖表
二、QCC的評(píng)審、發(fā)表和激勵(lì)
1、QCC成果的整理和發(fā)布
QCC成果發(fā)布模板
2、評(píng)審QCC成果的方法、標(biāo)準(zhǔn)
3、QCC成果的激勵(lì)

 

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