課后技巧輔導(dǎo)
課后技巧輔導(dǎo)詳細(xì)內(nèi)容
課后技巧輔導(dǎo)
課后技巧輔導(dǎo)
目標(biāo)
幫助學(xué)員將所學(xué)習(xí)到的技巧,運用到工作上。先進(jìn)行工作的進(jìn)度及狀況,檢查學(xué)員技巧使用的情形,并加以補強。
舉辦時間
在技巧培訓(xùn)后
2-3
周的時間。
輔導(dǎo)形式和時間:
講師和一個學(xué)習(xí)小組,共三個人。
一個小組使用一個小時,總共七個學(xué)習(xí)小組,總共七小時。
主持人
講師
輔導(dǎo)前
學(xué)員需要更新[引導(dǎo)式銷售計劃表],并發(fā)郵件給講師,讓講師能夠在事前瀏覽過。
輔導(dǎo)流程
-
1
小時
與學(xué)習(xí)小組共同討論[引導(dǎo)式銷售計劃表],討論案例進(jìn)度的情況,了解碰到的問題,尋找技巧輔導(dǎo)的機會。
講師演示技巧,然后與學(xué)員做角色扮演。
讓學(xué)員互相角色扮演。
約定學(xué)習(xí)小組下一次互相輔導(dǎo)的時間。
輔導(dǎo)后
學(xué)習(xí)小組在互相輔導(dǎo)后,通報培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。
技巧總結(jié)報告
目標(biāo)
檢討及驗收案例執(zhí)行的結(jié)果,并進(jìn)行反饋,以協(xié)助成長。
舉辦時間
在技巧培訓(xùn)后
6-8
周的時間。
使用的時間
-
兩種形式選一
一個小組使用
0.5
小時,總共七個學(xué)習(xí)小組,總共
3.5
小時。
共同報告,以互相觀摩。
主持人
部門領(lǐng)導(dǎo)、部門主管及講師
報告方式
以學(xué)習(xí)小組為單位
輪流報告案例執(zhí)行的結(jié)果
支持人進(jìn)行反饋
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駐廠服務(wù)工程師客戶溝通與關(guān)系維護(hù)技巧培訓(xùn)課程目標(biāo)在正確理解卓越服務(wù)挑戰(zhàn)的價值基礎(chǔ)上,建立以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為導(dǎo)向的溝通意識通過有效與客戶交談和尋問,增進(jìn)客戶的信任,正確理解客戶的需求和期待解決的問題掌握應(yīng)對與客戶在人際層面和業(yè)務(wù)層面互動的方法和技巧,使得客戶在人際層面和技術(shù)層面雙滿意,有效拓展和維系客戶關(guān)系建立雙贏思維與客戶有效談判,解決客戶的問題有效處理客戶投訴、
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專業(yè)銷售簡報技巧 12.06
專業(yè)銷售簡報技巧課程目標(biāo)簡報已經(jīng)成為企業(yè)界的溝通工具,從新公司成立、新產(chǎn)品上市,甚至搶救地球氣候,都與簡報的質(zhì)量息息相關(guān)。無法利用簡報有效溝通,構(gòu)想與努力可能都會華為泡影,個人實業(yè)可能會一蹶不振。每次的簡報之前,你都把時間用在哪里?是用來整理公司的簡報資料,練習(xí)演說,了解聽簡報的對象,還是思考要思考怎么說服對象?雖然每次簡報的產(chǎn)品都是一樣的,可是聽眾不同,你
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卓越領(lǐng)導(dǎo)力 - 2天 12.06
卓越領(lǐng)導(dǎo)力概述位處經(jīng)理職位,是一個管理角色轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵,從一個人的工作形式轉(zhuǎn)換成為團(tuán)隊工作模式。因此個人的工作效能就是的成功關(guān)鍵。這次課程有三個重點:個人效能:需要了解自己新的工作定位,選擇工作的方式及提升工作效能、以及如何高效進(jìn)行工作影響組織:經(jīng)理層就需要與不同部門的同事溝通,來推動工作的進(jìn)行。但,每個人都是為自己的指標(biāo)工作,要如何影響他人是關(guān)鍵。向上溝通:
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自我賦能,實現(xiàn)人生價值 - 2天 12.06
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自我領(lǐng)導(dǎo) - 2天 12.06
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組織客戶營銷計劃及技巧 - 2天 12.06
組織客戶營銷計劃及技巧概述公司重要的資源不只是人才、資產(chǎn)和關(guān)系,更重要的是時間。如果企業(yè)把時間用在錯誤的客戶身上,就會浪費極大的時間和資源。因此,要將客戶進(jìn)行分類,而一般的標(biāo)準(zhǔn)有:銷售潛力+現(xiàn)在銷售量參與購買的人員數(shù)量銷售流程步驟也由于組織客戶的特性,造就銷售過程復(fù)雜、銷售周期過長。雖然投入許多的資源,卻難以衡量組織客戶經(jīng)營的績效,也難以預(yù)測被競爭者侵入的機
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遠(yuǎn)程溝通技巧 12.06
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