《業(yè)務(wù)管理者的人才管理課》

《業(yè)務(wù)管理者的人才管理課》-“非人”課程大綱
主講人：翟佳
課程收益
人力資源管理對業(yè)務(wù)經(jīng)理提高團(tuán)隊(duì)效率的現(xiàn)實(shí)意義
獲得人力資源管理的基本核心技能
清晰非人力資源經(jīng)理的人力資源管理任務(wù)
懂得運(yùn)用人力資源管理技術(shù)提升管理水平
幫助業(yè)務(wù)管理者了解和繪制人才管理全周期
認(rèn)知和認(rèn)同業(yè)務(wù)管理者是人才管理第一責(zé)任人
理解公司戰(zhàn)略下的人力資源管理戰(zhàn)略
掌握人才識別和管理的關(guān)鍵工具方法
掌握八個業(yè)務(wù)管理者核心管理場景和應(yīng)對策略
培訓(xùn)對象：企業(yè)中基層管理者
培訓(xùn)時間：1天或2天
課程大綱：（1天版本）
課程議題（一級目錄）
培訓(xùn)內(nèi)容（二級目錄）
授課時間
授課方式
課程導(dǎo)入
什么是人才，繪制人才四象限
課題：拆解不同維度下的人才畫像
0.5小時
游戲、研討
分享、總結(jié)
第一單元：
員工旅程MOT
講解用戶旅程MOT的概念和示例
課題：繪制員工在組織中的全生命周期及MOT關(guān)鍵時刻
1小時
課堂講解、
案例舉例
小組研討、
分享呈現(xiàn)、
點(diǎn)評反饋
第二單元：
人力資源體系和業(yè)務(wù)場景
人力資源發(fā)展的三個階段
人力資源的目的和因果關(guān)系
人的價值公式
人力資源管理全流程-車載動力圖
人力資源管理的差別
1小時
課堂講授、
案例分析、
實(shí)操演練、
小組研討、
呈現(xiàn)總結(jié)
第三單元：
戰(zhàn)略管理與人力資源戰(zhàn)略管理
組織的戰(zhàn)略管理邏輯
從組織戰(zhàn)略到人力資源戰(zhàn)略管理
舉例：企業(yè)戰(zhàn)略-以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場的人力資源管理拆解
課題：站在人力資源第一負(fù)責(zé)人視角， 拆解戰(zhàn)略中人力資源配置
繪制人才發(fā)展規(guī)劃路線圖
制定人才發(fā)展舉措和實(shí)施路徑
1.5小時
課堂講授、
案例分析、
實(shí)操練習(xí)、
小組研討、
分享呈現(xiàn)、
總結(jié)點(diǎn)評
第四單元：
人力資源管理的“五定”
課題：承接組織戰(zhàn)略，公司開發(fā)一個新業(yè)務(wù)板塊，需要組建新的團(tuán)隊(duì)，提前考慮哪些？
人力資源管理的“五定方案”
如何開展定崗、定責(zé)、定編、定薪、定員
1小時
課堂講授、
案例分析、
實(shí)操練習(xí)、
小組研討、
分享呈現(xiàn)、
總結(jié)點(diǎn)評
第五單元：
業(yè)務(wù)管理者常見的人才管理場景和應(yīng)對策略
員工為什么會離職
工作要規(guī)劃，人員也要規(guī)劃
選不對人，后面一切都是徒勞
沒有目標(biāo)，也很難有成效
只有錢是激勵嗎？
發(fā)展是更為持久的激勵-晉升和培訓(xùn)
大文化與小氛圍
你可能還會遇到的一些難事
2小時
課堂講授
案例分析
小組研討
呈現(xiàn)講解
總結(jié)點(diǎn)評
培訓(xùn)總結(jié)：
小組通過繪制思維導(dǎo)圖強(qiáng)化學(xué)習(xí)內(nèi)容和工具
課程ORID式總結(jié)復(fù)盤

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