溝通、談判、合作沙盤
溝通、談判、合作沙盤詳細內(nèi)容
溝通、談判、合作沙盤
《跨部門高效溝通》沉浸式體驗培訓
——在博弈中學習溝通思維
主講:崔洋
課?程?前?言
企者不立,跨者不行。
自見者,不明;自是者,不彰;
自伐者,無功;自矜者,不長。
其在道也,曰:“余食贅行,物或惡之。”故有道者不處。
【課程背景】
1、這件事要不要告訴同事,給TA“好心”提個醒?
2、這個工作要不要向領(lǐng)導積極溝通反饋呢?
3、生意場上的溝通該如何把握分寸?
4、談判時,如何向?qū)Ψ皆S諾應有的利益?
5、工作前景不明朗,要不要和領(lǐng)導談談心?
6、經(jīng)理職位空缺要不要與同級聊聊他們的想法?
以上場景你是否正在經(jīng)歷,企業(yè)是否正在內(nèi)耗,發(fā)生問題不是在解決,而是每個人都從別人身上找問題,老板請老師講講如何高效溝通,員工覺得老板是想給自己洗腦。
溝通
在現(xiàn)代社會中,說話能力是優(yōu)秀人才必備的重要素質(zhì),更是當代人必備的基本技能之一。
《跨部門高效溝通》沉浸式體驗培訓,讓員工通過沙盤推演的沉浸式體驗,從中感悟到溝通的重要性,意識到非良性溝通、暴力溝通都可以讓你的人際關(guān)系一落千丈,課程中真正做到了寓教于樂,讓員工主動參與學習、積極分享,從沙盤推演中認識到溝通的重要性。
此外,通過推演后復盤,能夠幫助員工意識到,溝通不僅僅出在別人身上,每一個人在企業(yè)內(nèi)耗、資源消耗、溝通失敗的事情上,都有可能是幫兇,從而意識到提升溝通要從自身做起。
【課程特點】
《商戰(zhàn)博弈》沙盤模擬培訓課程具有互動性、趣味性、競爭性、邏輯性,能夠最大限度的調(diào)動學員的學習興趣,使學員在培訓中處于高度興奮、高度集中的狀態(tài),充分運用聽、說、學、做、改等一系列學習手段,并充分調(diào)動感官功能和邏輯思維,對所學的內(nèi)容形成深度記憶,更重要的是能夠?qū)W到的思維和方法很快地運用在實際的工作中。讓學習更實用、更高效、更落地。
【課程收益】
● 讓員工通過沙盤推演的沉浸式體驗,從中感悟到溝通的重要性;
● 讓員工主動參與學習、積極分享,從沙盤中認識到溝通的重要性;
● 通過課程學習學員可以掌握什么是對標溝通、互位溝通和有效溝通;
● 通過課程學習學員可以知道溝通狀態(tài)模型工具是如何在工作中應用。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:向提升溝通能力、向改善溝通狀態(tài)的各層級人群(這對人群可定制課程內(nèi)容)
課程方式:沙盤推演+沙盤復盤+案例分析+小組討論+工具分享+現(xiàn)場演練
課程工具:《商戰(zhàn)博弈》版權(quán)沙盤、溝通狀態(tài)模型工具等
參與人數(shù):30人為佳,極限50人
場地要求:50人以內(nèi)約70-100平米
【課程流程】
類別
課程時間
課程單元
課程內(nèi)容
課程形式
第一天
8:30-9:00
簽到入場
簽到入場
主辦方引導9:00-9:30
課程導入
課程講授與沙盤概述
講師講授
9:30-11:00
單元一課程、工具、模型導入
11:00-12:00
單元二
規(guī)則講解及練習
14:00-15:30
單元三
第一階段:雄霸天下之圈地時期(穿插模型使用與練習)
15:30-17:00
單元四
第二階段:逐鹿群雄之話語權(quán)爭奪(穿插模型使用與練習)
第二天
09:00-10:30
單元五
第三階段:逐鹿群雄之資源整合(穿插模型使用與練習)
10:30-12:00
單元六
第四階段:亂世之爭之平定天下(穿插模型使用與練習)
14:00-17:00
單元七1、復盤分享與點評;
2、沙盤整體回顧;
3、沙盤落地與工作對接
4、剝離沙盤,練習工具使用
【2天課程大綱】
課程導入
開場破冰及課程導入
公司組建
團隊展示
規(guī)則導入
背景介紹
熟悉教具
目標講解:什么是溝通狀態(tài)模型
規(guī)則講解
模擬---雄霸天下之圈地時期
分組決策
拍賣競爭
對第1、2節(jié)復盤與點評,結(jié)合溝通狀態(tài)模型適時引入“概率優(yōu)先”博弈模型,講解使用方法并給出練習時間)
模擬---逐鹿群雄之話語權(quán)爭奪
分析自我優(yōu)勢與劣勢,制定下一步運營策略
拍賣競爭與博弈爭奪
集體研討,明確多方竟爭關(guān)系
對第3節(jié)復盤與點評,并糾正在使用溝通狀態(tài)模型出現(xiàn)的錯誤或問題)
模擬---逐鹿群雄之資源整合
合作與競爭,沖突與合作
拍賣競爭與博弈談判
集體研討,如何讓自己實力更強
對第4節(jié)復盤與點評,結(jié)合溝通狀態(tài)模型適時引入“得益矩陣”博弈模型,講解使用方法并給出練習時間)
模擬---亂世之爭之平定天下
話語權(quán)與利益均衡爭奪戰(zhàn)
拍賣與最終利益爭奪
結(jié)算收益
沙盤總結(jié),決策過程回顧記錄
復盤分享
學員發(fā)言、講師點評
討論:溝通三要素:真實性、核心性、緊迫性
各方面改善:
1、企業(yè)方利益:改善溝通環(huán)境、增加收入、降低成本
2、個人方利益:減輕壓力、改善關(guān)系、個人成長、增加收入、提升地位
3、其他方利益:改善關(guān)系、減少麻煩、增加收益、節(jié)約成本
溝通時要注意的二個方面:
1、趣味驅(qū)動:新奇特的溝通或開場,勾起“用戶”好奇心
2、意義驅(qū)動:明確目標和意義,產(chǎn)生溝通內(nèi)驅(qū)力
沙盤總結(jié),決策過程回顧記錄
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