《理財經(jīng)理培訓:初階+進階》

  培訓講師:吳佳蓉

講師背景:
吳佳蓉老師——零售理財營銷資深講師法學院學士畢業(yè)曾任花旗銀行(臺灣)財務長執(zhí)行助理曾任花旗銀行(臺灣)分行經(jīng)理(BranchManager)曾任匯豐銀行(中國)華東區(qū)業(yè)務培訓部門負責人曾任匯豐銀行高凈值客戶(HNW)資產(chǎn)配置顧問曾任匯豐銀行 詳細>>

吳佳蓉
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《理財經(jīng)理培訓:初階+進階》詳細內(nèi)容

《理財經(jīng)理培訓:初階+進階》

培訓對象:理財經(jīng)理
培訓時間:各1 天(各6 小時)
授課老師:吳佳蓉
課程亮點:著重實戰(zhàn) / 互動式培訓
課程背景:理財經(jīng)理, 不論新晉還是資深,在銀行中都扮演重要的角色,就是創(chuàng)造中收。針對不同階段的、從業(yè)年限不同的理財經(jīng)理,以下的課程絕對是必修。了解自己在銀行中的定位,設定目標,知道自己該做什么,怎么做, 是本課綱的設計的目的, 也是完成目標的抓手。一方面可以提高整體的中間收入,又可以增加客戶的粘性,算是一堂理財經(jīng)理 / 一線銷售人員的必修課程。
課程設計:以下是一個理財經(jīng)理從新晉到資深,從無到有的銷售全流程,根據(jù)學員的實際狀況、在崗年資,銷售經(jīng)驗,做了以下調(diào)整與分配,細節(jié)如下:
大綱
基礎班
進階班
理財經(jīng)理的定位與使命
理財經(jīng)理管理
是銷售、朋友、還是專家?
客戶期待的理財經(jīng)理
時間管理
卓越理財經(jīng)理的一天
追蹤維系客戶的五大工具
客戶管理
AAA級客戶:建構AAA級客戶池營運體系
AA級客戶,A級客戶培養(yǎng)與提升
MGM 客戶轉介紹:最有效的客戶獲取來源
目標管理
任務拆解
中收目標
政治任務 / 緊急任務
財富管理必然趨勢:
傳統(tǒng)金融機構的自我演進
1 + N 團隊模式
回歸銀行·
V
客戶管理兩步走:
激活存量客戶的熱情
理財經(jīng)理應該建立的第一形象
第一次跟客戶聊什么?
高質(zhì)量客戶的快速獲取
源源不絕的活水:拓客三進
客源十大渠道
拓客五精髓
最有效的獲客:MGM之北冥神功
MGM 之精髓探討與正確心態(tài)建立
戰(zhàn)無不勝攻無不克的秘技
《案例分享》:兩個客戶衍生為二十位客戶
V
高質(zhì)量客戶接觸最大難點:成功約見客戶
活動量管理
客戶分層管理的必要性
RFM 理論幫助你評估客戶價值
萬事起頭難之電話營銷
電話營銷思維導圖
《成功案例分享》:姚妹妹 - 來自大娘水餃的肯定
見面三分情之約見客戶
約見客戶五大要素
約見客戶六大太極心法
邀約的迷思
《小組練習》:約見客戶話術實操
客戶不來怎麼辦?
創(chuàng)造行動的秘訣
《案例分享》:我的熱誠也能融化你這座冰山
《案例分享》:撼動人心的銷售之神
V
資產(chǎn)配置的實戰(zhàn)落地
老理財轉化為凈值型產(chǎn)品
凈值型理財產(chǎn)品的時代背景
凈值型產(chǎn)品--FABE 利益推銷法
凈值型理財轉化為基金
資管新規(guī)后的財富管理
如何切入基金話題?
資金要如何配置?
V
真正賺錢的資產(chǎn)類別
收益多少你會滿意?
資金要如何配置
無敵四分法
數(shù)字會說話
大咖加持
看別人賺錢。。。它不香嗎?
大盤解析百搭套路
資產(chǎn)配置增值的不二法門:基金銷售
2.3.1 最賺錢的資產(chǎn)類別:基金
2.3.2 篩選客戶:那些人容易成交基金
基金定投要怎么做?
定投原理
定投小技巧
定投的實際操作
案例分享(單筆 + 定投)
V
V
客戶盤點與邀約
激活存量客戶的熱情
存量客戶分析
客戶盤點
客戶分層管理
盤點客戶的準備工作
活動量管理
成功約見客戶
電話邀約:邀約的迷思
約見客戶五大要素
約見客戶六大太極心法
有效電話邀約標準流程
客戶不來怎么辦?
V
客戶虧損怎么辦?
虧損客戶營銷技巧
客戶虧損的三種狀況
對標指數(shù),善用圖表
化危機為轉機
客戶心理解讀
賠錢客戶的三種反應
怎樣讓客戶在賠錢的時候也開心?
基金回撤
買還是賣?
基金回撤,如何面對客戶?
V
客戶需求深度挖掘
開口的關鍵
深度傾聽與話術提煉
需求挖掘:KYC 再升級:
法商角度看客戶需求
《案例討論》:種子客戶案例收集與需求探索
高質(zhì)量客戶需求深挖之百搭套路
高質(zhì)量人群四大需求探索:總有一種適合你
讓政策為你背書:丟出問題,引發(fā)客戶思考
《案例分享》四大需求案例分享
V
模型+場景運用
三種保單架構
六大保險剛需的家庭場景
年金銷售三步法
V
客戶異議處理
客戶異議處理:正確解讀
客戶異議處理:
保險收益低?
我想要買香港保險
我的閨蜜在做保險。。。人情單如何處理
八大經(jīng)典異議處理
客戶異議處理外一章 :原一平的逆襲
V
實戰(zhàn)演練《小組練習》:
1000萬要如何配置?
小組上臺演示
點評
V
V

 

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培訓對象:理財經(jīng)理培訓時間:1+3+1天(共計5天)授課老師:吳佳蓉課程亮點:著重實戰(zhàn)/互動式培訓課程背景:在財富管理、資產(chǎn)配置的領域,保險是不可或缺的一環(huán)。尤其是高凈值人士,更是標準配備。保險對所有一線銷售人員來說,應該是又愛又怕。愛的是它的無風險、高中收、可以增加客戶的粘度,怕的是它真的很難銷售。在資產(chǎn)配置概念盛行之下,這一環(huán)勢必無法或缺。與其害怕,不如

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基礎產(chǎn)品營銷技巧及資產(chǎn)配置培訓對象:理財經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理/投資顧問/團隊管理者培訓時間:2天授課老師:吳佳蓉課程亮點:著重實戰(zhàn)/互動式培訓課程背景:為了財富的保值與增值,基金與保險在銀行的產(chǎn)品構成當中一直占有重要的地位,也是中收最高的兩大類產(chǎn)品,在資產(chǎn)配置中十分受到重視。本次的課程,在大課之外,將實戰(zhàn)的場景融入課程中,與學員同時進行互動,當天的通關演練,可以讓

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基于資產(chǎn)配置復雜產(chǎn)品營銷能力提升培訓對象:私行理財經(jīng)理/投資顧問/團隊管理者培訓時間:1天(2小時)授課老師:吳佳蓉課程亮點:著重實戰(zhàn)/互動式培訓(理論講解/分組討論/案例演練)課程背景:財富持續(xù)增長,金融創(chuàng)新加快,監(jiān)管不斷升級,客戶日漸成熟。在財富管理新格局下,銀行一線從業(yè)人員如何在競爭性環(huán)境中取得卓越?這需要對行業(yè)有深刻的理解,以及前瞻的洞察。資管新規(guī)的

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培訓對象:理財經(jīng)理/投資顧問/團隊管理者培訓時間:2+1天授課老師:吳佳蓉課程亮點:著重實戰(zhàn)/互動式培訓課程背景:想要提高中收,一定要有的放矢。基金、保險是非常好的搭配,一個是攻、一個是守,攻守兼?zhèn)?,才是完美的搭配??蛻舻姐y行來,主要的目的就是保值與增值。一方面可以提高整體的中間收入,又可以增加客戶的粘性,算是一堂理財經(jīng)理/一線銷售人員的必修課程。課程大綱:

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私行高凈值客戶面談及資產(chǎn)配置能力提升培訓對象:私行理財經(jīng)理/投資顧問/團隊管理者培訓時間:1天(6小時)授課老師:吳佳蓉課程亮點:著重實戰(zhàn)/互動式培訓(理論講解/分組討論/案例演練)課程背景:財富持續(xù)增長,金融創(chuàng)新加快,監(jiān)管不斷升級,客戶日漸成熟。在財富管理新格局下,銀行一線從業(yè)人員如何在競爭性環(huán)境中取得卓越?這需要對行業(yè)有深刻的理解,以及前瞻的洞察。201

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