《B端成功的產品經理-產品規(guī)劃與數據運營》
《B端成功的產品經理-產品規(guī)劃與數據運營》詳細內容
《B端成功的產品經理-產品規(guī)劃與數據運營》
講授專家:李勇
培訓對象:產品中心(總監(jiān)、經理、主管)、運營中心管理人員、技術中心管理人員
課程時間:1天
課程背景:
B端產品與客戶需求往往有著密切的關聯(lián),對于需求解決的問題,令不少產品經理
感到頭疼,如何照顧客戶需求,發(fā)現(xiàn)問題并且應用至產品中去是一個不小的難題。本課
程將詳細為您解析B端產品設計與運營的全業(yè)務流程及關鍵點。
課程大綱:
|單元 |大綱 |內容 |
|單元一 |B端產品設計概|心態(tài)轉型: |
| |述 |如何從傳統(tǒng)IT轉為產品設計? |
| | |如何從傳統(tǒng)項目人員轉為產品設計? |
| | |其他方向如何轉型到產品? |
| | |能力轉型: |
| | |產品設計在早期需要掌握什么能力 |
| | |培養(yǎng)產品思維的四種方法 |
| | |產品設計的心智模型 |
|單元二 |如何找到B端客|深化客戶視角:鎖定用戶畫像 |
| |戶的需求 |聚焦客戶視圖 |
| | |了解客戶的經營定位和業(yè)務目標 |
| | |從產品視圖到客戶視圖的轉變 |
| | |什么是客戶視圖:全方位展示客戶業(yè)務場景 |
| | |的完整視圖 |
| | |從把握需求點到挖掘場景流,對客戶的業(yè)務 |
| | |場景流進行還原并放大其細節(jié)情境。 |
| | |找到應用場景:某項應用最可能被客戶使用 |
| | |的所處場景,應用因場景而產生價值。 |
| | |穿透場景鎖定價值: |
| | |拜訪客戶探索需求,找誰談?談什么?怎么 |
| | |談? |
| | |劃清全流程環(huán)節(jié),鎖定關鍵主環(huán)節(jié),找準場 |
| | |景關鍵人 |
| | |鎖定應用價值,用產品與用戶共創(chuàng)價值 |
| | |通過用戶調研和場景深挖發(fā)現(xiàn)產品問題 |
| | |調研問卷好不好? |
| | |讓客戶來我司談問題好不好? |
| | |深度訪談的問題是什么? |
| | |怎樣做品宣才能投入產出比最好的營銷產品 |
| | |? |
|單元三 |如何確定客戶 |是否阻礙了用戶的業(yè)務流程 |
| |需求價值 |是否影響了客戶的核心利益 |
| | |影響角色有哪些,是否影響與平臺的進一步 |
| | |合作 |
| | |是否影響開拓新客戶 |
|單元四 |B端產品方規(guī)劃|應用架構設計 |
| |定及產品設計 |功能模塊設計 |
| | |產品敏捷開發(fā)與迭代 |
| | |業(yè)務數據建模 |
| | |界面設計 |
| | |數據埋點設計 |
| | |權限設計 |
|單元五 |B端產品的數據|如何理解業(yè)務目標 |
| |運營 |常用業(yè)務目標有哪些 |
| | |用戶數據指標 |
| | |行為數據指標 |
| | |產品數據指標 |
| | |推廣付費指標 |
| | |客戶服務指標 |
| | |如何選擇指標 |
| | |指標體系和報表 |
| | |數據分析方法 |
| | |5W2H分析方法 |
| | |什么是5W2H分析方法 |
| | |5W2H分析法可以解決那些問題 |
| | |2. 邏輯樹分析方法 |
| | |1)什么是邏輯樹分析方法,適用于何種場景|
| | |? |
| | |2)如何使用邏輯樹分析法 |
| | |3.行業(yè)分析方法 |
| | |1)什么是行業(yè)分析方法?適用于何種場景?|
| | |2)如何使用行業(yè)分析方法 |
| | |4. 多維拆解分析方法 |
| | |1)什么是多維拆解分析方法?適用于何種場|
| | |景? |
| | |2)如何使用多維拆解分析方法 |
| | |5. 對比分析方法 |
| | |1)什么是對比分析方法?適用于何種場景?|
| | |2)如何使用對比分析方法 |
| | |6. 假設檢驗分析方法 |
| | |1)什么是假設檢驗分析方法?適用于何種場|
| | |景? |
| | |2)如何使用假設檢驗分析方法 |
| | |7. 相關分析方法 |
| | |1)什么是相關分析方法?適用于何種場景?|
| | |2)如何使用相關分析方法 |
| | |8. RFM分析方法 |
| | |1)什么是RFM分析方法?適用于何種場景? |
| | |2)如何使用RFM分析方法 |
| | |9. AARRR模型分析方法 |
| | |1)什么是AARRR模型分析方法? |
| | |2)如何使用AARRR模型分析方法 |
| | |10. 漏斗分析方法 |
| | |1)什么是漏斗分析方法?適用于何種場景?|
| | |2)如何使用漏斗分析方法 |
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