互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的管理灰度版權(quán)課程

《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的管理灰度》
主講：閆明
1. 培訓(xùn)背景：
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)人性回歸的時(shí)代，是發(fā)至人類內(nèi)心最深處的吶喊和需求，是底層權(quán)利爆
發(fā)的時(shí)代。商業(yè)環(huán)境變了，生活習(xí)慣變了，消費(fèi)習(xí)慣也變了，工業(yè)時(shí)代的管理思想要不
要變？管理模式要不要變？知識(shí)信息爆炸的今天，決定了管理者不能再關(guān)起門來做管理
，工業(yè)革命時(shí)代的管理強(qiáng)調(diào)的是控制和層級(jí)、效率和執(zhí)行；互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的管理強(qiáng)調(diào)的是
服務(wù)和扁平、效能和創(chuàng)新。封建時(shí)期把人當(dāng)做資產(chǎn)來用，工業(yè)時(shí)代把人當(dāng)機(jī)器來用，互
聯(lián)網(wǎng)（知識(shí)經(jīng)濟(jì)）時(shí)代是網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)，沒有了中心節(jié)點(diǎn)，任何一個(gè)點(diǎn)都不可能是絕對的
權(quán)威?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)構(gòu)決定了它的內(nèi)在精神，平等、開發(fā)、民主將成為這個(gè)時(shí)代的主要
特征?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀如下：
? 員工薪酬越來越高（運(yùn)營成本增加）
? 員工離職率越來越高（↑）
? 員工思想越來越獨(dú)立（↑）
? 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力越來越弱（↓）
? 企業(yè)人心焦慮不安、干實(shí)事的人越來越少（↓）
? 精神食糧匱乏、過度重視物質(zhì)食糧（↑）
? 管員工沒效果、不管又沒有效率（↓）
管理是一門高深的藝術(shù)，并不是非錯(cuò)即對，非黑即白那么簡單。管理中最重要的是中
間的灰色，管理灰度就是在黑與白的管理之間尋求平衡。任正非早就在《華為十大管理要
點(diǎn)》中提出：“干部要學(xué)會(huì)灰色管理”。

2. 培訓(xùn)目的：
1. 了解互聯(lián)網(wǎng)思維管理創(chuàng)新
2. 增強(qiáng)管理者自我管理和修煉
3. 提升管理者責(zé)任意識(shí)與角色精確定位
4. 改善管理者傳統(tǒng)的管理溝通模式
5. 熟練掌握管理灰度思維在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的運(yùn)用與實(shí)踐
三、培訓(xùn)對象：
大型企業(yè)中高層管理者等
四、培訓(xùn)時(shí)間：
2天（1天6小時(shí)）
五、課程大綱（根據(jù)具體企業(yè)具體需求可以適當(dāng)調(diào)整）
第一講：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理的全新認(rèn)知
解決問題：互聯(lián)網(wǎng)改變了什么，使得我們的企業(yè)經(jīng)營管理如此艱難？
1. 何謂管理灰度？
1) 管理的兩大職能（執(zhí)行、創(chuàng)新）
2) 兩難的境地是管理過程中的常態(tài)
3) 案例分析與應(yīng)用（小張遲到）
管理灰度不是一個(gè)簡單的妥協(xié)，這是一種對人性的尊重。這是一種尊重人性、尊重客
觀
存在的智慧管理之道。
2. 互聯(lián)網(wǎng)的到了，使得互聯(lián)網(wǎng)思維得以集中和爆發(fā)。
1) 生活?yuàn)蕵穼用?br /> 2) 消費(fèi)習(xí)慣層面
3) 商業(yè)模式層面
3、互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)人性回歸的時(shí)代
a) 權(quán)利正傾斜
b) 信息水平傳遞
4、傳統(tǒng)企業(yè)需要五個(gè)層面變革思維
1) 管理職能層面
2) 組織結(jié)構(gòu)層面
3) 組織文化層面
4) 盈利模式
5) 營銷層面
5. 傳統(tǒng)規(guī)模型企業(yè)PK新興中小型企業(yè)（互聯(lián)）
互聯(lián)網(wǎng)是人性回歸，管理灰度是尊重人性，管理灰度與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)完美結(jié)合。
第二講：卓越管理者的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與角色定位
解決問題：管理者責(zé)任意識(shí)薄弱，沒有擔(dān)當(dāng)精神？不清楚自身的位置與職責(zé)？
1. 卓越管理者的角色定位（角色認(rèn)知模型ym—001圖1）
角色——職責(zé)——能匹——擔(dān)當(dāng)
2. 管理者承擔(dān)責(zé)任三原則（角色認(rèn)知模型ym—001圖2）
1) 涵蓋原則
2) 層次原則
3) 就近原則
3. 明確卓越管理者的主要職責(zé)（案例分析）
4. 卓越管理者基于崗位勝任能力素質(zhì)模型（管理者素質(zhì)模型ym—003圖3）
5. 卓越管理者成長的三個(gè)階段
1) 打沖鋒
2) 做管理
3) 樹威信
6. 管理灰度的四項(xiàng)基本原則
7. 管理者角色常見的四種誤區(qū)（案例分析）
1) 民意代表
2) 小國之君
3) 生產(chǎn)標(biāo)兵
4) 自燃一卒
第三講：管理灰度思維在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的運(yùn)用和案例剖析
解決問題：管理灰度思維如何和日常管理相結(jié)合
1. 平庸管理者的三大內(nèi)傷：
1) 心浮氣躁、借口太多
2) 危機(jī)感淡薄、學(xué)習(xí)力不強(qiáng)
3) 缺乏責(zé)任意識(shí)
2. 報(bào)銷風(fēng)波案例分析（情景模擬和實(shí)戰(zhàn)演練）
3. 管理者應(yīng)具備的素質(zhì)要求
1) 熱情、專注
2) 勇于挑戰(zhàn)（責(zé)任擔(dān)當(dāng)）
3) 自我情緒管理
4) 團(tuán)隊(duì)意識(shí)（大局）
4、團(tuán)隊(duì)管理過程中的四大問題
1) 動(dòng)力問題
2) 效率問題
3) 協(xié)調(diào)問題
4) 持續(xù)問題
5、制度必須具有剛性，沒有剛性的制度，就等同于沒有制度（比沒有制度更糟）
6、報(bào)銷風(fēng)波案例分析（情景模擬和實(shí)戰(zhàn)演練）

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