從技術(shù)到管理
從技術(shù)到管理詳細(xì)內(nèi)容
從技術(shù)到管理
從技術(shù)到管理
課程背景:
宰相必起于州郡,猛將必發(fā)于卒伍。大多數(shù)管理者都有過基層或技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn),是業(yè)務(wù)方面的高手、能手。但一旦進(jìn)入管理崗位,則需要重新開始接觸不同的人和事的管理,是一個(gè)管理者的新起點(diǎn)。這需要重新調(diào)整角色,認(rèn)識(shí)自己并掌握對(duì)應(yīng)的管理技能。
很多管理者在從事管理崗位時(shí),感覺非常吃力,身心疲憊,一直難以掌握要領(lǐng),只能通過日積月累的不斷試錯(cuò)、調(diào)整、總結(jié)來提升自己,但這個(gè)過程漫長(zhǎng),雖然也有很多管理者在這個(gè)過程中成長(zhǎng)起來。但同時(shí)也有大量管理者在這個(gè)過程就像無頭蒼蠅一樣到處亂竄,最終在管理崗位上成就并不突出,甚至還造成損失。
作為一個(gè)管理者,其中首先要明確的就是自己的角色,要認(rèn)識(shí)清楚,要正確的理解作為一個(gè)管理者應(yīng)具備相關(guān)角色要求,不能很好的理解自身位置與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)聯(lián)性,就會(huì)導(dǎo)致在進(jìn)行日常管理過程中容易出現(xiàn)角色錯(cuò)位,管理失效;企業(yè)團(tuán)隊(duì)的員工都會(huì)受到相關(guān)影響。
本課程是以管理者角色認(rèn)知的為主題,幫助班組長(zhǎng)正確認(rèn)知自身的角色定位,并從管理的基本技能、溝通者的問題意識(shí)、管理者的溝通技能、管理者的激勵(lì)方式進(jìn)行設(shè)計(jì),幫助管理者正確、全面認(rèn)知管理要求,實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。
課程收益:
正確的認(rèn)知管理者角色及對(duì)應(yīng)的職責(zé);
掌握日常管理的基本知識(shí)與相關(guān)技能要求
掌握目標(biāo)管理的方法與實(shí)施路徑
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的四種方式,學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)與不同層級(jí)的溝通技巧與激勵(lì)方式
授課對(duì)象:
班組長(zhǎng)、技術(shù)人員、儲(chǔ)備干部
課程時(shí)間:
1~2天,6小時(shí)/天
授課方式:
知識(shí)技能講授+案例剖析+教學(xué)分享+要點(diǎn)提煉
培訓(xùn)方式:以學(xué)以致用,引導(dǎo)講授、案例研討、角色扮演、行動(dòng)計(jì)劃、情境模擬等多樣化的方式綜合授課,啟發(fā)學(xué)員思考和掌握實(shí)用管理智慧。
課程培訓(xùn)轉(zhuǎn)化:結(jié)合企業(yè)問題診斷分析,授課過程中引導(dǎo)出針對(duì)性解決措施,有效支持企業(yè)結(jié)合實(shí)際需求解決問題,促進(jìn)學(xué)員用以致學(xué),提升學(xué)習(xí)及應(yīng)用技能。
課程工具:
目標(biāo)管理SMART
問題發(fā)生分析的五種類型
問題思考的四種思維方式
上級(jí)溝通四步法
下級(jí)溝通四要素
目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的PDCA循環(huán)
馬斯洛的五從需求層次
高效執(zhí)行的三板斧
791210412115課程模型:
課程大綱:第一部份:正確定位自身角色
管理者的產(chǎn)生來源
管理者的責(zé)任與使命
管理者組織角色與個(gè)人發(fā)展角色
計(jì)劃者
組織者
控制者
領(lǐng)導(dǎo)者
協(xié)調(diào)者
管理者的心態(tài)管理
案例研討:某企業(yè)技術(shù)員升任管理崗位后的心態(tài)調(diào)整案例研討與解析。
管理者行為方式的調(diào)整方法
第二部份:學(xué)會(huì)目標(biāo)管理技能
什么是管理
團(tuán)隊(duì)管理的目標(biāo)制定方法
目標(biāo)管理SMART原則
管理目標(biāo)落地的四個(gè)步驟
思考引導(dǎo):作為一個(gè)管理者,如何制定團(tuán)隊(duì)的管理目標(biāo)并落實(shí)到具體業(yè)務(wù)執(zhí)行?
第三部份:學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)管理心理
正確認(rèn)識(shí)什么是團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)管理的四種方式
指揮式
教練式
參與式
授權(quán)式
團(tuán)隊(duì)人員的從眾心態(tài)
團(tuán)隊(duì)管理的2:6:2法則
團(tuán)隊(duì)工作的總結(jié)技巧
思考引導(dǎo):當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)面臨一個(gè)嚴(yán)峻的問題,作為管理者,你應(yīng)該如何思考解決?
第四部份:學(xué)會(huì)有效溝通方法
思考引導(dǎo):溝通在管理當(dāng)中的作用與價(jià)值?
什么是管理溝通
溝通的基本原理
管理者在三個(gè)層級(jí)的溝通角色與方式
如何與下級(jí)溝通
如何與平級(jí)溝通
如何與上級(jí)溝通
案例1:某管理者與下屬的溝通方式與技巧。
案例2:某管理者與同級(jí)進(jìn)行溝通工作協(xié)助。
案例3:某管理者向上級(jí)匯報(bào)的溝通方式。
第五部份:掌握高效執(zhí)行技巧
執(zhí)行力不行的三類員工
不怕
不服
不懂
執(zhí)行力不佳的原因分析
提升執(zhí)行力的三板斧
整體思維
熟練流程
抓住關(guān)鍵
高效執(zhí)行的五個(gè)要素
思考引導(dǎo):如何結(jié)合實(shí)際,在團(tuán)隊(duì)管理過程中,有效提高執(zhí)行力?
第六部份:掌握有效激勵(lì)技巧
激勵(lì)對(duì)組織及個(gè)人的重要性
有效激勵(lì)公式
馬斯洛的五大需求法則
有效激勵(lì)的四個(gè)階段
激勵(lì)目的
激勵(lì)對(duì)象
激勵(lì)方式
激勵(lì)效果
激勵(lì)的對(duì)象及使用方法
思考引導(dǎo):當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)獲得一批激勵(lì),你如何使用它,使激勵(lì)發(fā)揮最大的效果?
思考引導(dǎo):作為一個(gè)管理者,在日常工作如何使用正確的激勵(lì)方面使團(tuán)隊(duì)成員全情投入?
注:具體課程內(nèi)容,將根據(jù)實(shí)際授課需求,進(jìn)行相應(yīng)該調(diào)整及增減,以達(dá)到授課目的與效果。
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班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理課程背景:新時(shí)代的企業(yè)管理,隨著自動(dòng)化,信息化、智能化的到來,所需要具體的管理技能將越來越高。需要從傳統(tǒng)的方式親自帶領(lǐng)大家做,到學(xué)會(huì)運(yùn)用管理思維與工具方法進(jìn)行組織管理工作轉(zhuǎn)變。因此管理決策的高效執(zhí)行,就必須有一批優(yōu)秀的管理者與員工的的密切配合,如果管理能力不夠,那么再好的決策也很難落地。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)是所有管理措施落地的著力點(diǎn),企業(yè)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的
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