《心態(tài)管理——銷售菁英的硬核戰(zhàn)斗力》
《心態(tài)管理——銷售菁英的硬核戰(zhàn)斗力》詳細(xì)內(nèi)容
《心態(tài)管理——銷售菁英的硬核戰(zhàn)斗力》
《心態(tài)管理——銷售菁英的硬核戰(zhàn)斗力》
高云鵬 老師
課程背景
越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn),伴隨著行業(yè)增速放緩、市場競爭激烈,線上銷量蠶食,銷售團(tuán)隊的士氣日漸低迷。很多企業(yè)銷售一線人員和中層管理者,在業(yè)績指標(biāo)高壓下,情緒消沉、士氣低落、消極抱怨,甚至喪失信心,痛苦壓抑,自暴自棄。如何再次調(diào)動和激發(fā)銷售人員熱情,如何有效的提振團(tuán)隊士氣,如何通過心態(tài)調(diào)整提升單兵效能和團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力,從而實(shí)現(xiàn)銷售團(tuán)隊整體效率的提升,推動業(yè)績增長,成為了企業(yè)銷售提升需要解決的“源問題”。
本課程結(jié)合管理心理學(xué)專業(yè)知識,和高老師17年快銷品行業(yè)營銷實(shí)戰(zhàn)、團(tuán)隊管理經(jīng)驗,拋開空泛的理論知識,字字珠璣,直指人心。引導(dǎo)銷售人員樹立正確的心態(tài)管理理念,從思想根源上正視心態(tài)管理,幫助學(xué)員掌握心態(tài)管理的實(shí)用方法,通過思維迭代,實(shí)現(xiàn)行為矯正,從而提升團(tuán)隊士氣,提升銷售體系硬核戰(zhàn)斗力。
課程大綱
一、課程導(dǎo)入
環(huán)境因素分析
市場環(huán)境壓力/競爭環(huán)境/公司壓力/內(nèi)部競爭
銷售人員常見的負(fù)面心態(tài)
壓力/焦慮/懈怠/亢奮/孤獨(dú)/自卑/迷茫
自我測試:心理健康指數(shù)測評量表
3、心態(tài)失衡(認(rèn)知失調(diào))的形成與調(diào)整
4、心態(tài)管理的必要性
對待成長的態(tài)度,決定了成功的速度
對待學(xué)習(xí)的態(tài)度,決定了成長的高度
對待失敗的態(tài)度,決定了人生的寬度
二、心態(tài)管理
1、正確的歸因
中國智慧與佛學(xué)對因果真諦的解讀
現(xiàn)代心理學(xué)中歸因的解讀
歸因差異:對他人行為的歸因/對自己行為的歸因/內(nèi)因/外因
歸因原則
錯誤的歸因:銷售人員常見的錯誤歸因有哪些/錯誤歸因?qū)е碌暮蠊?br />
案例分析:一念天堂——?dú)w因決定你的人生走向
情緒控制實(shí)戰(zhàn)
如何在高壓下,避免焦慮
如何避免職業(yè)倦怠
如何調(diào)節(jié)過度亢奮的工作狀態(tài)(工作生活的平衡術(shù))
如何面對復(fù)雜人際關(guān)系帶來的惶恐與孤獨(dú)
如何面對業(yè)績不佳帶來的低沉消極
如何避免自卑、自責(zé)等負(fù)面的自我評價
如何在被質(zhì)疑、詆毀時控制憤怒情緒
如何在爭執(zhí)中保持理性與克制
如何在迷茫時尋找方向與目標(biāo)
現(xiàn)場互動:情緒控制魔方
理想與現(xiàn)實(shí)
如何樹立合理的個人發(fā)展與成長目標(biāo)
如何彌補(bǔ)理想與現(xiàn)實(shí)的差距
如何正確實(shí)現(xiàn)客觀的自我評價與認(rèn)同
自我成長
自我成長五部曲:自信/自醒/自覺/自律/自由
成功銷售員9大心態(tài)修(九個案例分析)
第一心態(tài):積極的心態(tài)
第二心態(tài):主動的心態(tài)
第三心態(tài):行動的心態(tài)
第四心態(tài):自信的心態(tài)
第五心態(tài):雙贏的心態(tài)
第六心態(tài):給予的心態(tài)
第七心態(tài):包容的心態(tài)
第八心態(tài):學(xué)習(xí)的心態(tài)
第九心態(tài):老板的心態(tài)
三、士氣管理——團(tuán)隊凝聚力打造
1、團(tuán)隊氛圍與士氣管理
團(tuán)隊因何出現(xiàn)不良氛圍
團(tuán)隊氛圍如何引導(dǎo)
提振士氣,不是喊口號
團(tuán)隊氛圍與士氣管理的六種路徑
互動:我是氛圍管理師
2、團(tuán)隊的“希望管理”
案例分析:優(yōu)秀團(tuán)隊如何塑造希望
3、相信的力量
4、團(tuán)隊的成就與個人收獲的協(xié)同
5、我,為誰而戰(zhàn)
6、高績效團(tuán)隊如何實(shí)現(xiàn)自發(fā)互助
四、行為改變
拋棄借口
成長日記
精力管理
學(xué)習(xí)提升
五、實(shí)戰(zhàn)演練——成長計劃
制定你的一頁紙心態(tài)管理計劃
團(tuán)隊士氣改善計劃
互動:行動學(xué)習(xí)
高云鵬老師的其它課程
新零售框架下的營銷創(chuàng)新與精準(zhǔn)圈層營銷高云鵬老師課程背景在市場環(huán)境巨變的當(dāng)下,企業(yè)營銷急需不斷優(yōu)化迭代以適應(yīng)時代需求。如何在新零售思維的指引下實(shí)現(xiàn)營銷創(chuàng)新,如何能通過精準(zhǔn)圈層營銷、社群營銷將營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略有效落地,是本課程聚焦的核心重點(diǎn)。課程收益在為期兩天的課程中,學(xué)員將掌握營銷創(chuàng)新策略及創(chuàng)新方法論,更好的結(jié)合行業(yè)、企業(yè)自身特點(diǎn),制定符合實(shí)際需求的營銷創(chuàng)新計劃,
講師:高云鵬詳情
《中流砥柱—銷售管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升與高績效團(tuán)隊打造訓(xùn)練營》(課時2天2晚)高云鵬老師課程背景對于高速發(fā)展的企業(yè)而言,有兩個問題會始終伴隨左右。一個是如何才能找到并培養(yǎng)合適的人,而且能夠留得住。另一個,便是如何能讓個體與團(tuán)隊始終保持良好的工作狀態(tài),做到使命必達(dá)。本課程,基于全方位提升銷售團(tuán)隊管理者領(lǐng)導(dǎo)力這一核心目標(biāo),著眼于團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者管理素養(yǎng)提升與團(tuán)隊氛圍打造,圍
講師:高云鵬詳情
《最強(qiáng)尖兵——銷售戰(zhàn)斗力提升訓(xùn)練營》高云鵬老師課程背景對于企業(yè)而言,渠道客戶是我們開疆拓土的戰(zhàn)略聯(lián)盟,是我們市場建設(shè)的重要伙伴。良好的客戶關(guān)系,是營銷戰(zhàn)略落地執(zhí)行的重要保證,也是銷售業(yè)績突破的關(guān)鍵抓手。優(yōu)秀的銷售、溝通技巧,是業(yè)務(wù)精英的必備技能。高效的客戶拜訪與維護(hù),是業(yè)績提升的核心保障。本課程結(jié)合大量快銷品行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗,深入洞悉客戶需求,幫助營銷精英、銷售
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社群營銷——銷售業(yè)績拉動與客戶價值發(fā)掘高云鵬老師課程背景隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及以及消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣、購買習(xí)慣的巨變,營銷環(huán)境發(fā)生了質(zhì)變。如何借助移動互聯(lián)網(wǎng)下“社群營銷”這一高效的營銷手段真正實(shí)現(xiàn)業(yè)績拉動與客戶的引流、依附、轉(zhuǎn)化,成為了時下大多數(shù)企業(yè)營銷團(tuán)隊亟待解決的問題。如何能讓“社群營銷”跳出“拉人頭、發(fā)廣告”的怪圈?如何能讓社群營銷低成本高效能的實(shí)現(xiàn)客戶
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《使命必達(dá)——團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力提升與單兵執(zhí)行力訓(xùn)練》高云鵬老師課程背景對于高速發(fā)展的企業(yè)而言,有兩個問題會始終伴隨左右。一個是如何才能找到并培養(yǎng)合適的人,而且能夠留得住。另一個,便是如何能讓個體與團(tuán)隊始終保持良好的工作狀態(tài),做到使命必達(dá)。目標(biāo)和結(jié)果之間“最重要的一環(huán)”,就是執(zhí)行力。再好的企業(yè)戰(zhàn)略,如果沒有精準(zhǔn)、到位的執(zhí)行力做保障,一切皆空談。很多企業(yè)會錯誤的認(rèn)為,
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消費(fèi)者深度管理與零售創(chuàng)新實(shí)踐商業(yè)觀察amp;趨勢洞見高云鵬老師【課程背景】從O2O到新零售,有人說是營銷模式的創(chuàng)新,也有人詬病這只概念的炒作。然而,不可否認(rèn)的是,在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的推波助瀾下,傳統(tǒng)的商業(yè)模式不斷被挑戰(zhàn),銷售渠道出現(xiàn)了多元化的趨勢,消費(fèi)者的行為習(xí)慣也在發(fā)生巨變。大多數(shù)快消品企業(yè),在一次次“渠道下沉”、一翻翻“市場精耕”后,仍無法逃避銷量不振、
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《高潛人才營銷管理能力提升特訓(xùn)營》 01.30
《高潛人才營銷管理能力提升特訓(xùn)營》高云鵬老師課程背景本課程,是專門為營銷團(tuán)隊中層管理干部、儲備人才定制化開發(fā)的訓(xùn)練營課程。旨在全面提升高潛力人才的管理素養(yǎng)與營銷水平。通過為期“兩天兩晚”(可壓縮至兩天一晚)的高強(qiáng)度、高互動、高收益學(xué)習(xí),讓學(xué)員真正成為課堂的主角,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊的快速融合,戰(zhàn)斗力迅速提升之目的課程收益1、讓管理者掌握個人及團(tuán)隊心態(tài)與情緒壓力管理的實(shí)用
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《高效溝通》 01.30
《高效溝通》高云鵬老師課程概述課程基于日常實(shí)戰(zhàn)場景開發(fā),以提升職場、商業(yè)溝通表達(dá)能力與技巧為出發(fā)點(diǎn),結(jié)合心理學(xué)、談判學(xué)、關(guān)公關(guān)系學(xué)、教練技術(shù)等多學(xué)科知識體系,全方位解析溝通表達(dá)本質(zhì),針對工作中常見的客戶溝通、上下級溝通、跨部門溝通等實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容進(jìn)行剖析,傳授實(shí)戰(zhàn)技巧,將理論與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用完美結(jié)合。通過大量現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,可以讓學(xué)員從思想上轉(zhuǎn)變溝通理念,快速掌握溝通表達(dá)
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《決勝終端——終端生意提升特訓(xùn)營》 01.30
《決勝終端——終端生意提升特訓(xùn)營》高云鵬老師課程背景后疫情時代,傳統(tǒng)商業(yè)模式迎來了前所未有的新挑戰(zhàn),面對時代變革,如何讓快消品/食品行業(yè)經(jīng)銷售管理者能夠主動轉(zhuǎn)變認(rèn)識,積極適應(yīng)變化,謀求發(fā)展之路,如何能從更好做好客戶開發(fā)與管理,開啟效率更加優(yōu)化的經(jīng)營模式。經(jīng)銷商如何能向著品牌運(yùn)營商方向去主動變革,如何能從經(jīng)營意識到團(tuán)隊管理,進(jìn)行系統(tǒng)的迭代與提升,是本課程重點(diǎn)解
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