《物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營沙盤推演》2天

  培訓(xùn)講師:鄧玉麟

講師背景:
鄧玉麟成都市庭和物業(yè)服務(wù)有限總經(jīng)理深圳市房地產(chǎn)和物業(yè)管理進(jìn)修學(xué)院客座教授深圳市之平物業(yè)發(fā)展有限公司資深顧問專家深圳市之平房地產(chǎn)顧問有限公司總經(jīng)理助理佳兆業(yè)物業(yè)服務(wù)有限公司(西南區(qū)域)品質(zhì)管理總監(jiān)中國注冊物業(yè)管理師部分主講課題《解析物業(yè)管理管 詳細(xì)>>

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《物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營沙盤推演》2天詳細(xì)內(nèi)容

《物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營沙盤推演》2天

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營沙盤推演


培訓(xùn)對象:物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、各級主管人員及儲備管理干部
培訓(xùn)規(guī)模:60-80人/班
授課時(shí)間:2天(12小時(shí))
課程背景及目的:
此課程是通過用模擬操盤的形式,讓項(xiàng)目管理人員對擬管理的項(xiàng)目以現(xiàn)場管理者的角色
和身份,對項(xiàng)目管理從項(xiàng)目經(jīng)營、業(yè)務(wù)管理和、內(nèi)部管理、品質(zhì)管理等方面全方位把控
的項(xiàng)目實(shí)操的模擬。管理者需要全盤考慮是項(xiàng)目從人員設(shè)置、現(xiàn)場運(yùn)營、品質(zhì)管控、收
支測算等涉及到項(xiàng)目運(yùn)營全方位全過程的工作內(nèi)容。通過模擬可提高項(xiàng)目管理人員經(jīng)營
思維和經(jīng)營意識,以及對項(xiàng)目的統(tǒng)籌、組織、協(xié)調(diào)和財(cái)務(wù)管理能力。
第一部分 物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)設(shè)計(jì)
第一講:物業(yè)項(xiàng)目特性分析
1. 物業(yè)項(xiàng)目產(chǎn)品的要素
2. 物業(yè)項(xiàng)目的分類(類型、功能、等級等)
3. 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營管理策略的設(shè)計(jì)
4. 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營管理與物業(yè)服務(wù)的協(xié)調(diào)
第二講:物業(yè)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)策劃
1. 物業(yè)項(xiàng)目物業(yè)管理方式和目標(biāo)
2. 物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)特點(diǎn)及定位
3. 物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)流程設(shè)計(jì)
4. 物業(yè)項(xiàng)目商務(wù)服務(wù)
5. 物業(yè)項(xiàng)目租賃管理
第三講:物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營沙盤推演(模擬實(shí)操)
1、沙盤推演的意義與方法
2、物業(yè)項(xiàng)目組織架構(gòu)與人員配置
3、分組進(jìn)行物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營沙盤推演

DAY2: 09:00-17:00
第二部分 物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營管理
第四講:物業(yè)項(xiàng)目品質(zhì)管控
1. 物業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場管理規(guī)范
2. 物業(yè)項(xiàng)目精細(xì)化管理
3. 物業(yè)項(xiàng)目管理重點(diǎn)之大堂管理
4. 物業(yè)項(xiàng)目管理重點(diǎn)之公共洗手間管理
5. 物業(yè)項(xiàng)目管理重點(diǎn)之租戶管理
6. 物業(yè)項(xiàng)目管理重點(diǎn)之裝修管理
7. 物業(yè)項(xiàng)目管理重點(diǎn)之消防管理
第五講:物業(yè)項(xiàng)目管理服務(wù)案例分析
1. 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營案例分享
2. 物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)案例分享
3. 物業(yè)項(xiàng)目滿意度測評與提升
第六講:物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營與提升沙盤推演(模擬實(shí)操)
物業(yè)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)用構(gòu)成與測算分析
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營方案設(shè)計(jì)
分組進(jìn)行物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營沙盤推演

特別說明:此課程為學(xué)員實(shí)際動(dòng)手的課程,全程以學(xué)員參與為主,老師講授為輔。因時(shí)
間關(guān)系在開課前,學(xué)員根據(jù)項(xiàng)目數(shù)據(jù)及相關(guān)信息,以小組為單位進(jìn)行模擬操盤推演,針
對在推演過程中遇到的問題在課堂上老師與學(xué)員共同就實(shí)際問題進(jìn)行講解、分析和探討
。便于學(xué)員更好地掌握和吸引。


附件:

項(xiàng)目信息采集表
|物業(yè)名稱 | |物業(yè)類型 | |
|具體位置 | |竣工時(shí)間 | |
|開發(fā)單位 | |建設(shè)總投資| |
|占地面積 | |建筑面積 | |綠化面積 | |
|道路面積 | |容積率 | |棟數(shù)/層數(shù) | |
|寫字樓可收費(fèi)面 | |商業(yè)可收費(fèi)面 | |住宅可收費(fèi)面積 | |
|積 | |積 | | | |
|設(shè)備房面積 | |管理用房面積 | |其它用途面積 | |
|物業(yè)管理費(fèi)擬定 | |擬定銷售價(jià)格 | |同類物業(yè)銷售均 | |
|標(biāo)準(zhǔn) | | | |價(jià) | |
|人行出入口數(shù)量/| |車行出入口數(shù) | |其他 | |
|位置 | |量/位置 | | | |
|地面停車 | |地下停車位 | |非機(jī)動(dòng)車停車位 | |
|位 | | | | | |
|客梯 | |消防梯 | |自動(dòng)扶梯 | |
|設(shè)備名稱 |數(shù)量 |設(shè)備名稱 |數(shù)量 |設(shè)備名稱 |數(shù)量 |
|中央空調(diào) | |自動(dòng)火警系統(tǒng) | |緊急廣播系統(tǒng) | |
|變壓器 | |自動(dòng)滅火系統(tǒng) | |車輛道閘系統(tǒng) | |
|高壓柜 | |防排煙系統(tǒng) | |攝像監(jiān)控系統(tǒng) | |
|低壓柜 | |BTM氣體滅火系統(tǒng) | |門禁系統(tǒng) | |
|發(fā)電機(jī) | |消防栓滅火系統(tǒng) | |遠(yuǎn)紅外線監(jiān)控系 | |
| | | | |統(tǒng) | |
|水泵 | |泡沫滅火系統(tǒng) | |自動(dòng)巡更系統(tǒng) | |
|備注 | |
| | |
| | |
| | |



|設(shè)備負(fù)荷清單 |
|名稱 |規(guī)格型號 |數(shù)量(臺)|名稱 |規(guī)格型號 |數(shù)量(臺 |
| | | | | |) |
|送/排風(fēng)風(fēng)機(jī) |11KW |50臺 |空氣處理 |1.5KW |5臺 |
| | | |機(jī) | | |
|送/排風(fēng)風(fēng)機(jī) |4KW |7臺 |空氣處理 |3KW |30臺 |
| | | |機(jī) | | |
|送/排風(fēng)風(fēng)機(jī) |7.5KW |29臺 |空氣處理 |11KW |12臺 |
| | | |機(jī) | | |
|送/排風(fēng)風(fēng)機(jī) |3KW |13臺 |空氣處理 |3KW |13臺 |
| | | |機(jī) | | |
|送/排風(fēng)風(fēng)機(jī) |2.2KW |4臺 |潛水排污 |80JYWQ40-4-15-4 |28臺 |
| | | |泵 | | |
|送/排風(fēng)風(fēng)機(jī) |0.75KW |2臺 |潛水排污 |50JYWQ23-15-2.2 |62臺 |
| | | |泵 | | |
|送/排風(fēng)風(fēng)機(jī) |0.55KW |2臺 |污水提升 |JJP-23-22-3.7/2 |1臺 |
| | | |泵 | | |
|送/排風(fēng)風(fēng)機(jī) |5.5KW |28臺 |生活水泵 |11KW |3臺 |
|送/排風(fēng)風(fēng)機(jī) |4KW |21臺 |生活水泵 |4KW |2臺 |
|送/排風(fēng)風(fēng)機(jī) |1.5KW |3臺 |消防泵 |45KW |2臺 |
|送/排風(fēng)風(fēng)機(jī) |1.1KW |2臺 |消防泵 |18.5KW |2臺 |
|雙速風(fēng)機(jī) |21/11 KW |8臺 |消防泵 |55KW |2臺 |
|空調(diào)冷水機(jī)組 |162 KW |3組 |消防泵 |4KW |2臺 |
|空調(diào)冷水機(jī)組 |126KW |2組 |高效節(jié)能 |1X16 W |1032盞 |
| | | |燈 | | |
|熱泵機(jī)組 |130KW |2組 |高效節(jié)能 |2X16W |40盞 |
| | | |燈 | | |
|冷熱水循環(huán)泵 |15KW |4臺 |節(jié)能燈 |1X28KW |255盞 |
|冷熱水循環(huán)泵 |11KW |3臺 |垂直梯 |10KW |32部 |
|冷熱水循環(huán)泵 |18.5KW |3臺 |自動(dòng)扶梯 |7.5KW |10部 |
|冷熱水循環(huán)泵 |22KW |3臺 | | | |



 

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