基于情商的職商訓練-把控快樂工作之源

  培訓講師：趙仁鑫

講師背景：
趙仁鑫老師：4合1職業(yè)人訓練中心項目負責人國家高級人力資源師全球職業(yè)規(guī)劃師(GCDF)CIPTM注冊國際職業(yè)培訓經理認證講師金牌面試官授權認證講師員工執(zhí)行力塑造專家招聘面試資深專家趙老師擁有近10年大中型企業(yè)的人力資源管理實踐經驗，歷任培訓 詳細>>

趙仁鑫
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基于情商的職商訓練-把控快樂工作之源詳細內容

基于情商的職商訓練-把控快樂工作之源

基于情商的職商訓練-把控快樂工作之源
課程收益
 幫助學員系統(tǒng)梳理核心職業(yè)心態(tài)，培養(yǎng)職業(yè)情商，增強職業(yè)動力
 提升學員目標感、責任心，培養(yǎng)積極心態(tài)、協作樂他精神及自我提升的意愿
 有效啟發(fā)學員深入思考，指導學員進行職場角色轉變，解決常見職場困惑
                      
課程天數    1天
課程綱要
職場情商認知篇
 情智與情商的正本清源
情商定義
情商的五大維度
 關于情商的三個問題
情商是可以改變的嗎？
情商是高好還是低好？
情商的意義是什么？

 情緒解讀
 記憶功能：刺激與反應
 自我交流與主觀感受
 以人的需要為中介的心里活動
 能夠引起生理的變化
 能量：動力或阻力
 關于情緒的正確觀念

情商評價的5維度模型及15個指標分解
 自我認知類
 人際關系類
 問題解決類
壓力管理類
 快樂心態(tài)類

情商對職業(yè)表現的影響
情商指標在職商中的應用價值
職場情商訓練體驗篇

職場幸福族：自我認知類指標
 職場幸福的基礎—清醒的自我認知
 自我認知訓練：櫥窗分析發(fā)
 情緒自察訓練：情緒能量象限圖
 職場幸福的保障—清晰的職業(yè)規(guī)劃
 自我實現訓練：霍蘭德職業(yè)性向測試、目標制定的方法
職場長青族：人際交往類指標
 職場長青的法則—情感賬戶
 人際關系與情感賬戶
 人際深耕訓練：真誠贊美隨時隨地
 職場長青的秘訣—情感互動
 職場長青指標解讀：同理心
 互動式傾聽訓練
 如何安全的表達感受
職場應變族：問題解決類指標
 職場應變的前提—獨立思維
 問題分析訓練：分析問題魚骨圖 
 問題解決訓練：時間管理象限
職場成功族：壓力管理類指標
 職場成功的動力—逆商指數
 緩解情緒壓力方法
 職場成功的根本—延遲滿足
 成長的四個方向
職場終極體驗：快樂心態(tài)指標
 職場終極體驗—快樂工作，開心生活
 日常心境訓練—快樂報告

 人力資源 職業(yè)素養(yǎng)

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部分：職業(yè)心態(tài)修煉部分：掌握優(yōu)秀心理素質與提升方法一、職業(yè)對人生的價值能力始于行動二、優(yōu)秀的心理因素自我控制——延遲滿足，成功的要素sup2;有成就感的事sup2;發(fā)現成功的秘密sup2;職業(yè)人的承諾自我接納——終極價值，幸福的源泉sup2;發(fā)掘自我的勝任優(yōu)勢sup2;正視自我劣勢sup2;無條件的接納自己獨立思維——趨勢判斷，財富的積累sup2;思維與真相

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部分：理論篇——“三、思、而、后、行”的溝通思維方式部分：理解“關注他人感受——三思而后行”溝通思維方式的內涵一．究竟是什么阻礙了溝通？視頻分析溝通障礙的3層次解讀二．溝通的意義和內涵高效溝通的2個基本任務影響溝通的3個主要因素三.高效溝通的思維方式-三、思、而、后、行”“三”：溝通前拆掉“3”個心墻“思”：識別溝通中的“4”大典型風格“而”：因人“而”異選

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課程綱要成果落地部分：高效執(zhí)行——領命確認部分：掌握接受工作命令的步驟和要求一、順利執(zhí)行的前提正確的做事做正確的事從接受命令開始二、完整接受任務被上司要求談話時ü正確的步驟ü禁忌的行為ü情景演練記下上司交辦事項的重點ü科學的記錄方法ü做記錄的技巧ü通關練習理解命令的內容和含義ü澄清疑問ü發(fā)表觀點ü復述指令第二部分：高效執(zhí)行——任務分析第二部分：運用問題分析工

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課程綱要成果落地部分：發(fā)現團隊價值部分：發(fā)現團隊價值，梳理自我在團隊中的角色定位一、團隊的力量形成團隊文化sup2;團隊與群體sup2;團隊構成要素二、團隊角色類型我的團隊角色sup2;角色測試sup2;典型特征sup2;積極特征sup2;弱點特征團隊角色與性格sup2;性格分析sup2;尊重差異第二部分：實現團隊綜效第二部分：教會學員掌握團隊決策和沖突解決

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課程綱要沙盤模擬背景：“營救加西亞”一．沙盤演練目標為營救全球知名的執(zhí)行明星“加西亞”二．整個課堂分為4-5個小組，每個小組設少尉一名，特種兵4-5名三．每個小組的每名特種兵都要在少尉的分工下完成一項“營救分任務”，并依靠團隊合作實現終的營救結果四．沙盤中既關注個人完成的效率，也關注每小組團隊合作的終結果五．沙盤模擬整個完成后會根據完成時長與成果水平，產生佳

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開場：時間現狀梳理說明：發(fā)現自我時間管理的誤區(qū)1我的時間管理2自我時間現狀2.1自我檢查–時間現狀測試–工作茫、盲、忙第一部分：擺脫茫然說明：分析造成茫然原因1改變時間態(tài)度1.1人生的時間–人生的欲望–撕紙游戲1.2漠視時間的原因–看不見的就不會感到浪費–感覺不到消失不會難過–沒期限不會有完成壓力–不費力氣的決不會珍惜2時間管理的實質2.1何謂時間管理–時間

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1、以終為始的目標管理方法◆以終為始的管理思想Oslash;以終為始的管理思想Oslash;以終為始的兩個原則基礎以終為始的兩次創(chuàng)造自我領導◆目標管理的內涵Oslash;三組人的故事Oslash;目標管理的內涵Oslash;目標管理的五大魅力Oslash;目標管理的八項要素Oslash;目標管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別Oslash;從愿景、戰(zhàn)略到年度策略目標的形成◆

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