《高效教導(dǎo),與下屬共同成長》
《高效教導(dǎo),與下屬共同成長》詳細內(nèi)容
《高效教導(dǎo),與下屬共同成長》
高效教導(dǎo),與下屬共同成長
講師:劉霜
【課程背景】
作為銷售一線管理人員,您是否有以下困境:
? 下屬員工遇到困難很受打擊,消極躲避,是要去安慰?鼓勵?代勞?換人?
? 面對同樣教學或管理任務(wù),下屬有時樂意接受,有時推脫,怎么把控?
? 既往做事非常優(yōu)秀的員工如何持續(xù)激勵?
? 下屬工作能力不行,如何客觀界定、有何標準?
? 如何知人善任,發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)勢?
? 如何指出下屬的能力不足且不傷害其自尊心?
? 如何鼓勵下屬主動嘗試新任務(wù)?
? 工作年限足夠長,就可以獨當一面嗎?
? 既往表現(xiàn)優(yōu)秀的老員工接手新任務(wù)后一塌糊涂,怎么辦?
? 如何能夠與下屬和諧溝通、讓其意識到你的幫助和領(lǐng)導(dǎo)能力?
? 如何診斷下屬核心能力問題并幫助其提升?
【課程收益】
1.打開溝通渠道,更加頻繁、有效地與同事開展關(guān)于工作成效和發(fā)展的對話。
2. 幫助他人發(fā)展工作能力和工作意愿
3. 教導(dǎo)他人如何為自己提供方向和支持
4. 珍視并尊重差異
【授課方式】 觀點解讀+案例分析+現(xiàn)場討論+角色扮演
【課程時長】 1天 6小時/天
【培訓對象】 銷售管理人員
【培訓大綱】
1. 什么是有效的領(lǐng)導(dǎo)行為?
1.領(lǐng)導(dǎo)的四個功能
2.成功的領(lǐng)導(dǎo)與有效的領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
3.判斷你的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)
開場活動:寫出你的需求
2. 有效領(lǐng)導(dǎo)行為的三大技能之一:診斷
1.員工四種不同發(fā)展階段:D4模型
2.四種階段的員工畫像及需求
工具:五個關(guān)鍵診斷問題及應(yīng)用
3.診斷發(fā)展階段模式圖
案例分析:有四年工作經(jīng)驗的小尹處于哪一個發(fā)展階段
3. 有效領(lǐng)導(dǎo)行為的三大技能之二:靈活性
1.兩類領(lǐng)導(dǎo)方式組合
2. 四種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)矩陣
3. 領(lǐng)導(dǎo)行為三項選擇
4. 基于員工發(fā)展階段的領(lǐng)導(dǎo)行為動態(tài)圖
練習:診斷團隊人員所處發(fā)展階段及您所使用的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)
5.六步提升下屬意愿度
討論:員工“退步”的深層次原因及教導(dǎo)方案設(shè)定
6.控制后退四步法
4. 有效領(lǐng)導(dǎo)行為的三大技能之三:建立伙伴關(guān)系
1.信任的四個核心
2.建立伙伴關(guān)系的步驟
5. 特定場景下的領(lǐng)導(dǎo)行為:隨訪教導(dǎo)
1.員工所處階段與能力問題診斷
案例:勤奮的小劉為什么完不成任務(wù)?
2.教導(dǎo)準備
3.五大關(guān)鍵溝通技巧
4.四步教導(dǎo)對話模型
演練:小季的績效問題
6. 課程回顧與總結(jié)
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