大變局下的運營商戰(zhàn)略抉擇、分解與落地執(zhí)行

大變局下的運營商戰(zhàn)略抉擇、分解與落地執(zhí)行能力塑造
----講師 徐棟梁
隨著外部環(huán)境的愈來愈動蕩的趨勢變化，運營商之間的競爭愈發(fā)激烈，存量競爭白熱
化，各種競爭手段層出不窮；新增業(yè)務(wù)需要快速培育，扎根、發(fā)芽，目前三大運營商之
間的競爭，根本是在戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略執(zhí)行落地效果與人才資本之間的多維競爭。面對這
種激烈的競爭態(tài)勢，在企業(yè)經(jīng)營形式發(fā)生變化的當(dāng)下，各級管理者如何思考、理解企業(yè)
生存戰(zhàn)略，是否能夠強力執(zhí)行既定戰(zhàn)略則成為企業(yè)經(jīng)營過程的第一要務(wù)。如何通過經(jīng)營
管理能力推動真企業(yè)在大變局中成長，并且實現(xiàn)自我價值就成了一個新的思考命題和廣
大企業(yè)面臨的難題
本課程從運營商目前的經(jīng)營競爭環(huán)境分析入手，結(jié)合戰(zhàn)略視角理解經(jīng)營與業(yè)務(wù)、如
何驅(qū)動企業(yè)內(nèi)部管理與高效執(zhí)行及如何面對不確定性的外部環(huán)境等維度深度進行講解，
期望對廣大的運營商各級管理者帶來打通戰(zhàn)略執(zhí)行最后一公里的法寶，實現(xiàn)快速突破。

課程目標(biāo)：
1、幫助運營商管理者了解整體競爭現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢
2、理解并深度認(rèn)知戰(zhàn)略與戰(zhàn)略落地的重要性
3、掌握從戰(zhàn)略到執(zhí)行的基本邏輯與方法
4、掌握戰(zhàn)略分解的各個環(huán)節(jié)與具體工具
5、掌握各職級條線、崗位關(guān)鍵工作領(lǐng)域、關(guān)鍵路徑、關(guān)鍵實施步驟的提取與梳理方
法和工具
6、掌握戰(zhàn)略落地分解、過程管理、評估、反饋應(yīng)用流程各關(guān)鍵點常見問題的處理技
巧
7、了解其他優(yōu)秀地區(qū)人才發(fā)展戰(zhàn)略與相關(guān)案例
??【課程特色】：
?咨詢式培訓(xùn)：本課程觀點、案例、工具來自于全國各省/地市公司管理咨詢項目的成
功實踐，是多年企業(yè)變革管理工作的經(jīng)驗總結(jié)；將相關(guān)的咨詢項目成果提煉為培訓(xùn)內(nèi)容
，通過“一次培訓(xùn)享用百萬項目成果”分享，保障可操作，有效果；
定制化內(nèi)容：結(jié)合數(shù)字化時代企業(yè)環(huán)境的變化以及不同公司領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)員的個性化需求
，依據(jù)現(xiàn)場非現(xiàn)場的需求調(diào)研靈活調(diào)整授課內(nèi)容，最大程度解決實際問題。
行業(yè)屬性突出、行業(yè)案例分享：課程涵蓋了基于運營商實際業(yè)務(wù)場景的理解與績效項
目實操經(jīng)驗，建立在運營商日常運營的實際業(yè)務(wù)場景進行開發(fā)，無限接近實際業(yè)務(wù)。大
量運營商變革案例可供分享。
內(nèi)容全面，重點突出：分別從戰(zhàn)略洞察、戰(zhàn)略思考與分解、戰(zhàn)略執(zhí)行、溝通與過程反
饋的操作閉環(huán)，針對每個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點給予講解、案例分享以及實際操作演練，提升戰(zhàn)
略管理與執(zhí)行的操作能力；
實操性強：培訓(xùn)是為了解決問題，能夠立即學(xué)會使用才是根本。課堂上的大量演練幫
助學(xué)員快速的將所思所學(xué)轉(zhuǎn)換為工作行為，最大程度的保障培訓(xùn)效果；學(xué)員也可帶著各
分子公司、職能的戰(zhàn)略指標(biāo)而來，帶著分解與落地執(zhí)行方法而走！
全套電子版落地實操工具隨課帶走，保證落地性！
培訓(xùn)對象：運營商各級管理人員、重點項目管理者、HRBP等
授課方式：
講授+互動30%：老師結(jié)合學(xué)員實際需求調(diào)整授課節(jié)奏，運用微信互動、情景視頻等豐
富教學(xué)素材，啟發(fā)學(xué)員參與思考練習(xí)；
真實案例25%：培訓(xùn)中設(shè)計大量運營商企業(yè)的實際管理案例，真實貼近工作，拒絕純
理論講授；
沙盤演練實操45%：采取實操訓(xùn)練、案例研討、情景模擬等教學(xué)方式，讓學(xué)員在實操
中提升，保證落地；
跟蹤輔導(dǎo)：課后定期跟蹤落地執(zhí)行情況，線上進行輔導(dǎo)指導(dǎo)。

課程時間：
? ? ?? 1-2天（6-12小時）

課程大綱：

第一單元、大變局之下運營商企業(yè)經(jīng)營管理趨勢

1. 　　運營商業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢
1. 脫離紅海通信業(yè)務(wù)，逐漸轉(zhuǎn)型信息服務(wù)
2. 推動業(yè)務(wù)市場從消費者業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向數(shù)字化服務(wù)業(yè)務(wù)
3. 業(yè)務(wù)形態(tài)聚焦線上化、智能化和云化
4. 加快以技術(shù)和數(shù)據(jù)為要素的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新速度
5. 推動新技術(shù)的融合，為用戶打造全景化數(shù)字體驗
6. 跨生態(tài)整合資源，實現(xiàn)業(yè)務(wù)層面的蝶變
2. 運營商內(nèi)部價值體系構(gòu)建
2.1提升創(chuàng)新能力，打造千人千面的業(yè)務(wù)支撐能力
2.2前所未有的站略統(tǒng)一需求，要求各級人員凝聚共識，優(yōu)勢互補，打造大的執(zhí)行生態(tài)
2.3持續(xù)激活組織活力，利用創(chuàng)新、變革更進一步激發(fā)員工個體活力。
3. 運營商人才環(huán)境洞察
3.1運營商人才管理問題分析
? 三家企業(yè)均不缺人才，確的是人才管理的能力
? 人才發(fā)展土壤建設(shè)不足
? 人才標(biāo)準(zhǔn)不清晰
? 人才促動機制僵化
? 人才培育體系化建設(shè)不足
? 關(guān)鍵人才識別存在誤差，培養(yǎng)思路不清晰
? 對科研、工匠、專職等方向的人才尊重度不夠
? 人才激勵與授權(quán)不足
3.2. 戰(zhàn)略驅(qū)動下的人才成長體系全景圖
3.3. 倒三角組織形態(tài)下的人才激勵與發(fā)展策略
案例:某運營商省級公司的數(shù)智化人才培養(yǎng)戰(zhàn)略
某通2023年戰(zhàn)略解讀

第二單元 、應(yīng)對不確定環(huán)境的戰(zhàn)略抉擇策略與管理思維哲學(xué)解讀

只有正確的管理思維才能使用、指揮各種管理工具，才能腦袋指揮手

一、動蕩經(jīng)濟周期的戰(zhàn)略抉擇


1、企業(yè)生存的內(nèi)生困境
2、面對劇烈變化的三種態(tài)度


3、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的七大對策


3.1原地冬眠


3.2快速獲利


3.3局部整容


3.4變性進化


3.5逆市上揚


3.6遷徙轉(zhuǎn)場


3.7揮刀自宮


4、各種抉擇企業(yè)案例解讀


二、管理的第一性原理

1.企業(yè)經(jīng)營邏輯
2.管理視角下的企業(yè)經(jīng)營透視
3.為什么要有管理
4.管理的本質(zhì)
5.時代背景下的人才管理趨勢
5.1重新定義技能
5.2重新看待需求
5.3重新看待流動
6.管理者驅(qū)動人力智本的四大前提假設(shè)
6.1人性的基本假設(shè)
6.2人是難以管理的假設(shè)
6.3人是需要尊重的假設(shè)
6.4人是多樣化的假設(shè)
7.管理者驅(qū)動人力智本的四大必備思維
7.1辯證思維
7.2系統(tǒng)思維
7.3戰(zhàn)略思維
7.4長期思維

第三單元 不確定的環(huán)境下管理者如何理解業(yè)務(wù)戰(zhàn)略并驅(qū)動執(zhí)行（重點環(huán)節(jié)
探討共識）

1、 戰(zhàn)略理解與共識：管理者業(yè)務(wù)洞察與業(yè)務(wù)設(shè)計
1.1　戰(zhàn)略意圖厘清
1.2　市場洞察分析
1.3　創(chuàng)新機會點梳理
1.4　業(yè)務(wù)設(shè)計輸出
工具：五看三定模型、商業(yè)畫布、GAPS分析
沙盤：結(jié)合TB、TC、線上、線下業(yè)務(wù)進行互動思考
2．戰(zhàn)略落地與執(zhí)行：管理者內(nèi)部聚焦識別與梳理
2.1基于業(yè)務(wù)洞察的關(guān)鍵任務(wù)梳理
2.2評估內(nèi)部能力要素及團隊畫像
2.3識別關(guān)鍵人才，洞悉能力要素
2.4針對不同業(yè)務(wù)類型設(shè)計激勵要素與規(guī)則
2.5識別資源要素與匹配支撐方案
工具：VRIO分析法、五星模型、人才四象限法、
沙盤演練：按照業(yè)務(wù)形態(tài)與區(qū)域進行內(nèi)部識別梳理
5、整體戰(zhàn)略分解與執(zhí)行透視圖譜輸出

案例解讀：某運營商內(nèi)部執(zhí)行驅(qū)動解讀


某省公司基于公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的人才發(fā)展戰(zhàn)略解讀


電子版工具：從戰(zhàn)略到執(zhí)行6個實操模塊

問答環(huán)節(jié)


徐棟梁老師簡介
核心資質(zhì)：
? 中國人民大學(xué)碩士研究生
? 殼牌中國人力資源經(jīng)理&組織發(fā)展總監(jiān)
? 馬石油 CHO
? 上海鯨工網(wǎng)HRVP
? RAST驛站（互聯(lián)網(wǎng)社群o2o）創(chuàng)始人
? 華為生態(tài)大學(xué)高級講師、高級咨詢師
? 青島大學(xué)總裁班人力資源講師
? 中國海洋大學(xué)EMBA班管理實戰(zhàn)專家
? 高級人力資源管理、二級心理咨詢師
? 18年人力資源、企業(yè)運營管理經(jīng)驗
? 10年培訓(xùn)經(jīng)驗
? 國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會認(rèn)證高級講師
講師經(jīng)歷：
徐棟梁老師曾任職于殼牌中國、馬石油、上海鯨工網(wǎng)工業(yè)品領(lǐng)域B2B平臺、山東拉思
特驛站社區(qū)O2O公司、中智、經(jīng)邦股權(quán)等知名企業(yè)人力資源高管、合伙人、高級項目經(jīng)理
等職務(wù)。
有近二十年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，十五年人力資源總經(jīng)理、HRVP、高級咨詢師從業(yè)經(jīng)歷，
精通人力資源體系的各個環(huán)節(jié)，具備專業(yè)的分析、判斷、處理問題的實戰(zhàn)能力。十五年
的外資企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、國內(nèi)大型民營企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)歷，管理過20000人的規(guī)模的企業(yè)
集團人力資源全面工作，有著豐富的企業(yè)變革、創(chuàng)新、從0到1的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
擅長人力資源體系建立，OD、TD與LD體系建設(shè)，組織診斷與戰(zhàn)略變革梳理，差異化薪
酬定位與管理、績效管理技術(shù)、三支柱變革等；企業(yè)管理方面擅長團隊管理、企業(yè)變革
與創(chuàng)新管理、管理者思維與工具提升、國有企業(yè)變革管理、團隊執(zhí)行力打造等多方位的
課程、咨詢輔導(dǎo)并落地實施。
核心研究：企業(yè)人力資源管理、中基層管理
主講課程：
1、人力資源管理系列：《UVCA時代的組織發(fā)展與變革》《UVCA時代下的組織能力提升》《打
造賦能型組織——組織發(fā)展與人才培養(yǎng)》《工作分析與人崗匹配原理及工具實操》《金牌面試
官》《六維動態(tài)差異薪酬福利體系設(shè)計與落地》《全面薪酬激勵與設(shè)計》《勞動用工政策與法
律風(fēng)險防范》《企業(yè)用工風(fēng)險與防控實操》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《企業(yè)“無痛”
人員優(yōu)化策略》《組織效能診斷》《人才盤點與梯隊建設(shè)》《敏捷績效管理》《績效技術(shù)訓(xùn)練》《
大數(shù)據(jù)人力資源管理》《OD速成記---組織發(fā)展總監(jiān)全維度塑造》《TD應(yīng)該這樣做》等
2、管理實戰(zhàn)系列：《中高層管理者角色認(rèn)知與技能提升》《中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練
》《打造高績效組織----
績效管理如何有效落地》《OKR關(guān)鍵目標(biāo)分解法》《阿米巴經(jīng)營激勵》《員工有效激勵與授權(quán)管
理》《新時代雙贏模式員工關(guān)系管理》《行為管理情景高爾夫》《情景高爾夫---
教練和輔導(dǎo)》《以成果導(dǎo)向的員工激勵與輔導(dǎo) ---
教練式輔導(dǎo)》《問題分析與解決》《業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力---
戰(zhàn)略與執(zhí)行的力量》《職業(yè)化能力提升》《執(zhí)行力密碼---打造團隊執(zhí)行的法寶》
3、實戰(zhàn)微咨詢系列：《任職資格體系搭建項目》
《崗位勝任力模型搭建項目》《崗位價值評估與分析項目》《OKR體系搭建項目》《關(guān)鍵人才盤
點與梯隊建設(shè)項目》《內(nèi)部人員晉升選拔項目》《戰(zhàn)略厘清梳理分析項目》《三支柱建設(shè)項目
》《薪酬、績效體系建設(shè)項目》
4、政策、國企改革系列：《國有企業(yè)改革市場洞察與業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新》《國有企業(yè)改革與新
能源戰(zhàn)略》《國有企業(yè)改革重點問題分析與探討》
《國企改革下的人力資源三項變革設(shè)計與落地》《國有企業(yè)薪酬市場化管理與中長期激勵設(shè)
計》
授課風(fēng)格：
1.
授課內(nèi)容：徐老師曾就職于世界500強外企、大型民營企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，并有
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，在15年的職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)歷程中，對人力資源管理有著
自己獨特的管理思想和管理技巧，具有全球化眼界與思維，對中國民營企業(yè)人
力資源管理現(xiàn)狀有著深刻的理解，并能有實際解決方案。在企業(yè)管理和股權(quán)設(shè)
計方面有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，授課內(nèi)容以實戰(zhàn)干貨為主，針對企業(yè)客戶與學(xué)員
的實際狀況，診斷培訓(xùn)的實際需求，定制化設(shè)計獨特的培訓(xùn)方案，以“深入淺
出、學(xué)以致用、邏輯清晰、超強的親和力”著稱，采用視頻觀賞、小組討論、
案例分析、團隊共創(chuàng)、角色扮演、相互點評等豐富的授課形式，有效調(diào)動課堂
的氣氛和把控現(xiàn)場學(xué)員狀態(tài)，幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績效。
2.
注重實效：實效性、可萃取是徐老師授課的靈魂，也是徐老師授課的基本原則，
所有課程中均會提供相應(yīng)的工具
和方法，相關(guān)案例解讀及現(xiàn)場實操演練。注重現(xiàn)場與學(xué)員互動，根據(jù)所講知識
點解決學(xué)員實際工作中存在問題。
3.
課堂氣氛：徐老師授課集幽默、趣味、故事與一體，讓學(xué)員在歡聲笑語中感覺道
理，體悟管理真諦，在課程中學(xué)員可以輕松愉快的與徐老師進行溝通、互動討
論，快樂中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中成長。
4.
課后輔導(dǎo)：學(xué)員在實際工作中有授課相關(guān)問題，可以隨時找到徐老師進行實際工
作的輔導(dǎo)，保證學(xué)員可以真正做到學(xué)以致用。
部分合作客戶：
通信行業(yè)：
北京電信、河北移動、貴州電信、西安移動、襄陽聯(lián)通、眉山聯(lián)通、四川移動、克州移
動、和田聯(lián)通、深圳電信、青島電信、常德電信、安徽聯(lián)通、湖北中移、泰安移動、洛
陽聯(lián)通、合肥移動、新疆奎屯移動、煙臺移動、齊齊哈爾聯(lián)通、沈陽移動、遼寧電信、
海南聯(lián)通、杭州電信、廣西鐵塔、合肥華為等
能源行業(yè)：
國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、登州電力、華能、中石油、中石化、加拿大石油、泰石油、港華
燃?xì)獾?br /> 金融行業(yè)：
銀行：平安銀行、農(nóng)業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、青島農(nóng)行、齊商銀行、西安建行、上海招商、
深圳興業(yè)銀行、河北農(nóng)行、濟南招行等
保險：平安車險、平安金融（深圳）、人保財險、民生保險、太平洋保險（北京）等
投資機構(gòu)：黃淮海投資、松禾資本、青橙資本、上海子濟資本、青島創(chuàng)投基金等
交通運輸行業(yè)：
東航、南航、深航、山東高速、招商局、森達美港運、順豐、中通、EMS等
實體產(chǎn)業(yè)：
老尹家海參、上海道一生物、Rainbow(潤豐股份)、LAFARGE、北京東方園林股份、南山
集團、華盛江泉集團、馬克西姆化工、山東海虹物流、愛爾眼科、明潤視光連鎖、澳柯
瑪、可口可樂、中國萬達、山東長白本草、銀色世紀(jì)、綠城（山東）、老百姓大藥房、
麥田、青島藍海域、明德物業(yè)、歐雅壁紙、中國水電八局、昌新鞋業(yè)、深圳賽菲爾珠寶
、惠發(fā)股份、青島啤酒、希杰食品、珍奧集團、諾得益輪胎、PYUA、倍億得、歐力士、
長城汽車、北車、東方鋼簾線、濱農(nóng)集團、龍安泰環(huán)保、煙臺弗吉亞、時代青海、西部
礦業(yè)、中核聚能熱力、山東能源集團、陜西松瑞醫(yī)藥、登升安防、北京首鋼國際工程、
深圳光明建設(shè)集團等
互聯(lián)網(wǎng)、新零售、IT及政府機構(gòu)
便利蜂、易久批、找煤網(wǎng)、化纖匯、曹操送、四季影視傳媒、滴滴、京東物流、驢媽媽
、京東貝全、360、華為終端門店、workday、蓋雅工廠、聊城大學(xué)、濰坊稅務(wù)、山東高
速、山東中外運、山東保安集團等等
授課現(xiàn)場剪輯（部分）：
|[pic] |[pic] |
|鹽城國電績效管理實操訓(xùn)練班 |四川移動 任職資格體系搭建工作坊 |
|[pic] |[pic] |
|襄陽聯(lián)通非人+領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) |財智光華商學(xué)院 中高層管理者管理能力提升|
|[pic] |[pic] |
|西安移動業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) |咪咕科技 面試技術(shù)與背調(diào)技術(shù)訓(xùn)練 |
|[pic] |[pic] |
|華為安徽技術(shù)團隊 教練式管理培訓(xùn)[pic] |深圳興業(yè)銀行考核與薪酬激勵機制重塑 |
|陽泉移動 績效管理如何有效落地 |[pic] |
|[pic] |陜西鐵通執(zhí)行力打造+績效管理能力提升[pic|
| |] |
|朝陽聯(lián)通 儲備人才管理能力提升 |南航北方公司 管理干部阿米巴經(jīng)營實戰(zhàn) |
|[pic] |[pic] |
|綿陽移動骨干轉(zhuǎn)型綜合能力提升[pic] |鄂旅投資集團人才盤點與梯隊建設(shè)培訓(xùn) |
|平安銀行組織能力提升培訓(xùn) |[pic] |
| |海南移動MTP管理者角色認(rèn)知與技能提升訓(xùn)練|
|[pic] |[pic] |
|安徽鐵塔：情景管理高爾夫---向下管理 |連云港核電 關(guān)鍵任務(wù)管理與管理創(chuàng)新 |
|[pic] | |
| |[pic] |
|企業(yè)評價 |機構(gòu)評價 |


學(xué)員反饋

[pic] [pic]








課后輔導(dǎo)
[pic] [pic]




















[pic]

徐棟梁老師的其它課程