管理者的有效輔導(dǎo)與反饋

  培訓(xùn)講師：姚俊杰

講師背景：
姚俊杰（J.Yao）上海祈智管理咨詢有限公司首席顧問/高級(jí)培訓(xùn)師職稱：翻譯（中級(jí)職稱）學(xué)歷：本科學(xué)士+研究生班學(xué)歷?HBDI全腦領(lǐng)導(dǎo)力專家?HBDI國際認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師/高級(jí)測評(píng)師（LevelIII）?可口可樂大學(xué)首席商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)經(jīng)理?可口 詳細(xì)>>

姚俊杰
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管理者的有效輔導(dǎo)與反饋詳細(xì)內(nèi)容

管理者的有效輔導(dǎo)與反饋

管理者的高效輔導(dǎo)與反饋技巧
學(xué)習(xí)目標(biāo)：
了解什么是輔導(dǎo)與反饋
了解輔導(dǎo)與教練的區(qū)別及有效輔導(dǎo)對(duì)管理者和員工的益處
有效掌握輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)和提問在輔導(dǎo)中的應(yīng)用
學(xué)習(xí)運(yùn)用GROW輔導(dǎo)模型方法
學(xué)習(xí)運(yùn)用TIPS快速輔導(dǎo)技巧
了解反饋與指導(dǎo)的區(qū)別并有效認(rèn)識(shí)無效反饋行為
學(xué)習(xí)有效反饋的三個(gè)步驟和7個(gè)行動(dòng)
學(xué)會(huì)運(yùn)用STAR有效反饋方法
學(xué)會(huì)運(yùn)用高效反饋技巧“+EBI”
學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用輔導(dǎo)與反饋技巧，提高管理效能
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)各層級(jí)團(tuán)隊(duì)管理者
培訓(xùn)時(shí)間與方式：
時(shí)間：2天
方式：講授、練習(xí)、角色扮演、案例研討、討論與分享培訓(xùn)內(nèi)容：
時(shí)間
培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)活動(dòng)
第一天
第一部分：管理者的高效輔導(dǎo)技巧
什么是輔導(dǎo)？
2. 輔導(dǎo)與教練的區(qū)別
3. 輔導(dǎo)益處：對(duì)員工、對(duì)管理者
4. 誰需要輔導(dǎo)？
5. 何時(shí)需要輔導(dǎo)/何時(shí)不需要輔導(dǎo)？
6. 輔導(dǎo)中的有效提問類型
7. GROW 輔導(dǎo)模型
8. GROW輔導(dǎo)方法訓(xùn)練
9. TIPS快速輔導(dǎo)模型
10. TIPS快速輔導(dǎo)訓(xùn)練
1. 學(xué)員日常輔導(dǎo)方法演示
2.小組活動(dòng)：有效輔導(dǎo)對(duì)管理者和員工的益處
3.練習(xí)：輔導(dǎo)中的有效提問
4.角色扮演：GROW訓(xùn)練
5.角色扮演：TIPS訓(xùn)練
第二天
第二部分： 管理者的高效反饋技巧
什么是反饋？
2. 反饋與指導(dǎo)的區(qū)別
3. 無效反饋的行為
4. 有效反饋的三個(gè)步驟和七個(gè)行動(dòng)
5. STAR反饋模型
6. STAR反饋訓(xùn)練（案例訓(xùn)練）
7. 高效反饋技巧“+EBI”
8. 高效反饋技巧“+EBI”應(yīng)用訓(xùn)練
9. 輔導(dǎo)與反饋相結(jié)合
10. 輔導(dǎo)與反饋實(shí)際應(yīng)用訓(xùn)練
1.練習(xí)：區(qū)分反饋與指導(dǎo)行為
2.反饋活動(dòng)：這些反饋有效嗎？
3.小組活動(dòng)：反饋中存在的問題
4.角色扮演：STAR反饋技巧訓(xùn)練
5.個(gè)人練習(xí)：“+EBI”
6.小組活動(dòng)：用“+EBI”重組反饋
7.綜合練習(xí)：輔導(dǎo)與反饋綜合訓(xùn)練


 

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建設(shè)高效能團(tuán)隊(duì)課程背景：一個(gè)能夠在任何環(huán)境中立于不敗之地的團(tuán)隊(duì)一定是具備優(yōu)勝特質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，能夠戰(zhàn)勝困難、共創(chuàng)佳績的團(tuán)隊(duì)——一個(gè)高效能團(tuán)隊(duì)。建設(shè)高效能團(tuán)隊(duì)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者提出了更高的挑戰(zhàn)。高效能團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須是一位能夠獲得團(tuán)隊(duì)成員信任，那能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員賦能的高效領(lǐng)導(dǎo)者。本課程從高效能團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)、高效能團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)力、如何與團(tuán)隊(duì)成員建立信任

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全腦職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及輔導(dǎo)《員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃及輔導(dǎo)》?（國作登字-2023-A-00127410）學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解職業(yè)生涯規(guī)劃的、路徑、原則及關(guān)鍵三要素通過正確的自我認(rèn)知和SWOT分析進(jìn)行正確的職業(yè)生涯定位了解個(gè)人的思維優(yōu)勢(shì)和潛能進(jìn)行適合的職業(yè)匹配用SMART原則設(shè)立自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)確定自己的職業(yè)生涯路徑和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃用GAGP法幫助員工做好職業(yè)生涯發(fā)展輔導(dǎo)

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《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》?（國作登字-2023-A-00127413）課程背景：創(chuàng)新與創(chuàng)新管理長期以來一直是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要命題。然而，并非所有的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者都具備創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理能力。企業(yè)應(yīng)該選拔有創(chuàng)新思維和創(chuàng)新管理能力優(yōu)勢(shì)的人來引領(lǐng)企業(yè)的變革創(chuàng)新，或者至少需要培養(yǎng)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理能力，才能保障企業(yè)變革創(chuàng)新的活力與成果，增強(qiáng)企業(yè)的核心

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