四級機構(gòu)負責(zé)人銷售能力提升
四級機構(gòu)負責(zé)人銷售能力提升詳細內(nèi)容
四級機構(gòu)負責(zé)人銷售能力提升
高績效團隊打造與銷售能力提升
主講:金玉成
課程對象:
課時安排:1天,6小時 / 天
授課方式:
專題講授、案例分析、經(jīng)驗分享、小組研討、互動提問、頭腦風(fēng)暴、啟發(fā)教學(xué)
課程大綱:
第一講、銷售過程精細化管理
一、業(yè)務(wù)員 / 經(jīng)理的一天
1、業(yè)務(wù)員的忙盲茫
——早會、客戶篩選、電話邀約、客戶拜訪、方案講解、資料遞交、意
向溝通、銷售會議、促成簽單、Q&A、夕會……
——九大困惑剖析
2、經(jīng)理的清輕傾
——召開會議、銷售計劃、團隊管理、工作檢查、重點客戶、績效考核、
團隊建設(shè)、部門協(xié)同……
——八個難點解析
二、銷售過程精細化管理
1、種什么因得什么果
2、管理者需要關(guān)注的四個要素
——明確、正確、準(zhǔn)確、精確
3、PDCA
——PLAN:大的框架、具體銷售計劃、詳細行動計劃
——DO:簽單率=售前X售中±售后
——CHECK:定期檢驗,有效實施目標(biāo)考核
——ACT:對目前發(fā)現(xiàn)的各種問題進行修正和改進
4、PDCA示例呈現(xiàn)與工具分享
第二講、團隊人員輔導(dǎo)
一、解決績效障礙,提升銷售業(yè)績
1、差異化輔導(dǎo)方法
——員工分類和輔導(dǎo)方法
有意愿,無能力(0-3個月員工)
無意愿,無能力(3-12個月員工)
無意愿,有能力(1年以上員工)
——輔導(dǎo)對象的確定
——銷售訓(xùn)練的方法
講怎么做、做給你看、該怎么做、做給我看、反饋怎么做、總結(jié)怎么做
2、啟發(fā)式輔導(dǎo)及流程
——為輔導(dǎo)面談做準(zhǔn)備
——建立融洽關(guān)系的開場
——提問并讓被輔導(dǎo)者意識到存在的問題
——探討問題產(chǎn)生的原因及解決問題的方法(啟發(fā)式/說服式)
——明確下步雙方會做的跟進工作
——制定下步輔導(dǎo)計劃
3、結(jié)果式輔導(dǎo)及流程
——為輔導(dǎo)面談做準(zhǔn)備
——建立融洽關(guān)系的開場
——輔導(dǎo)者直接陳述問題及期望值
——銷售人員做總結(jié),并與輔導(dǎo)者達成共識
——明確下步雙方會做的跟進工作
——輔導(dǎo)者制定下步輔導(dǎo)計劃
二、建立輔導(dǎo)的團隊文化
1、一對多輔導(dǎo)方法及注意事項
2、同事之間的輔導(dǎo)及注意事項
3、自我輔導(dǎo)
三、差異化員工激勵與員工積極心態(tài)培養(yǎng)
1、了解銷售激勵
2、明確團隊價值觀
3、掌握銷售激勵常用方法
4、人性化激勵的常用方法
5、不同成長階段員工之激勵
6、培養(yǎng)員工積極心態(tài)
——幫助員工設(shè)定有動力的目標(biāo)
——激勵員工保持積極心態(tài)
第三講、課程回顧與總結(jié)
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基金定投營銷技能提升主講:金玉成課程時間:1天,6小時/天課程對象:授課方式:專題講授、案例分析、工具分享、腦力激蕩、小組研討、互動提問、啟發(fā)教學(xué)課程大綱:導(dǎo)入:基金營銷七大難第一講、基金營銷觀念梳理一、認知的突破1、基金營銷應(yīng)有的兩個觀念2、基金營銷的兩個問題A、新客戶開發(fā)難B、營銷流程問題3、營銷定投的兩個目的A、銀行開發(fā)中高端客戶的利器B、維護老客戶的
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績效管理綜合能力提升主講:金玉成開發(fā)背景:針對高績效體系運行的四大模塊:目標(biāo)設(shè)定,工作輔導(dǎo),績效考核,貢獻回報,全面展開持續(xù)性提高績效的管理技能的課程。課程的終極目標(biāo)就是,通過一系列管理手段能夠最大限度地激發(fā)員工自身的工作動機提高績效。當(dāng)下不僅僅要建立一套管理制度,更重要的是通過管理手段來掌控預(yù)期可獲取的結(jié)果,培育上下一致的高績效精神,從營造一種綠色的生態(tài)環(huán)
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