透過(guò)案例看管理
透過(guò)案例看管理詳細(xì)內(nèi)容
透過(guò)案例看管理
《透過(guò)案例看管理》
——情景案例下的管理實(shí)踐探討——
【課程概述】
大變局時(shí)代,企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境激烈變化,迫使管理者思考如何應(yīng)對(duì)變化,提質(zhì)增效降
本,提升企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)能力。這對(duì)企業(yè)中高層管理人員都提出了新要求:除了對(duì)通用管
理知識(shí)、技能的學(xué)習(xí),還要加強(qiáng)在管理實(shí)務(wù)中的突發(fā)情況自如應(yīng)對(duì)能力。
本課程通過(guò)企業(yè)日常管理情景案例的學(xué)習(xí)探討,重新審視學(xué)員在有效管理、角色認(rèn)知
、大局意識(shí)、戰(zhàn)略思維、團(tuán)隊(duì)管理、執(zhí)行管控、績(jī)效改進(jìn)等管理實(shí)踐中的短板與誤區(qū)、
提升學(xué)員自我認(rèn)知、思考維度、主動(dòng)擔(dān)責(zé)、創(chuàng)新活力、輔導(dǎo)賦能、問(wèn)題解決的動(dòng)力和能
力,實(shí)現(xiàn)學(xué)員知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)化落實(shí),管理能力和管理意識(shí)的融合與躍遷。
【課程對(duì)象及人數(shù)】中層領(lǐng)導(dǎo),項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)及部門負(fù)責(zé)人及后備骨干。50人以內(nèi)
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天(6小時(shí)/天)
【授課形式】世界咖啡+情景案例(案例分析、討論、分享、要點(diǎn)提煉)
【課程大綱】
序言 大變局時(shí)代管理者的突破
變得環(huán)境下的思維與思考
大變局時(shí)代的管理突破之道
管理提升的系統(tǒng)觀:道法術(shù)器
有效管理概述
【情景案例1】《管理角色、責(zé)任與技能》
案例描述:?jiǎn)T工犯錯(cuò)該如何定責(zé)?
知識(shí)點(diǎn)提煉:1、管理者角色責(zé)任2、管理者的任務(wù)與僅能 3、管人和管事的關(guān)鍵
【情景案例2】《究竟做什么樣的管理?》
案例描述:張經(jīng)理的科學(xué)管理錯(cuò)了嗎?
知識(shí)點(diǎn)提煉:1、有效管理的基本邏輯
2、團(tuán)隊(duì)管理的模型
大局意識(shí)與戰(zhàn)略思維
【情景案例1】《企業(yè)干部的新要求》
案例描述:管理干部的新要求?
知識(shí)點(diǎn)提煉:1、自覺(jué)主動(dòng)的大局意識(shí)
【情景案例2】《企業(yè)使命、功能和協(xié)同》
案例描述:你真的認(rèn)識(shí)企業(yè)的本質(zhì)?
知識(shí)點(diǎn)提煉:1、組織結(jié)構(gòu) 2、戰(zhàn)略思維
第三節(jié) 執(zhí)行管控與執(zhí)行責(zé)任
【情景案例1】《下屬不積極工作》
案例描述:領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),下屬有歧義怎么辦?
知識(shí)點(diǎn)提煉:1、執(zhí)行本質(zhì)及邏輯2、執(zhí)行與溝通
【情景案例2】《員工犯錯(cuò)究竟責(zé)任在誰(shuí)?》
案例描述:?jiǎn)T工犯錯(cuò)造成企業(yè)損失,究竟是責(zé)任在誰(shuí)?
知識(shí)點(diǎn)提煉:1、管理者執(zhí)行責(zé)任2、高效執(zhí)行公式
第四節(jié):績(jī)效管理與績(jī)效改進(jìn)
【情景案例1】《年終獎(jiǎng)發(fā)完之后》
案例描述:公司積極開(kāi)展績(jī)效管理錯(cuò)了嗎?
知識(shí)點(diǎn)提煉:1、績(jī)效管理五循環(huán)2、績(jī)效管理1254
【情景案例2】《開(kāi)一個(gè)績(jī)效分析會(huì)》
案例描述:小組的績(jī)效不合格該如何改進(jìn)?
知識(shí)點(diǎn)提煉:1、績(jī)效改進(jìn)模型
2、問(wèn)題界定與分析
第五節(jié):特色團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
【情景案例1】《和光同塵》
案例描述:和光同塵(電視劇《大江大河》視頻片段)
知識(shí)點(diǎn)提煉:1、團(tuán)隊(duì)協(xié)同之道
【情景案例2】《誰(shuí)的方案對(duì)?》
案例描述:
團(tuán)隊(duì)成員對(duì)行動(dòng)方案提出不同意見(jiàn)
知識(shí)點(diǎn)提煉:1、團(tuán)隊(duì)沖突矩陣
第六節(jié):領(lǐng)導(dǎo)力與人際溝通
【情景案例1】《管人思維》
案例描述:
小李的抱怨該如何選擇回應(yīng)策略
知識(shí)點(diǎn)提煉:1、領(lǐng)導(dǎo)思維
2、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
【情景案例2】《輔導(dǎo)培育》
案例描述:?jiǎn)T工不愿意參加臨時(shí)工作,該怎么辦?
知識(shí)點(diǎn)提煉:1、員工行為的抗拒點(diǎn)
【情景案例3】《激勵(lì)與驅(qū)動(dòng)》
案例描述:
小李覺(jué)得自己做得不錯(cuò),班長(zhǎng)該如何回應(yīng)?
知識(shí)點(diǎn)提煉:1、提升結(jié)果的兩大路徑
【情景案例4】《變還是不變》
案例描述:一件工作,快到期時(shí),下屬卻說(shuō)干不了,該怎么處理?
知識(shí)點(diǎn)提煉:1、高效工作4D原則
2、工作委派3、工作執(zhí)行的模型
結(jié)束:課程總結(jié)1.知識(shí)點(diǎn)回顧 2.課程總結(jié)
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組織行為學(xué)——構(gòu)筑管理者有效管理的底層邏輯——【課程背景】“我們來(lái)自五湖四海,為了同一個(gè)目標(biāo)走到一起來(lái)”。可是,人人生而不同,世界多元復(fù)雜,怎么才能讓走到一起來(lái)的不同的人,都能為了組織的共同的目標(biāo)努力呢?組織達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)的過(guò)程中,傳統(tǒng)管理越來(lái)越難以見(jiàn)效,而人際技能變得越來(lái)越重要了。組織行為學(xué)就是在個(gè)體、群體、組織三個(gè)層次,研究怎么能夠讓全員積極投入到組織共同
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執(zhí)行管控與績(jī)效改進(jìn)——打通執(zhí)行與績(jī)效瓶頸,提升企業(yè)業(yè)績(jī)結(jié)果——【課程背景】為什么經(jīng)濟(jì)低迷,仍有企業(yè)欣欣向榮,而不是痛苦掙扎?在上千種管理工具中,哪些對(duì)企業(yè)真正有效?管理者年初動(dòng)員:必須減低成本,一定要加強(qiáng)銷售;年底總結(jié)卻:沒(méi)有控好成本,沒(méi)有做好銷售。團(tuán)隊(duì)一臉茫然。執(zhí)行管控和績(jī)效改進(jìn)具體應(yīng)該做些什么,才能避免美好的愿望,沉重的打擊?本課是管理者應(yīng)對(duì)復(fù)雜變化時(shí)代
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卓越領(lǐng)導(dǎo)兩大關(guān)鍵之領(lǐng)導(dǎo)技能——目標(biāo)、授權(quán)、協(xié)調(diào)、任務(wù)的工作方法——【課程背景】當(dāng)今世界處于一個(gè)百年未有之大變局時(shí)代,綠色及數(shù)字化是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的混合動(dòng)力,中國(guó)企業(yè)進(jìn)入”數(shù)字與綠色共舞,經(jīng)濟(jì)與社會(huì)并進(jìn)”的高質(zhì)量發(fā)展新格局時(shí)期。傳統(tǒng)管理者習(xí)慣于計(jì)劃、組織、指揮、控制等相對(duì)穩(wěn)定環(huán)境下的管理實(shí)務(wù),而如何應(yīng)對(duì)守正創(chuàng)新、問(wèn)題導(dǎo)向的新發(fā)展課題,卻普遍表現(xiàn)出迷茫和困惑。如
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企業(yè)戰(zhàn)略共識(shí)與績(jī)效執(zhí)行舉措——解碼企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、提升組織績(jī)效能力——【課程背景】百年未有之大變局時(shí)代,企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)異常嚴(yán)峻。隨著國(guó)際國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)加劇,監(jiān)管愈發(fā)嚴(yán)厲,環(huán)境的不穩(wěn)定性顯然短期之內(nèi)不會(huì)消失。對(duì)于變化而言,無(wú)論現(xiàn)在還是未來(lái)都將持續(xù)下去。人因夢(mèng)想而奮斗,那么企業(yè)夢(mèng)想是什么?人因目標(biāo)而安寧,那么公司目標(biāo)是什么?人因使命而偉大,那么團(tuán)隊(duì)使命是什么?回答企業(yè)
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特色團(tuán)隊(duì)管理六敗與七劍——突破團(tuán)隊(duì)管理的習(xí)慣認(rèn)知——【課程背景】百年未有之大變局時(shí)代,高速持續(xù)變化,團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理卻仍然是一個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)未被挖掘出來(lái)的潛力,高效團(tuán)隊(duì)是可以讓組織持續(xù)的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)!績(jī)效有問(wèn)題,不僅是技巧問(wèn)題,更多是團(tuán)隊(duì)協(xié)作不力;公司經(jīng)營(yíng)不好,不僅是員工問(wèn)題,更多是團(tuán)隊(duì)建設(shè)有問(wèn)題;業(yè)績(jī)不落實(shí),任務(wù)不到位,更多是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行有問(wèn)題;打造一支具凝聚力的高績(jī)效
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