《MTP-推倒部門墻跨部門溝通》2天
《MTP-推倒部門墻跨部門溝通》2天詳細(xì)內(nèi)容
《MTP-推倒部門墻跨部門溝通》2天
《高效跨部門溝通技巧》
課程概況:
1.課程時數(shù):2天
2.課程對象:中層管理干部
3.主講老師:許晉
4.培訓(xùn)方式:講授、案例分析、小組練習(xí)、互動問答、講師啟發(fā)、現(xiàn)場演練
課程提綱:
第一單元 管理者的角色認(rèn)知與上下溝通
前言:學(xué)習(xí)是不被時代淘汰的唯一方法,在學(xué)習(xí)中請記住四個字
← 中層管理者的困惑原因解析
← 中層管理者怎么定位
← 王者之道之承上
? 重點學(xué)習(xí):如何跟領(lǐng)導(dǎo)溝通及解決問題
← 王者之道之啟下
? 重點學(xué)習(xí):領(lǐng)導(dǎo)者怎樣提升個人影響力
← 王者之道之變通
第二單元 跨部門溝通中的方法與潛意識應(yīng)用
← 溝通的基礎(chǔ)--中國人是怎樣的溝通思維?
← 溝通的對象-- 部門中應(yīng)用的非權(quán)利影響力
← 溝通的應(yīng)用—在管理過程中有哪些溝通
← 跨部門溝通中的十二條原則
? 人性行銷公式
← 溝通背后的邏輯—從心理學(xué)角度深度解讀人性
? 投射與認(rèn)同
? 意識與潛意識
← 與不同性格的人如何溝通
← 溝通中的四種心態(tài)修煉
第三單元 跨部門溝通中的關(guān)鍵節(jié)點
← PDCA管理循環(huán)是指什么?
← 目標(biāo)管理的邏輯關(guān)系
← 有效分解目標(biāo),提高團隊績效
← 時間管理具體怎么做
第四單元 跨部門溝通中的團隊協(xié)調(diào)
← 什么是團隊?
← 推倒部門墻--文化氛圍建設(shè)
← 推倒部門墻—團隊建設(shè)中識人用人模型
? 對不同類型的員工的指揮、激勵、授權(quán)和督導(dǎo)技巧
← 管理的核心是什么?
? 激勵實戰(zhàn)--PMPMP激勵技巧
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MTP-銀行中高層管理者綜合管理技能提升 02.24
單元銀行中層管理者的角色定位一、中層管理者為什么壓力大?教別人干不如自己干,為什么要教?其他部門不配合,跟我有什么關(guān)系?為什么老總批評我?新生代員工越來越不負(fù)責(zé)任,我該怎么辦?中層管理者的困惑原因解析中國“三”的思維啟發(fā)二、中層管理者的角色認(rèn)知人事關(guān)系方面的角色信息傳遞方面的角色決策監(jiān)督方面的角色三、具體在工作中怎么體現(xiàn)自己的角色認(rèn)知如何做人?嚴(yán)于律己并言傳
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《中層管理者跨部門溝通技巧提升》課程概況:1.課程時數(shù):2天,6小時/天2.課程對象:企業(yè)中層管理者3.主講老師:許晉4.培訓(xùn)方式:講師講授,以案例分析、小組練習(xí)、互動問答、講師啟發(fā)、現(xiàn)場演練為主課程大綱:?第一單元深入挖掘跨部門溝通問題的根源不容忽視的“部門墻”客觀存在的個體差異不承擔(dān)“責(zé)任”將問題留在工作之中思考:本公司跨部門溝通的問題在哪里?溝通體系不
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