培訓部門整合項目

  培訓講師：凌敬忠

講師背景：
凌敬忠美國密西根安德魯大學工商管理碩士INSEADMBA-銷售營銷管理碩士運營管理副總裁，創(chuàng)愿信息技術公司總經理，亞諾士物流集團大陸區(qū)總經理，兆赫集團互動王視訊業(yè)務總監(jiān)，美商洋基通運公司業(yè)務總監(jiān)/項目總監(jiān)，遠傳電信公司業(yè)務經理/渠道經理，臺 詳細>>

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培訓部門整合項目詳細內容

培訓部門整合項目

培訓部門整合項目
背景
由于銷售、服務及收款等功能部門將要整合成為一個大部門，因此培訓部門也將要進行整合，因此需要舉辦一個研討會以達成以下的目的：
制定培訓管理體系：讓整個培訓的管理能夠標準化，使培訓活動的進行能夠高效并透明地達成培訓的績效目標。
明確培訓執(zhí)行項目：從大部門的績效需求來制定培訓項目，確保培訓活動的投資回報最大化。
發(fā)展培訓部門策略：對于培訓部門的愿景、使命及策略有共識，并做出承諾。
課程設計概念
課程的進行必須要符合以下的原則：
由于參與培訓的成員，對于培訓管理及培訓課程都有相當?shù)募寄芗爸R，因此使用研討會的方式，引導大家貢獻自己的能力，攜手合作達成課程的目標。3361967219557要有現(xiàn)成的課程管理架構，以方便學員在已有的基礎上發(fā)展自有的培訓管理體系。因此，本研討會將以最為廣泛接受的 6D 體系，來設計此次研討會。
研討會的活動方式，要能夠讓學員盡可能的接觸更多的其他學員，以建立合作默契及革命情感。因此，會進行不同的研討活動，并做不同的編組讓人際的接觸層面最大化。
培訓項目的來源，必須是來自于使用單位的需求，并能夠確保培訓目標與業(yè)務目標結合。因此，將邀請部門領導介紹部門目標及策略，進而發(fā)展培訓項目的計劃。
要能夠凝聚學員的共識；及建立團隊榮譽心。因此，在課程的結束前，共同建立愿景、使命及策略。
《培訓部門整合項目》
模塊
課程大綱
時間分
教學材料
課程導入
開場（客戶方）
破冰活動
研討公約
課程介紹
15分
第一單元
建立培訓概念的共識
單元目的：暖場及讓學員對于培訓有共同及正確的理解
分成五組，提供各組不同關于培訓理念的問題，例如：
在培訓中，動機及行為何者為重？
能力的主要影響因素是哪些？
……..
30分
海報架
大白紙
白板筆
問題紙
第二單元
制定培訓管理體系
單元目的：讓整個培訓的管理能夠標準化，使培訓活動的進行能夠高效并透明地達成培訓的績效目標。
分成六組，使用世界咖啡的活動方式，透過 6D 的培訓架構，制定每個不同階段的：
原則
流程
表格及工具
學員自由選擇加入六組中的一組
第一回合的時間是30分鐘，后續(xù)的回合的時間是15分鐘*5回合
總結并制定行動計劃
120分
海報架
大白紙
白板筆
參考資料
打印機
個人使用的電腦
空白 A4 紙
彩色筆
便利貼
膠水
紙膠帶
空白行動計劃表
第三單元
明確培訓執(zhí)行項目
單元目的：從大部門的績效需求來制定培訓項目，確保培訓活動的投資回報最大化
各部門領導分享
依照領導的分享，相對應分組
明確不同的可能培訓項目，并分配到負責人
150分
內容講解
工具介紹
小組討論
問題分析及解決
第四單元
發(fā)展培訓部門策略
單元目的：對于培訓部門的愿景、使命及策略有共識，并做出承諾。
使用團隊創(chuàng)意活動，引導全體共同創(chuàng)造：
愿景
使命
策略
75分
海報架
大白紙
白板筆
總課時長度
= C4+C5+C6+C3+C2 \* MERGEFORMAT6小時 30分休息時間：上下午各一場 15 分鐘休息
中飯休息時間：1 個小時

 

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